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| Voir la liste complète des résumés du thème LITIGES TRAVAUX | |
| #50 | Question Bricolage : Logement en location sans raccordement lave-linge |
Bonjour, étant locataire en appartement, je souhaiterais faire installer un raccordement pour lave-linge. En effet, mon appartement n'en dispose pas mais il y a à la place un bidet (équipement obsolète !). J'envisage donc avec l'accord du propriétaire de l'enlever et de mettre à la place un raccordement pour lave-linge. Il s'agit donc d'un nouvel équipement. Dans ce cas qui doit payer : propriétaire ou locataire ?
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| Réponse (1) d'un internaute à cette question |
A négocier avec votre propriétaire. |
| Réponse (2) d'un internaute à cette question |
Les frais des travaux sont à votre charge. Attention, vous devez avoir l'accord écrit de votre propriétaire avant de commencer quoi que ce soit sous peine de recevoir la facture de remise en état du logement lorsque vous partirez ! Pourquoi ne pas simplement laisser votre tuyau d'évacuation de lave-linge dans le bidet ? Pas de travaux, pas de problème. |
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| #49 | Question Bricolage : Lave-vaisselle Brandt DFH 545 fuit à l’arrière |
| Bonjour, j'ai une fuite à l'arrière droit de mon lave-vaisselle. Peut-être également à l'avant gauche, selon le cycle car hier, j'ai fait tourner à vide pour le nettoyer et de l'eau sortait par l'avant gauche. J'ai vérifié les filtres, pas de problème. Les tuyaux d'arrivés et d'évacuation, pas de problème non plus. Le lave-vaisselle est de moins d'un an mais j'ai un problème de garantie car je l'ai acheté suite à un souci de respect de délai par SAV Carrefour. Que dois-je faire ? |
| Notre réponse |
Bonjour, nonobstant les réponses techniques que ne manqueront certainement pas de vous donner les internautes, votre lave-vaisselle bénéficie de la garantie du constructeur, quels que soient vos "démêlés" avec le vendeur ; lequel, au passage, ne peut s'exonérer de ses obligations puisqu'il a conclu la vente. N'hésitez-pas à consulter le service consommateur de cette enseigne s'il s'agit d'une marque qui lui serait exclusive ; un mauvais sentiment sur un magasin ne se reproduira pas forcément avec un autre. Si c'est une marque distribuée "partout", contactez alors son propre SAV qui vous indiquera certainement un distributeur proche de chez vous.
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| #48 | Question Bricolage : Dalle dangereuse |
| Je suis propriétaire, et une de mes dalles est en train de s'effondrer chez mon voisin du dessous. Ce dernier ne souhaite pas refaire cette dalle alors qu'elle est très dangereuse, puis-je l'y obliger ? Les frais seront-ils partagés ? Merci pour vos conseils. |
| Réponse (1) d'un internaute à cette question |
Qu'est-ce qui vous fait dire que la dalle est en train de s'effondrer ? Pourquoi votre voisin n'est-il pas inquiet de la situation ? Quoi qu'il en soit si vous êtes en copropriété, c'est le syndic qui gère les travaux relatifs à la structure porteuse du bâtiment (le plancher de votre appartement ne vous appartient pas, il est à la copropriété). |
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| #47 | Question Bricolage : Impact surpression sur mitigeurs |
| Le mitigeur de l'évier puis, peu après celui du lavabo ont dysfonctionné (installés depuis 18 mois) : mon propriétaire, qui avait effectué l'installation, m'accuse de "mauvaises manipulations". Il les a changés de mauvaise grâce et me présente la facture, que bien sûr je conteste, le remplacement de mitigeurs ne représentant pas une charge locative. Sachant qu'il existe une forte pression de l'arrivée d'eau, à laquelle il n'a pas remédié, celle-ci a-t-elle pu avoir un impact sur les mitigeurs et à quel niveau ? D'autres tuyauteries ont littéralement "explosé", mon lave-linge a eu un problème, ainsi que le chauffe-eau. Quelle relation peut-il y avoir entre toutes ces pannes ? Merci (une locataire néophyte). |
| Réponse (1) d'un internaute à cette question |
Le service des eaux qui vous dessert pourra vous expliquer l'origine de votre problème. Vous avez certainement trop de pression ; dans ce cas un réducteur réglé à 3 bars, et placé juste après le compteur, suffira amplement. N'entreprenez rien, vous n'êtes pas chez vous. Avertissez votre propriétaire du diagnostic du problème et des préconisations pour le régler. |
| Réponse (2) d'un internaute à cette question |
Bonjour. Oui, la trop forte pression n'est pas copine avec ces appareillages. Normalement, l'eau du réseau d'alimentation étant à une pression élevée, une installation individuelle comporte, en tête, un réducteur de pression pour alimenter l'ensemble (sauf éventuellement certains robinets : arrosage extérieur, etc.) vers les 3 bars. Quelquefois, si l'installateur a été radin, il a réduit les sections des tubes de cuivre. Il y a alors des problèmes de débit, style : la douche se coupe si on tire la chasse. Et il masque alors le problème en augmentant la pression au-delà de 3 bars. Vers 6-7 bars, toute la robinetterie se met à fuir assez vite, et de surcroit il faut fermer chaque robinet en forçant comme un taureau, les joints se dégradent très rapidement.
Je dirais personnellement que si vous avez plus de 4 à 5 bars, le problème vient certainement de là. Cordialement. JF |
| Réponse (3) d'un internaute à cette question |
...et j'ajoute (tout à fait d'accord avec l'internaute (1) que c'est bien évidemment la régie (ou le propriétaire si vous êtes en location directe) qui doit accomplir cette modification à ses frais. C'est la loi du 6 juillet 1989 art.7(d) qui limite les interventions du locataire à l'entretien courant et aux menues réparations. N'hésitez pas à vous y référer s'il est réticent à agir. Cordialement. JF |
| Réponse (4) d'un internaute à cette question |
Je remercie J.F. et l'autre internaute qui ont répondu à ma question ; vos réponses me confortent dans la logique de ma défense à l'égard d'un propriétaire qui cherche à me faire prendre des vessies pour des lanternes. F.C.
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| #46 | Question Bricolage : Toiture commencée mais pas terminée |
| Un artisan couvreur a découvert une toiture, mis en partie hors d'eau et ne la termine pas. L'acompte a été encaissé, pourtant les travaux traînent en longueur, lattage non terminé et aucune tuile arrivée. Il nous est de plus en plus difficile de le joindre ou de le rencontrer, mais il nous assure que tout va s'arranger. Quels sont les recours, pour qu'il finisse ou rende l'acompte et annule le devis ? Merci de votre aide. |
| Notre réponse |
Bonjour, lui envoyer une lettre recommandée de mise en demeure de faire. Veiller à ce que la mention écrite "mise en demeure de faire" soit bien inscrite. L'aviser dans ce courrier qu'à défaut d'exécution sous un délai raisonnable que vous fixerez, vous saisirez le juge des référés, lequel vous permettra rapidement de choisir une autre entreprise pour finir les travaux aux frais de l'artisan actuel déficient. Vous serez même en droit de demander des dommages et intérêts à titre de préjudice subit. Cordialement. |
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| #45 | Question Bricolage : Fuite colonne d'évacuation qui doit payer |
Bonsoir, dans ma cuisine, coté colonne d'évacuation eaux usées, il y avait une fuite. L'eau coulait du mur, j'ai fait appel au syndic, qui m'envoie un plombier, celui-ci fait un trou dans le mur et débouche avec le furet. Je précise que mon installation (meubles de cuisine, évier et canalisation sous évier date de mars 2003). Le syndic dit que c'est à moi à payer les réparations, est-ce normal ? Merci pour votre aide.
