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Information : Afin de faciliter l'explication de vos problèmes de bricolage sur le forum TELEPHONIE, si vous avez la possibilité de joindre une ou des photos, celles-ci sont les bienvenues. Cordialement.
 

Message Bricovideo :
Bonjour, .
J'en profite pour passer un petit message à l'attention des chauffagistes, un grand nombre de questions d'internautes rencontrant des problèmes de chauffage arrivent tous les jours sur le Forum chauffage.
Malheureusement pas grand monde pour y répondre, hormis quelques professionnels qui conseillent de faire appel à leurs services (ce qui est légitime), mais beaucoup de particuliers n'ayant pas les moyens financiers pour faire dépanner leurs appareils de chauffage, essayent en vain de bricoler leur installation en n'ayant pas toujours conscience des risques encourus.
Si vous êtes un professionnel du chauffage, un coup de main pour leur répondre serait le bienvenu.
En vous remerciant par avance.
Cordialement, Patrice de Bricovidéo.com
 
 
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#538Forum Questions Réponses : Information Travaux Forum Téléphonie
Bonjour à toutes les bricoleuses et tous les bricoleurs des forums de Bricovidéo.

Depuis la création de Bricovidéo le nombre de visiteurs n'a cessé d'augmenter, ce qui depuis quelques temps provoque la saturation des serveurs.
Afin d'améliorer le fonctionnement des forums et de l'ensemble du site, nous sommes actuellement en travaux, nous déplaçons l'ensemble du site et tous les forums vers de nouveaux serveurs.
Dans cette nouvelle configuration, tous les forums seront présentés dans un nouveau format.
Ceci va engendrer des perturbations qui nous obligent à suspendre provisoirement, pour certains forums, l'envoi des questions.
Information aux bricoleuses et bricoleurs qui voudraient pendant la période des travaux poser quand même leurs questions (en nous les envoyant par email ou autre), cela ne sert à rien, elles ne seront malheureusement pas publiées.

Toute l'équipe est désolée pour les désagréments que cela provoque, mais ceci est nécessaire afin d'améliorer le fonctionnement des forums et de l'ensemble des services.
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#537Forum Questions Réponses : Changement prévu ordinateur de place mais manque de prise
Bonjour,
Initialement notre bureau était prévu à l'étage de notre appartement donc une prise téléphone a été installée mais entretemps notre 1er bébé est venu au monde donc changement de projet et notre bureau est devenu sa chambre.
Nous avons donc tiré une rallonge téléphone de cette pièce à une pièce du rez de chaussée. Super un fil pendouille donc au plafond ! Je suis abonnée à SFR avec téléphone, internet et TV.
Apparemment le décodeur TV n'est pas Wifi, il est filaire je dois le raccorder à mon modem obligatoirement. ma question est la suivante :
Est-ce que je peux mettre mon modem à l'étage sur la prise téléphone prévue, mettre une clé Wifi sur mon ordinateur, mais que fais-je avec mon décodeur TV ?
Je ne veux plus de fil qui pendouille. J'ai bien entendu parler de prises CPL mais comment les mettre et est-ce que cela fonctionne bien ?
Merci de m'éclairer car je suis perdue. Bonne journée. Laure67 (29/08/10)
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Je résume votre situation d’abord.
Vous disposez d’une ligne téléphonique aboutissant au premier étage sur laquelle vous raccordez un modem. Celui-ci vous délivre ensuite la téléphonie, le réseau internet et, la télévision.
Ce modem ne permet pour ces trois usages que des raccordements filaires.
1er solution : coût 0 €.
Généralement, dans un appartement il y a au moins deux lignes téléphoniques distribuées depuis un tableau répartiteur. Il suffit donc de câbler la prise du rez de chaussée en lieu et place de celle du premier étage.
2ème solution : 250-300 €.
Branchez donc sur le modem la base d’un téléphone sans fil tel que le duo « gigaset C475 » de Siemens » ou autre marque. Vous aurez un poste posé sur la base dans la chambre de bébé et un autre téléphone dans le salon au rez de chaussée.
Pour le réseau (raccordement PC) il faut brancher sur le modem dans prise RJ45 un modem à courant porteur 200 Mbits. Utiliser un 200Mbits impérativement. Il faut 2 modules ; l’un sur la prise secteur près du PC et l’autre sur le prise secteur près du modem tel que : Trendnet TPL-302E2K ; D-Link 2 x DHP-303 ; Bewan S200Maxx.
Toutefois, si vous préférez le wifi, moins sécurisé que le courant porteur ; sur cette prise J45 vous branchez un modem routeur wifi tel que : TP-Link TL-WR841ND ; Trendnet TEW-651BR ; puis vous équipez votre PC aussi d’un module wifi de préférence un produit avec antenne apparente car plus performant.
Tel que : Trendnet TEW-645UB ; Trendnet TEW-623PI carte PCI.
Pour la télévision il faut un transmetteur audio et vidéo encore d’un coût d’environ 100 € et, pour un mode vidéo basse résolution. Optez pour la TV TNT ou satellite vous aurez de la vraie Simple ou haute résolution. Pour des raisons commerciales, la télévision par la ligne téléphone n’égalera jamais la TNT ou le satellite (quand il n’y a pas plus de 4 chaînes sur une même fréquence). (25/10/10)