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| Réponse (1) d'un internaute à cette question |
La réparation de la canalisation est à la charge du syndicat des copropriétaires. Le coût des travaux d'accès à la canalisation, puis de remise en état, dépose, repose des éléments de cuisine, par exemple, est à la charge du copropriétaire. De façon quasi certaine, mais cela doit être vérifié dans le document, le règlement de copropriété prévoit que les canalisations communes doivent rester accessibles. Les "frais de recherche de fuite" peuvent éventuellement être pris en charge par un contrat d'assurance multirisque habitation. FRAIS DE RECHERCHE DE FUITE : travaux pour trouver la fuite, ce qui sous entend que la canalisation fuyarde n'est pas localisée. Cette garantie inclut non seulement la dépose mais aussi la repose et même le remplacement si l'accès à la canalisation est destructeur. |
| Réponse (2) d'un internaute à cette question |
Bonjour. La loi du 6 juillet 1989 art.7(d) prévoit que le locataire procède à l'entretien courant et aux menues réparations. Celles-ci sont énumérées par le décret n° 87.712 du 26 aout 1987. Il y a, entre autres, dans le domaine plomberie qui vous concerne, remplacement des joints, flexibles de douches, vidange des fosses septiques... L'évacuation des eaux usées, dans l'esprit de cette loi, appartient donc selon moi, sans ambigüité, au syndic (loi du 6 juillet 1989 art.6(c)), si vous n'avez fait que vous y raccorder, sans intervention dégradante. Au pire, si vous l'aviez cassée en y raccordant brutalement votre installation, vous pourriez alors faire marcher votre responsabilité civile / multirisques habitation. Tenez bon. Cordialement.
JF
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| #44 | Question Bricolage : Conseils assurance véranda |
| Bonjour, je viens de construire une véranda en kit cet été. Je souhaiterai savoir s'il est nécessaire de déclarer cette véranda à ma Compagnie d'assurance habitation (en cas de sinistre serai-je couvert ?). Ou le fait que ce soit une extension de ma maison, elle est par défaut couverte par mon assurance. Merci de vos réponses. |
| Réponse (1) d'un internaute à cette question |
Je pense que votre contrat "multirisques habitation" mentionne le nombre de pièces de celle-ci... et je suis pratiquement sûr que votre véranda sera considérée comme une pièce supplémentaire. A vérifier avec votre courtier ou votre agent d'assurances. |
| Réponse (2) d'un internaute à cette question |
Attention, la plupart du temps assurer une véranda nécessite une clause spéciale dans votre contrat d'assurance habitation, notamment en cas de bris de glace : la véranda n'est pas considérée comme une pièce principale classique. D'autre part, s'agissant d'une extension, cette pièce n'est actuellement pas prise en compte par votre assureur ! Le seul conseil que je peux vous donner : est de déclarer cette extension à votre assureur qui ajoutera un avenant à votre contrat. Vous aurez sûrement une augmentation de cotisation mais indispensable en cas de sinistre. |
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| #43 | Question Bricolage : Tubage conduit cheminée et ramonage |
Bonsoir, j'ai fait tuber un conduit de cheminée avec un tube flexible en inox double "peau" de 125, afin de faire installer un poêle à bois. Le problème, c'est que le conduit n'a pas été ramoné, et encore moins débistré au préalable. Maintenant, le revendeur de poêle me refuse toute installation, arguant que, légalement, le débistrage est obligatoire. Dois-je le croire ? Si oui, puis-je me retourner contre l'entreprise qui a tubé le conduit ? Merci pour vos réponses et conseils sur le sujet.
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| Réponse (1) d'un internaute à cette question |
Votre poseur de poêle est certainement déçu de ne pas vous avoir vendu lui-même le tubage du conduit. Quoi qu'il en soit le ramonage et le débistrage sont obligatoires. Mettez en demeure l'entreprise ayant réalisé le tubage de reprendre ses travaux afin de les rendre conformes aux règles de l'art. |
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| #42 | Question Bricolage : Jardinières fissurées parties privatives copropriété |
Bonjour, copropriétaire d'un appartement au 3ème étage, j'ai des jardinières (2m30 x 1 m) de chaque côté de la terrasse. Elles sont fissurées dans le "ventre" de la jardinière et les bords éclatent et tombent laissant apparaître les fers rouillés.
Le Réglement copropriétaire dit : parties privatives ? Je cherche un Expert en béton ? Conseil en béton pour évaluer le risque et envisager des travaux.
Comment faire dire que ce ne peut pas être privatif ? Les autres copropriétaires ne veulent rien savoir. Merci. Dania |
| Réponse (1) d'un internaute à cette question |
Bonjour. Si j'ai bien compris, la jardinière est en béton et fait partie intégrante du garde corps, voire sert elle-même de garde corps. Si c'est le cas, bien que fermant une partie privative, elle ne vous appartient pas en propre, pas plus que les murs porteur, le plancher ou le plafond qui sont considérés comme parties communes et dont vous n'avez que la jouissance. Ecrivez au syndic en recommandé avec AR pour lui demander de réparer. En cas d'accident, c'est la copropriété qui sera responsable (et le syndic, sous réserve qu'elle ait été avisée (D'où la lettre recommandée au syndic). Enfin, lors des Assemblées Générales, ne votez jamais le quitus au syndic, sinon sa responsabilité serait dégagée pour d'éventuelles fautes commises antérieurement à la tenue de l'Assemblée Générale. JP13 |
| Réponse (2) d'un internaute à cette question |
Question 42 : Merci JP13, vous avez le même raisonnement que moi. J'ai aussi bien envoyé la lettre recommandée, mais pas de suite du syndic pour réparer. Aller au Tribunal seule contre la copropriété, je n'ai pas les moyens. |
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| #41 | Question Bricolage : Remboursement Fuite dans canalisation PVC |
| Bonjour, je suis locataire dans une villa. Je me suis rendu compte qu’il y avait une fuite de canalisation, c'est-à-dire un petit trou sur le tuyau de pvc. Comment y remédier ? Mon propriétaire doit-il me rembourser les frais et mes factures ? Merci. |
| Réponse (1) d'un internaute à cette question |
C'est au propriétaire de faire les travaux. N'oubliez pas que vous n'êtes pas chez vous, mais chez lui. |
| Réponse (2) d'un internaute à cette question |
Bonjour, en répondant plus haut à la question (45), j'ai indiqué les articles de loi qui vous protègent. Cordialement. JF |
| Réponse (3) d'un internaute à cette question |
Il suffit peut-être de faire simple et de mettre un peu de colle adaptée pour boucher le trou... |
| Réponse (4) d'un internaute à cette question |
Ne reboucher surtout pas avec de la colle comme l'une des réponses que l'on vous a donné, c'est le système bob le bricoleur ça, acheter un manchon en PVC du diamètre qui correspond et mettez-le, ça ne coûte qu'un euro, plus la colle en tube à deux euros puis donner la facture au propriétaire et vous verrez comment est votre propriétaire, et de plus ce sera rapide au lieu d'attendre un plombier + le déplacement et moins d'histoire. |
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| #40 | Question Bricolage : Durée garantie pose fosse septique |
| Bonjour, j'aimerais savoir combien de temps est garantie l'installation d'une pose d'une fosse septique ? |
| Réponse (1) d'un internaute à cette question |
Bonjour, j'ai rencontré il y a quelques années un problème semblable. Mon assureur a dû aller en justice pour faire reconnaître la non conformité de l'installation et de la fabrication d'une fosse béton. Ca a duré 3 ans mais tout a été refait aux frais de l'assurance de l'installateur ! |
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| #39 | Question Bricolage : Mauvaise installation des toilettes après réfection du sol |
| Mes parents ont fait appel à un professionnel pour refaire le carrelage de toute la maison. Il a démonté les toilettes et à la repose une fuite est apparue. N'ayant pas été capables de résoudre le problème, mes parents ont fait appel à un plombier. Peuvent-ils déduire de la facture du carreleur, celle du plombier ? |
| Réponse (1) d'un internaute à cette question |
En aucun cas vous ne pouvez déduire de vous-même le devis ou la facture d'un artisan sous prétexte que le travail a été mal fait. C'est la porte ouverte à tous les abus, vous devez trouver un arrangement avec le carreleur en lui expliquant votre problème et ce que ça vous a coûté en supplément. |
| Réponse (2) d'un internaute à cette question |
Ne poussez pas quand même, le carreleur n'était pas obligé de démonter le WC, normalement c'était à la charge du client de le faire démonter par un plombier, donc il faut savoir vivre quand même. |
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| #38 | Question Bricolage : Odeurs cuisine voisinage intérieur salle de bains |
Bonjour, Je serais très reconnaissante si quelqu'un pouvait me donner son avis. Je reçois des fortes odeurs de cuisine à l'intérieur de ma salle de bains et provenant de la hotte de cuisine de mon voisin, mitoyen. Sa hotte est branchée sur une colonne que l'on appelle "de cheminée". Ma salle de bain, qui est "aveugle", a un système d'évacuation d'air versant sur la même colonne de cheminée. C'est donc par celle-ci que les relents de nourriture et dépôts de graisse entrent lorsque mon voisin met sa cuisinière en route.
Quelles sont les règles/normes vis à vis de ce type de branchement ? Mon voisin dit que c'est à moi d'aérer ma salle de bains plutôt vers l'extérieur (sur une cour). Qui a raison ? Si je fais venir un expert pour trouver une solution, s'agit-il de faire appel à un plombier ou bien un autre corps de métier pour résoudre ce problème ? Merci d'avance.
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| Réponse (1) d'un internaute à cette question |
Bonjour, je suis tombée sur votre question en faisant une recherche sur les différents systèmes d'aération existants.
Quoiqu'il en soit, il me semble que si votre voisin évacue des graisses dans un conduit de cheminée, il est en tort, car ces dépôts de graisse pourraient très bien être à la source d'un incendie (incidemment, un incendie est toujours criminel - c'est à dire classé dans la catégorie des crimes).
En outre, du point de vue juridique, il vous cause une nuisance et vous pouvez très bien demander réparation de cette nuisance au titre de l'article 1384 du code civil (et accessoirement article 8 de la convention européenne des droits de l'homme, car il y a, de par cette nuisance, une atteinte à votre vie privée), car peu importe si le problème disparait en aérant votre salle de bains vers l'extérieur ou non, il n'a pas à vous causer de troubles de jouissance de votre propriété.
Du point de vue technique et à votre place, je me renseignerais sur les normes DTU en la matière (voir auprès de la Chambre des métiers) et/ou je ferais appel à un électricien (spécialisé dans la pose de VMC).
En espérant vous avoir répondu au mieux. NMH2 |
| Réponse (2) d'un internaute à cette question |
Bonjour, en attendant de régler le problème juridique : Il existe des clapets pour tuyau en DN80/100 et même 120, vous permettant d'empêcher l'air de venir chez vous. Si votre bouche VMC fonctionne avec un extracteur dans le WC, intercalez le clapet derrière votre ventilateur. Bonne chance. |
| Réponse (3) d'un internaute à cette question |
Votre voisin a manifestement raccordé l'évacuation de sa hotte sur le conduit de VMC de l'immeuble, c'est bien entendu interdit. Il risque d'endommager le moteur de la VMC collective avec les graisses. |
| Réponse (4) d'un internaute à cette question |
J'ai un problème identique que j'essaye de régler. Je suis dans une copropriété, et ce type d'installation relève bien de la copropriété. L'installation générale n'est peut-être pas aux normes (fréquent dans des constructions anciennes). S'il ne s'agit pas d'une copropriété, il ne doit pas y avoir de conduit commun entre des appartements différents sans liens structurels posés comme communs. La précision qui vous est donnée par d'autres internautes, à savoir qu'une évacuation de cuisine doit avoir un conduit spécifique est exacte. Vous pouvez aussi vous adresser aux services de la DDASS, car une telle communication peut présenter des risques. Evidemment, toute évacuation doit comporter un système de non–retour. |
| Réponse (5) d'un internaute à cette question |
Sans aucun doute possible : votre voisin a branché sa hotte de cuisine sur le conduit de la VMC. C'est, comme dit précédemment, une aberration. |
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| #37 | Question Bricolage : Règle positionnement tuyau eau dans cabine douche |
Bonsoir, en voulant installer une porte de douche dans une salle d'eau de mon appartement datant de 2005, j'ai percé un tuyau en matière type pastique blanc. En cassant le montant de la cloison pour accès, j'ai constaté que plusieurs vis placo avaient également endommagées ce tuyau, dont certaines l'avaient perforé.
Mes questions sont: Comme en électricité il est interdit de faire passer des câbles électriques au dessus d'une fenêtre ou porte fenêtre pour éviter les "accidents" en cas d'installation de tringles à rideaux, en est-il de même en plomberie où il serait interdit de faire passer des alimentation d'eau en entrée de douche, dans les montants verticaux métalliques des cloisons pour éviter d'être percées lors d'installation des portes de douche et des plaquistes?
Le cas échéant dois-je me retourner auprès du promoteur, du syndic du plombier où du plaquiste?
Comment puis-je réparer rapidement en dépannage ma première fuite sur ce genre de tuyau?
Merci de vos éclairages. |
| Réponse (1) d'un internaute à cette question |
Il y a des règles de l’art, bien sûr, mais en plomberie on peut passer nos tuyaux d’eau un peu n’importe où à condition de réfléchir afin de ne pas gêner le passage pour une autre future installation. |
| Réponse (2) d'un internaute à cette question |
Envers personne car le dégât a été causé par vous seul. Vous ne pouvez pas vous retourner contre l’artisan. |
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| #36 | Question Bricolage : Ventilo-convecteur coté voisin |
Bonjour, J'aimerais faire installer un ventilo-convecteur et le seul endroit adapté est sur ma façade mais côté voisin. Il n'est pas trop d'accord.