Réponse (2) d'un internaute à cette question

Bonjour, vous dites qu'une ligne télécom a été installée au 1er étage, ok.
Mais l'arrivée est bien au rez de chaussée ? Donc il suffit de faire un repiquage au rez de chaussée comme vous l'avez fait pour le 1er étage.
Laissez votre prise au 1er, elle servira sans nul doute à bébé dans quelques années.
Cordialement. (02/11/10)

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#536Forum Questions Réponses : Très bas débit câblage prise DTI ou Scotchlok sans DTI
Bonjour, historique du problème de connexion avec offre Free sur NDI.
Technicien de Free passe et laisse tout en plan dans les câbles d'arrivée et de sortie.
Ticket GAMOT et le technicien FT qui règle le souci dans la NRA et je retrouve mon accès mais avec un débit très bas.
Dans le panneau d'arrivée, les fils d'arrivée FT et ceux de mes trois prises sont torsadées ensemble. J'essaie d'isoler la bonne prise : les câbles de l'arrivée blanc et gris sont maintenant connectés respectivement aux fils jaune et orange de la prise où j'ai branché ma Freebox. Les deux autres prises de mon appartement ne sont plus branchées à rien.
Le problème est que j'ai fait ce branchement à la main (au sens propre du terme..) en torsadant les fils dénudés ensembles par paire.
Bon, je suis maintenant à 3600 en down mais le câblage est fait à l'arrache, là c'est le cas de le dire.
Donc petites questions : le mieux maintenant c'est de brancher correctement les gris et blanc en entrée du DTI et les oranges et jaunes dans les sorties respectives ? Le DTI ne va-t-il pas alors gêner ma connexion s'il n'y a plus qu'une prise de branchée ?
ou
Relier proprement les fils par paire avec un domino ou un Scotchlok (où m'en procurer ?) en laissant le DTI débranché ?
Dernière question : n'ayant plus qu'une prise en sortie, y a-t-il un avantage à utiliser les fils blanc et gris en sortie aussi ou la couleur on s'en fout et surtout le RJ 45 final n'a peut-être pas le blanc et gris d'actif ? Merci pour vos conseils. (26/08/10)
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#535Forum Questions Réponses : Plus d'adsl suite orage comment tester la ligne filtre ADSL
Après un violent orage, trois jours sans téléphone, puis retour à la normale mais en bas débit (modem).
Après reboot ADSL et boîtier HD toujours en bas débit. Comment tester ma ligne, le filtre ADSL ou autre fonction ? Je suis chez Free en dégroupage total, donc pas possible de contacter France Télécom. Que faire pour retrouver le haut débit ? Merci. (04/08/10)
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Bonjour. Contactez Free, vous allez être compris. France Télécom ne fait que louer ses conducteurs et centraux pour acheminer votre N°. DB (05/08/10)

Réponse (2) d'un internaute à cette question

Après l'orage, la ligne d'arrivée (faite par France Télécom) n'a rien eu car de toutes façons ça aurait été tout ou rien et s'il y a quelque chose à y faire c'est à Free de les contacter. C'est peu probable que le filtre ADSL ait été endommagé par l'orage et en cas de doute c'est facile à remplacer. Par contre l'orage a pu endommager de l'électronique dans votre box ou au central fournisseur d'accès internet (DSLAM) et ça ne tourne plus que sur trois pattes : il n'y a que votre fournisseur d'accès internet qui puisse voir cela. (05/09/10)