Y-a-t-il une cote pour la hauteur de fixation et surtout pour que mon voisin ne me fasse pas de procès ? Merci. |
| Réponse (1) d'un internaute à cette question |
Ce n’est pas la hauteur mais le bruit vous allez créer, une nuisance sonore que vos voisins ne souhaitent pas. |
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| #35 | Question Bricolage : Règlementation pose WC |
| J’ai acquis un studio équipé d'un WC sanibroyeur évacuant en façade dans un chenal via les eaux pluviales. Faisant actuellement des travaux, je souhaite faire installer un WC ordinaire, cela minimiserait le WC bouché par le locataire et me permettrait une mise en conformité. Le local du dessous étant en cours d'acquisition, via des travaux de rénovation, j'ai donc demandé l'autorisation à l'agence immobilière en charge de ce local. Il a dépêché sur les lieux un plombier puis s'est refusé à me donner son autorisation. Il a invoqué un problème esthétique et une crainte de fuite verticale pour le futur. La colonne se situerait pourtant dans l'angle gauche à l'entrée du local avec un coffrage de 20 à 30 cm d'envergure. Son angle est d'environ 70 x 80 cm... Un plombier venu faire un devis d'installation m'a dit qu'il ne pouvait s'opposer à mon installation du fait que c'est le seul moyen que je possède pour une mise en conformité d'évacuation. Si c'est vraiment le cas, puis-je obliger réglementairement le propriétaire actuel du local du dessous à autoriser le passage de ma canalisation d'écoulement ? Merci par avance. |
| Réponse (1) d'un internaute à cette question |
Il s'agit visiblement d'une copropriété et l'accord doit être donné non pas par le propriétaire du logement inférieur mais par le syndicat des copropriétaires. Ceci étant, la présence dans un local privatif, d'une canalisation desservant un autre local privatif est toujours sujette à caution. Elle peut être considérée comme une servitude. Le propriétaire du local inférieur peut donc la refuser. S'il n'existe pas d'autre formule pour desservir correctement le local et en cas de refus persistant, la question ne peut se régler que devant un tribunal. |
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| #34 | Question Bricolage : Travaux de peinture payer facture |
| Bonjour. La peinture de mon pilier de maison a fissuré le lendemain du passage du peintre. De plus on voit les traces des coups de pinceaux. Faut-il que je paie la facture qui vient de m'être adressée ? Merci pour vos conseils. |
| Réponse (1) d'un internaute à cette question |
Si la peinture fissure c'est que le peintre n'a pas mis en œuvre ce qu'il fallait, ne payez pas la facture (moyen de pression efficace chez les artisans) et faites le recommencer jusqu'à un résultat professionnel (des peintures mal réalisées tout le monde sait faire...). S'il résiste, contactez votre assureur (maison) pour savoir s’il prend en charge l'envoi d'un expert d'assuré...lui saura... Good luck |
| Réponse (2) d'un internaute à cette question |
Bonjour ! Pilier intérieur extérieur ? Suite à un ravalement de façade ou à une mise en peinture intérieure ? La fente était-elle visible avant le passage du peintre ? Répondez-moi pour que je puisse vous répondre à mon tour correctement. Merci. |
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| #33 | Question Bricolage : Permis de travaux terrain vieux hangar |
| Bonjour, nous souhaitons acheter un terrain sur lequel il y a un vieux hangar, fait de trois murs et un toit. Pouvons-nous jouer sur ce bâtiment existant pour construire notre maison ? Merci. |
| Réponse (1) d'un internaute à cette question |
Il vous faudra demander un certificat d'urbanisme à la mairie où se situe votre terrain, en fournissant les plans du local existant. Si celui-ci est positif, il faudra tenir compte de la surface existante pour votre futur projet, c'est à dire la somme des surfaces nettes. Inférieure à 170 m², vous pourrez réaliser vous-même votre projet ; si la surface nette est supérieure à 170 m², il vous faudra passer obligatoirement par un architecte. Attention, on entend par surface nette les surfaces prises aux nus des murs extérieurs multipliées par le nombre de niveaux, et déduction faite des surfaces non closes et autre place de stationnement dans l'habitation. Vous aurez plus de renseignements en mairie. |
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| #32 | Question Bricolage : Conformité électrique |
J’achète un appartement rénové, dans les combles. 1 cuisine, 2 chambres, 1 salon-séjour, salle de bains et wc. Combien de prises par pièce est la norme actuelle ? Je compte installer une cuisine intégrée. Que puis-je exiger du vendeur ?
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| Réponse (1) d'un internaute à cette question |
Lorsque vous achetez un bien en vente, rien ne vous oblige à l'acheter, donc vous n'avez rien à exiger du vendeur. Tous les travaux que vous effectuerez ultérieurement ne regardent pas le vendeur, mais simplement vous.
Sinon, pour les normes électriques, c’est la NF C15-100, disponible gratuitement. Bonne journée. |
| Réponse (2) d'un internaute à cette question |
Le vendeur n'a aucune autre obligation que de vous vendre un bien répondant aux normes en vigueur à la date de dépôt de permis de construire dudit bien. La seule chose que vous pouvez faire : si l'installation est manifestement dangereuse et que vous êtes obligé de la refaire, alors ça peut vous servir pour négocier un rabais. Toutefois, étant donné la pénurie de logement, si vous demandez un rabais le vendeur risque de se tourner vers un autre acquéreur plus généreux. |
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| #31 | Question Bricolage : Suite à coupure Générale des Eaux plus de pression |
| Bonjour, cet après-midi, la Générale de Eaux (Véolia Eaux) a coupé l'arrivée d'eau dans 2 rues, dont mon appartement, pendant quelques heures. Quand ils ont rouvert, je n'ai plus eu de pression aux robinets, et c'est assez énervant car il est impossible de prendre des douches ou de tourner des machines. J'ai téléphoné au service Véolia, mais à part me dire qu'un technicien verra le problème plus tard, pas d'autres infos de leur service. C'est quand même une honte pour un service qui se veut le 1er en Europe ! Savez vous ce que pourrais-je faire d'autre ? Merci pour vos contributions. |
| Notre réponse |
Bonjour, contactez votre mairie. Elle pourra au moins vous donner une date de rétablissement. Cordialement. |
| Réponse (1) d'un internaute à cette question |
Bonjour. J'ai eu un problème du même type. A la remise en eau, un tas de saleté (rouille, limaille, etc. est venu obstruer mon détendeur. Impossible de le nettoyer. Je l'ai remplacé et tout est rentré dans l'ordre. Quant à vous faire rembourser... Bon courage ! JP13 30/12/07 |
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| #30 | Question Bricolage : Fissures horizontale sur façade de maison neuve |
Bonjour à tous. Je fais construire, et juste le crépi fait, il est apparu des fissures horizontales, tout le long de la façade, à environ 0.50 et 1 m de hauteur. Que me conseillez-vous ? Merci de me répondre.
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| Réponse (1) d'un internaute à cette question |
Bonjour à tous, j'ai le même problème mais pour tout le tour de la maison (chainage). C'est une maison construite en 2006.
Merci d'avoir un avis ou une solution. |
| Réponse (2) d'un internaute à cette question |
Il se peut que votre façadier ait oublié de mettre de la trame de pontage. C'est une toile en fibre de verre qui permet à l'enduit d'accrocher de la même manière suivant les matériaux à recouvrir. De deux choses l'une, le façadier n'a pas mis la trame ; dans ce cas là, vérifier votre devis, voir avec lui la suite a donner, s'il est responsable du dommage; soit c'est un problème de structure de votre résidence, affaissement de fondation, problème de liant à la mise en œuvre du chantier ; dans ce cas la responsabilité du maçon serait engagée. |
| Réponse (3) d'un internaute à cette question |
Si fissures apparaissent après 1 an de travaux.
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| #29 | Question Bricolage : Chauffagiste refuse de modifier installation |
En février 2006, mon compagnon et moi avons fait installer une pompe à chaleur par la xxxx. Un commercial a préalablement fait une étude pour apprécier le nombre de caisses et les emplacements qui conviennent. Après les travaux, nous avons immédiatement signalé que le nombre de caisses était insuffisant pour chauffer le rez-de-chaussée, et qu'une, au premier étage, n'était pas fixée à l'endroit convenu. De plus, celles du rez-de-chaussée ont d'une puissance inférieure à celles commandées.
Le patron de la société a confirmé nos remarques, puis nous a dit que tout serait réglé au début du mois d'avril mais qu'il fallait cependant faire débloquer la somme de 11000 € de la société de financement à chez eux. Quand nous avons voulu relancer le commercial et le patron à la fin du mois d'avril, personne n'était joignable. Ceci jusqu'au mois de juin où nous avons eu une fuite d'eau en allumant la climatisation. Le plombier, qui s'est déplacé pour les réparations, a confirmé lui aussi qu'il devrait y avoir une caisse supplémentaire dans la cuisine et qu'il serait prêt à venir faire les travaux. Entretemps le patron de la société avait changé. Le nouveau nous soutenait pourtant qu'il ne disposait pas d'installateur près de chez nous et nous demandait d'attendre. Au mois de septembre, quand nous avons obtenu les coordonnées du plombier par le commercial, nous lui avons demandé de venir finir l'installation, mais celui-ci n'était plus d'accord car cette société avait une dette envers lui qu'elle refusait de lui régler. Nous avons de nouveau accepté des délais pour que le nouveau patron de la société nous envoie un plombier. Au mois de novembre, nous lui avons envoyé une lettre recommandée qui est restée sans réponse à ce jour. Au mois de décembre, la gendarmerie a refusé de prendre notre plainte. Depuis le début de l'année, nous avons téléphoné une dizaine de fois à EDF car la société est conventionnée VIVRELEC. Nous leur avons adressé aussi deux courriers recommandés qui n'ont pas reçu de suite.
C'est pourquoi, nous nous tournons aujourd'hui vers vous pour résoudre notre problème ou du moins nous orienter vers les démarches à suivre. Nous ne souhaitons pas, tant que possible, de poursuites judiciaires mais seulement qu'une caisse de chauffage soit installée dans la cuisine et que celle de la chambre soit déplacée. |
| Notre réponse |
Bonjour. Les différents noms des antagonistes ont été supprimés car, malgré sa longueur, votre récit nous paraît trop imprécis quant à l'essentiel, surtout votre conclusion. En effet, votre demande finale ne porte plus que sur le "simple" déplacement de ce que vous appelez caisse de chauffage ? Que prévoyaient devis et bon de commande, qu'entérine la facture ? Votre première et seule intervention écrite est-elle la recommandée de novembre ? Qu'y disiez-vous, était-ce une mise en demeure ? De quelle nature étaient vos courriers à EDF ? Pouvez-vous scanner et nous transmettre ces différents documents ? Difficile en l'état actuel de vous conseiller utilement. Vous êtes vous rapprochés de votre assureur protection juridique, avez-vous consulté un avocat, recueilli témoignage écrit du plombier refusant d'intervenir, etc... ? Cordialement. |
| Réponse (1) d'un internaute à cette question |
Bonjour, pour faire un résumé de mon problème, l'installateur m'a vendu une climatisation avec 3 unités intérieures alors qu'il m'en faut au moins 4, et il refuse de compléter cette installation. C'est donc une installation faite en dépit du bon sens que nous avons payé très cher et que nous aimerions voir terminée sérieusement car comme nous vous l'expliquions, le chauffage au rez de chaussée est très insuffisant. Je vais donc vous faire parvenir les différents courriers pour vous faire comprendre toute l'affaire. Merci d'avance. |
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| #28 | Question Bricolage : Tuyau évacuation eau usée bouché |
| Bonjour, nous venons d'emménager dans notre maison neuve ! En raccordant un lavabo circuit d'eau usée, j'ai eu la mauvaise surprise de constater que l'évacuation était bouchée ! J'ai démonté mon lavabo et j'ai relié un tuyau d'arrosage au tuyau d'évacuation et là, bien évidemment l'eau ne s'écoule pas, elle refoule ! J'ai passé un furet de 2,5m de long dans le tuyau, mais je n'ai rien trouvé qui bloquait ! J'ai contacté le plombier qui m'a dit que ce n'était pas de son ressort, mais de celui du maçon qui a disposé les tuyaux d'évacuation ! J'ai donc contacté le maçon qui m'a envoyé sur les roses ! Que puis-je faire pour déboucher ce maudit tuyau ! Je trouve que les dits professionnels du bâtiment n'ont aucun professionalisme ! Augure29 |
| Réponse (1) d'un internaute à cette question |
Si vous avez aménagé, il y a moins de 1 an, faites jouer la garantie de parfait achèvement.
Mettez en demeure, par lettre recommandée avec accusé de réception, l'entreprise ayant réalisé les canalisations concernées (cette prestation doit être spécifiée sur la facture ou le devis) d'intervenir sous 10 jours pour reprendre cette malfaçon. Si vous êtes passé par un constructeur ou un maitre d'œuvre, c'est lui qu'il faut mettre en demeure.
Quoiqu’il en soit, n'intervenez pas : les personnes fautives rétorqueront que leurs installations étaient conformes et que vos "bricolages" réalisés sans connaissance ont créé le désordre. Vous n'aurez alors plus aucun recours car votre intervention mettra légalement un terme à la garantie. |
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| #27 | Question Bricolage : Problème travaux de toiture maison jumelée |
| Bonjour, avec mon amie nous souhaitons acheter une maison de centre ville de 1900. Nous hésitons à l'acheter : la toiture est d'un seul tenant avec 2 autres maisons et semble assez ancienne. Je souhaite savoir s'il faut obligatoirement la signature de tous les propriétaires pour refaire la toiture en cas de problème sur l'une des 3 maisons. (Exemple : j'ai remarqué un affaissement de toiture sur une maison et des tuiles en très mauvais état donc, des gros travaux très prochainement qui peuvent nous être incombés). Merci par avance. |
| Réponse (1) d'un internaute à cette question |
Nous avons le même cas : notre maison est mitoyenne avec 2 autres. En l'absence de règlement de copropriété, vous avez parfaitement le droit de rénover votre toiture qui se situe au-dessus de votre maison, sans avoir à vous coordonner avec qui que ce soit. Une simple demande de travaux en mairie est nécessaire. |
| Réponse (2) d'un internaute à cette question |
Attention de prendre des mesures conservatoires et faire établir un constat d'huissier avant d'entreprendre des travaux sur murs mitoyens ou contigüs, vous ne pouvez présumer de la qualité de ce mur alors faute d'avoir pris les photos et constaté qu'il ne comporte aucun signe de faiblesse ; votre voisin peut vous assigner, si par hasard (après les travaux que vous envisagez de réaliser) des fissures apparaissent. Arch. Exp |
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| #26 | Question Bricolage : Mauvaise prestations de pose carrelage |
Mes parents de 80 ans ont fait refaire leur salle de bain et leurs toilettes. Depuis deux mois, l'entrepreneur essaye de rectifier des mal-façons constatées, carreaux cassés, non alignés, cuvette toilette cassée, dégâts dans les pièces contigües. Que pouvons-nous faire pour arrêter ce massacre ? Merci pour vos réponses.
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| Réponse (1) d'un internaute à cette question |
Faire cesser immédiatement les travaux et faire établir un constat par huissier qui relèvera les malfaçons. Ensuite envoyer mise en demeure au prestataire de refaire à ses frais tous les travaux que vous avez déjà payés. N'hésitez pas à contacter la DDCCRF*, direction des fraudes qui, je n'en doute pas, interviendra auprès de l'entreprise.
* DDCCRF : Direction Départementale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes. |
| Réponse (2) d'un internaute à cette question |
Faites-vous rembourser par l'entrepreneur sous peine de...... ; réponse d'avant, et faites faire les travaux par une autre entreprise car les poursuites sont parfois longues, fatigantes et incertaines. cela sera beaucoup plus rapide. S'il refuse, déplier l'artillerie de la réponse précédente et ne soyez pas pressé. |
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| #25 | Question Bricolage : Humidité persistante maison neuve |
| Bonjour. En fin de construction de notre maison, de l'eau stagne entre les deux chapes, ce qui provoque une humidité persistante et l'apparition de moisissures et de champignons « mousse blanche ». Est-il nécessaire de faire changer le BA 13 ? Faut-il faire constater, par huissier, pour contraindre le constructeur à agir. Merci. |
| Réponse (1) d'un internaute à cette question |
Oui, surtout n'hésitez pas, le constructeur a une obligation de parfait achèvement des travaux. Faites jouer sa garantie dommage ouvrage. |
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| #24 | Question Bricolage : Légalité passer tuyaux dans appartement |
| J'ai le syndic de ma copropriété qui a mandaté un plombier pour détecter une fuite d'eau qui génère une inondation au 1er étage. Il a cassé un mur qui cachait des tuyaux de canalisations communes : 1 gros tuyau en aluminium (50 cm de diamètre), 1 autre tuyau rouge (30cm de diamètre), et un autre noir (20cm de diamètre). A priori, aucune fuite d'après le plombier ici même. Il me dit qu'il faut peut-être changer les vannes d'eau avant compteur. Si ce n'est pas le cas, il m'indique qu'il doit faire passer de la partie commune (tuyaux derrière un mur) au compteur d'eau situé dans mes parties privatives. Que dois-je faire ? Dois-je accepter ? Est-ce légal de faire partir des tuyaux à l'intérieur d'un appartement ? Faut-il que je demande une expertise auprès de mon assurance ? Faut-il que je contacte la générale des eaux ? J'ai besoin d'urgence d'une aide et d'une réponse. Merci à vous tous. |
| Réponse (1) d'un internaute à cette question |
50 ; 30 ; 20 cm ? |
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| #23 | Question Bricolage : Mastic marquises mangé par les oiseaux |
J’ai fait rénover mes marquises. Le mastic ne séchant pas, il a été mangé par les oiseaux. Le miroitier me dit qu'il n'y peut rien. Que faire ?
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| Réponse (1) d'un internaute à cette question |
Bonjour ! En effet le mastic est très long à durcir et votre vitrier n'est pas coupable de cela. Faites refaire les mastics et protégez-les avec un filet tendu au-dessus le temps que ça durcisse. |
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| #22 | Question Bricolage : Installation par professionnel porte insert endommagée |
| Bonjour, j'ai fait installer un insert par un professionnel, mais il chauffait mal et consommait beaucoup de bois. Un expert m'a fait enlever le calfeutrage du dessus de l'insert, et m'a donné les directives pour le mettre aux normes ; maintenant celui-ci marche bien mais la porte a subi des dommages et le professionnel ne veut rien savoir. Je vous signale aussi qu'il ma fourni l'insert (GODIN). Puis je l'attaquer ? Merci d'avance. |
| Notre réponse |
Bonjour, commencez par lui envoyer une lettre recommandée portant la mention "mise en demeure de faire". Rappelez-lui les faits et fixez une date butoir, disons 15 jours (compte-tenu de la période de vacances), à compter de la réception de la lettre ou son retour "non réclamée". Parallèlement, ou à l'issue de ce délai, rapprochez-vous de votre assureur protection juridique. Si rien n'y faisait, vous pourrez saisir le conciliateur de justice. La procédure est gratuite et c'est l'ultime stade amiable. Vous le trouverez, ou le plus proche vous sera indiqué, à la mairie de votre lieu de résidence. Cordialement. |
| Réponse (1) d'un internaute à cette question |
Le problème est que vous êtes intervenu, et que c'est votre intervention qui a endommagé le matériel. Le professionnel n'acceptera pas de réparer la casse que vous avez faite et il a légalement raison. Après le passage de l'expert vous auriez dû mettre l'entrepreneur en demeure de réaliser la mise aux normes de son installation. Maintenant, hélas, plus rien ne prouve la malfaçon.
Réponse de Bricovidéo : Bonjour, nous ne l'avions pas "vu" ainsi, mais votre lecture est peut-être la bonne, et vous avez naturellement raison en ce cas. Merci d'avoir apporté ce hiatus. Cordialement. |
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| #21 | Question Bricolage : Problème pression d'eau quels sont mes droits |
Je viens de prendre possession d'un appartement neuf dans un ensemble de 154 logements. Remarquant un manque de pression, notamment au niveau de la douche, j'ai installé un manomètre qui m'indique en moyenne 1,5 bar. Bien entendu, le constructeur feint de ne pas comprendre pourquoi on a si peu de pression. Je lui ai soumis une idée que j'ai vérifiée par la suite : et si, pour faire des économies, on avait mis un unique réducteur de pression au niveau de la distribution générale ? Effectivement, un gros réducteur doit être plus économique que 154 réducteurs individuels. Je précise que l'eau chaude est produite dans chaque logement par ballon électrique. Je me suis renseigné auprès d'un agent de la compagnie de distribution de l'eau qui me confirme que la pression à l'entrée de l'immeuble doit se situer entre 7 et 10 bars. Avec lui, on a visité le local où se trouve le compteur et là, on a pu vérifier qu'il y a bien un gros réducteur de pression avec, derrière, un manomètre qui affiche royalement 3 bars. CQFD, j'ai gagné quoi ?
Nous sommes au 5ème, l'eau arrive au -1 il y a donc 6 étages à gravir. Rapide calcul et il me dit qu'on doit avoir là-haut entre 1 et 2 bars. Gagné.
J'ai expliqué ça au conducteur de travaux qui m'a envoyé un plombier qui n'a pas trouvé mieux que de nous dire qu'on avait changé les robinets et la douchette et, qu'en conséquence, on avait déstabilisé la distribution, que, pour le matériel installé, il aurait fallu une arrivée en 20 alors qu'elle est en 16. Quel est le recours possible ? Me doit-on une pression mini ? Merci de vos conseils avisés. |
| Réponse (1) d'un internaute à cette question |
Bonjour. Je suis en copropriété et nous avons un détendeur général réglé à 7 bars. A l'origine, en 1981, chacun des appartements était alimenté via un réducteur de pression (qui n'est pas du tout un détendeur) placé entre la colonne et le compteur individuel. C'est en fait un vulgaire clapet anti-retour. Ayant eu à l'époque quelques problèmes avec le lave-linge et la chasse d'eau à cause de la pression excessive, j'ai remplacé le réducteur par un détendeur taré à 3,5 bars. Depuis, plus de problème. Mes voisins m'ont tous imité. Conclusion : Il faut que le détendeur général soit réglé à 7 bars et chaque appartement soit doté d'un détendeur individuel. Mettez le syndic dans le coup. JP13 30/12/07 |
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| #20 | Question Bricolage : Tuiles cassées par voisin suite travaux |
| Bonjour à tous. Le toit de mon voisin mitoyen me surplombe d'un étage et, à la rénovation de ce dernier par une entreprise, j'ai constaté des dégâts sur ma toiture : tuiles cassées, gravas, gouttières encombrées. Le propriétaire ne veut rien savoir. Le chantier n'est pas encore fini, j'ai pris des photos. J'ai contacté l'entreprise qui m'a dit que tout sera en ordre à leur départ. Ils n'ont pas pris soin de mettre des bâches de protection. Que dois-je faire ? Merci. |
| Notre réponse |
Bonjour, adressez immédiatement une lettre recommandée à votre voisin lui rappelant tout ce que vous décrivez et en insistant peut-être sur ses responsabilités et celles de son prestataire. On peut rester courtois mais ferme. Faites une déclaration écrite à votre assureur, et joignez copie de la lettre au voisin. Compte tenu de ce que vous a répondu l'entreprise, vous pourriez également la mettre en copie de vos courriers… Cordialement. |
| Réponse (1) d'un internaute à cette question |
Bonjour : je suis artisan couvreur et il m'arrive des cas semblables, je répare les dégâts en fin de chantier sans souci. Cordialement. |
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| #19 | Question Bricolage : Prise en charge réparations Toiture |
| Bonjour, cela fait 3 ans que j'ai acheté une maison 1930. A première vue, la toiture avait l'air neuve, état confirmé par l'ancien propriétaire. C'était d'autant plus simple à contrôler que le deuxième étage non isolé (non habité), je voyais direct le plastique tout neuf de la toiture. J'aurais dû être plus attentif car il y a des fuites au niveau des pignons. La toiture étant certainement garantie , puis-je essayer de trouver les coordonnées de l'entreprise afin qu'elle la répare, sachant que ce n'est pas moi qui ait commandé les travaux ? Merci de vos témoignages. |
| Réponse (1) d'un internaute à cette question |
Bonjour, à ma connaissance, la garantie décennale de l'entreprise qui a rénové la toiture doit jouer, même si ce n'est pas vous qui avez commandé les travaux. Le responsable c'est celui qui a fait le travail, pas celui qui a fait le chèque. Le mieux serait, peut-être, de contacter votre assurance car si l'entreprise en question ne veut pas en entendre parler, ça va être une bataille d'expert pour déterminer à qui est la faute.
Pensez à récupérer la facture auprès de l'ancien propriétaire. Vous pouvez également appeler l'ADIL de votre département, ils renseignent gratuitement sur tous les problèmes immobiliers aussi bien pour les propriétaires que pour les locataires. Vous trouverez leur numéro dans l'annuaire. En général ils sont sympathiques alors, n'hésitez pas. Bon courage pour la suite. Bib |
| Réponse (2) d'un internaute à cette question |
Bonjour : il y a des mal-façons au niveau des finitions (solins) il faut faire marcher la garantie décennale. Un artisan couvreur. |
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| #18 | Question Bricolage : Mauvaise hauteur fenêtre cuisine |
Bonjour, nous venons d'acquérir une construction neuve auprès d'un constructeur uncmi. Jusqu’ici, tout va bien. La maison est quasiment terminée, enduit menuiserie seulement, la fenêtre de cuisine est à 93 cm du sol fini au lieu de 110cm désiré. La hauteur de l'allège n'était pas précisée sur les plans. En revanche, l'évier lui était présent sur les plans et les arrivées d'eaux sont au bon endroit. La hauteur de plafond et de 2m50 et la fenêtre en question est une 90x105. La solution proposée est d'installer un robinet basculant, mais nous refusons cette option. L’opération de remonter l'allège est-elle délicate et onéreuse ? Peut-on faire prendre en charge ce problème ? Doit-on exiger de refaire l'enduit de toute la façade pour éviter un raccord disgracieux ?
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| Réponse (1) d'un internaute à cette question |
Sur vos plans de façade, vous devez avoir un alignement des linteaux qui n'est pas respecté. L'emplacement de l’évier, n’est pas un impératif sous une fenêtre. C'est une facilité pour le dessinateur du plan, l’implantation de la cuisine ne lui incombant pas en général. Il y a quelque chose dans le suivi des travaux qui n'a pas fonctionné, même le menuisier aurait du s'en rendre compte. Le robinet spécial est une solution, mais il vous faut une réponse au niveau des responsabilités. |
| Réponse (2) d'un internaute à cette question |
Lors des réunions de chantier l'entreprise de maconnerie aurait dû se faire préciser la hauteur d'allège si elle n'est pas préciser sur votre plan. Il me semble qu'il existe une hauteur minimale de pose des fenêtres. Mais ça ne me revient pas !
J'ai trouvé ceci qui peut vous intéressez :
www.securiteconso.org
www.veka.com-sécurité-20-09-06.pdf
ARTICLE 111-15 du Code de la Construction : Aux étages autres que le rez-de-chaussée :
a) Les fenêtres autres que celles ouvrant sur des balcons, terrasses ou galeries et dont les parties basses se trouvent à moins de 0,90 mètre du plancher doivent, si elles sont au-dessus du rez-de-chaussée, être pourvues d'une barre d'appui et d'un élément de protection s'élevant au moins jusqu'à un mètre du plancher
b) Les garde-corps des balcons, terrasses, galeries, loggias, doivent avoir une hauteur d'au moins un mètre ; toutefois, cette hauteur peut être abaissée jusqu'à 0,80 mètre au cas où le garde-corps à plus de cinquante centimètres d'épaisseur.
La Norme NF P01-012 reprend cet article.
La hauteur est calculée du sol jusqu'à la partie supérieure du dormant (c'est à dire le point le plus haut, fenêtre ouverte). Il faut voir dans votre cctp et ccag s'il y a une clause pour les fenêtres parce-qu'à 93 cm, l'entreprise est dans la norme. Par contre le robinet basculant je vous le déconseille au bout de quelques années (2 ans dans le cas que je connais) il suffit de l'effleurer pour qu'il "tombe" tout seul ! Très peu pratique et vite énervant losrque l'on fait la vaisselle. |
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| #17 | Question Bricolage : Tubage chaudière à condensation et crédit d'impôt |
| Bonjour, je ne sais pas si le tubage de la chaudière à condensation que nous avons fait installer est éligible au crédit d'impôt. Il fait partie du fonctionnement de ce type de chaudière, nous avons même dû en changer (de tubage) mais sur le site des impôts, il est dit que les tuyaux ne sont pas concernés. Merci pour vos réponses. |
| Réponse (1) d'un internaute à cette question |
En effet le tubage ne compte pas, seul l'appareil est pris en compte. |
| Réponse (2) d'un internaute à cette question |
Faux tout est pris en charge par le crédit d'impôts, sauf la main d'œuvre. Je le sais car je me suis renseigné auprès du service concerné ; vous pouvez même avoir 6 mois d'abonnement au gaz de ville gratuit grâce à l'installation de chaudière. |
| Réponse (3) d'un internaute à cette question |
Seul le matériel de production de chaleur (soit la chaudière) sera pris en compte dans le crédit d'impôt. Le tubage ne le sera pas.
Un conseil : Contactez le centre des impôts le plus proche de chez vous, ou Impôt Service. |
| Réponse (4) d'un internaute à cette question |
Le crédit d'impôt ne concerne que le matériel de production de chaleur. Donc cela ne couvre pas la main d'œuvre, ni les accessoires de pose, ni l'adaptation de l'existant (dont le tubage fait partie). |
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| #16 | Question Bricolage : Désaccord avec expert sur dégâts des eaux |
| Nous avons subi plusieurs dégâts des eaux, 4 ou 5 consécutifs, par une toiture vétuste. Notre faux-plafond (dalles et laine de verre de 200, toutes neuves) a été mouillé et endommagé à maintes reprises, au point que les dalles sont tombées. L’expert n'accepte pas le changement de la laine de verre car, pour lui, cette dernière peut être mouillée plusieurs fois et retrouver ses performances (acoustique et thermique) après séchage. Je suis très sceptique sur ses dires car, pour moi, les effets ne sont plus les mêmes, du fait de la perdition de quelques millimètres d'épaisseur. Pouvez-vous m'aider ? Merci par avance. |
| Réponse (1) d'un internaute à cette question |
La laine de verre a une très bonne résistance à l'humidité (fibres de verre imputrécibles), le pare vapeur (papier kraft) placé côté pièce chauffée est-il intègre lui, mouillé et déchiré ? Moisissures si stagnation longue ? L'eau tasse un peu cet isolant, si c'est 1 cm sur 20 cm la perte est insignifiante, s'il reste mouillé il perd son pouvoir isolant AB28/3/8. |
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| #15 | Question Bricolage : Tache plafond suspendu moisissure ou pas |
| Un dégât d'eau cet hiver a causé une tache brunâtre non odorante au niveau du plafond suspendu de mon appartement. Le propriétaire refuse de changer la tuile car il dit qu'il s'agit d'esthétisme et qu'il n'y a pas de moisissure. Qui a raison ? |
| Réponse (1) d'un internaute à cette question |
Votre propriétaire doit faire effectuer la recherche de fuite et ensuite, en cas de découverte, il devra faire marcher son assurance pour un dégât des eaux. |
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| #14 | Question Bricolage : Normes plafond et rampant hydrofuges pièce humide |
| Bonsoir, J'ai fait construire une maison et, à l'étage dans la salle de bain, du BA13 non hydrofugé a été mis en place, plafond et rampant. Je souhaite savoir quelle sont les normes en vigueur dans ce domaine car il me paraît important que ce BA13 soit hydrofugé. Merci. |
| Réponse (1) d'un internaute à cette question |
Voilà le raccourci sur votre demande :
Commission chargée de formuler des Avis Techniques
Je vous confirme que le constructeur aurait du mettre du placoplâtre hydrofuge dans votre salle de bain qui est classé EB+ |
| Réponse (2) d'un internaute à cette question |
C'est très complexe, mais en simplifiant Il faut savoir que le respect des normes par un constructeur n'est (hélas) pas une obligation en marchés de travaux privés (contrairement aux marchés publics qui eux l'imposent systématiquement). En marché privé, seules les normes dont le respect est rendu obligatoire par un texte de loi sont obligatoires. Par exemple, la norme C15 100 en électricité dont le respect s'impose à tous les électriciens. Dans votre cas, le BA13 hydrofuge n'est pas obligatoire. Un conseil à l'avenir, à moins que vous ne l'ayez déjà fait dans le cas ci dessus : Lorsque vous passez commande à un professionnel du bâtiment précisez dans la commande : "les travaux seront réalisés conformément à la réglementation en vigueur, y compris les normes, DTU et l'ensemble des notices des fabricants des produits mis en œuvre". |
| Réponse (3) d'un internaute à cette question |
Les travaux doivent être réalisés dans les règles de l'art, que le contrat soit privé ou non. Les règles de l'art sont définies dans les DTU qui ont valeur de normes. Toutefois le cas des plaques hydrofuges est ambigü et soulève des questionnements sur chaque chantier auquel je participe. Il est en effet possible d'utiliser un hydrofuge de surface sur des placos non hydrofuges. Je pense d'ailleurs que cette solution est meilleure : en effet, mettre en œuvre des plaques hydro c'est bien, mais les joints de plaques, eux, ne sont pas traités. Avec un hydrofuge de surface on protège tout. |
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| #13 | Question Bricolage : Vider fosse septique ancien ou nouveau propriétaire |
Bonjour, nous avons acheté une maison et nous nous y sommes installés début février. A plusieurs reprises nous avons essayé de contacter l'ancien propriétaire pour savoir où était située la fosse septique (à savoir qu'ils y ont habité pendant 5 ans), il ne savait pas. La semaine dernière, la fosse a débordé et nous avons dû la faire vider en urgence. Je voudrais savoir si, lors de la vente d'une maison, l'ancien propriétaire est tenu de faire vider la fosse ? Existe-t-il une loi ou un texte là-dessus ? Et du coup, puis-je demander à l'ancien propriétaire de prendre à sa charge la vidange de la fosse, ou au moins une partie ? Merci de vos réponses.
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| Réponse (1) d'un internaute à cette question |
Si aucune précision concernant la fosse septique n'est portée sur le compromis de vente et/ou sur l'acte authentique, vous avez acheté le bien en l'état : c'est votre problème (désolé). |
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| #12 | Question Bricolage : Panne climatiseur plati |
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