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#534Forum Questions Réponses : Connexion internet dans construction neuve RJ 45 dans toutes les pièces
Bonjour, je viens d'emménager dans une maison neuve avec des prises téléphone/Ethernet dans toute les pièces (RJ45)
Je branche ma Livebox a la prise téléphonique du salon et branche mon PC à une prise RJ 45 dans le bureau : mon PC me dit que le câble est débranché. Je refuse d'utiliser le Wifi et refuse de tirer un câble de 10 mètres de long entre le PC et la Livebox. L'assistance téléphonique Orange fait semblant de ne pas comprendre... Qui peut m'aider ?
Merci (04/08/10)
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Il faut savoir si et comment les prises RJ45 sont reliées entre elles ; put-être ne font-elles que de la figuration ? (05/08/10)

Réponse (2) d'un internaute à cette question

Bonjour,
Tant que le port Ethernet de la Box ne sera pas en branché (en plus de la connexion téléphonique) cela ne pourra pas fonctionner.
Vérifier l'interconnexion des prises Ethernet de la maison, obligatoirement elles arrivent quelque part (regarder au sous-sol par hasard ou placard électrique).
Les connecter via un hub ou switch pour que votre PC soit relié à la Box. Cordialement. (18/08/10)

Réponse (3) d'un internaute à cette question

Utilisez des CPL, les prises Ethernet que vous avez chez vous remplacent simplement les anciennes prises en T de FT. En aucun cas vous ne pouvez faire un réseau informatique avec. (03/09/10)

Réponse (4) d'un internaute à cette question

Votre PC a raison ! Les prises RJ45 utilisées en téléphonie et celles utilisées en data ne sont pas câblées pareil (pas les mêmes contacts), ce n'est pas parce§qu'elles se ressemblent qu'elles peuvent être inter-changées. Soit vous passez un câble (avec d'autres RJ45 à poser que celles qui y sont déjà) soit vous utilisez wifi ou CPL. (05/09/10)

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#533Forum Questions Réponses : Sonnerie générale et compatibilite téléphone
Bonjour, un appartement dans immeuble ancien, deux prises de téléphone, pas d'internet, et une sonnerie générale "extérieure" à chaque téléphone qui est dans l'appartement. jusque là cette sonnerie générale se déclenche, en même tant que celle interne des deux téléphones. j'ai voulu changer un des deux téléphones qui a un mauvais son, un sans fil d'il y a au moins dix ans, j'ai essayé trois téléphones plus récents (un fixe classique, et deux sans fil), à chaque fois le téléphone sonne en interne, mais la sonnerie générale ne se déclenche plus.
A quoi est ce du ? Est ce une différence de génération de téléphone ? numérique ? analogique ? quel type de téléphone choisir pour que la sonnerie générale continue à fonctionner ? Merci d'avance. (03/08/10)
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Le montage classique est le suivant : la ligne FT est sur deux plots de la prise (1&3, à gauche), la sonnerie "extérieure" est sur un 3ème plot (plot 2 à droite en haut), sur la plupart des postes modernes ce 3ème plot n'est pas câble au conjoncteur (pas de fil pour lui dans le cordon). Si vous ne trouvez pas de vieux poste avec le câblage adéquat le plus simple est encore d'utiliser un pack DECT où chaque poste supplémentaire aura sa propre sonnerie. (05/08/10)

Réponse (2) d'un internaute à cette question

Bonjour
Et il ne faudrait pas perdre de vue la sonnerie d'oubli, qui est tout simplement votre sonnerie existante extérieure branchée en parallèle sur la ligne (avec en série, un condensateur de 2,2µF/250v).
Dans ces conditions, elle sonnera toujours même si aucun poste n'est connecté (voir par ailleurs les réponses dans cette rubrique). mf06 (06/08/10)

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#532Forum Questions Réponses : Combiné supplementaire pour SAGEM D30T
Je cherche un combiné supplémentaire pour Sagem D30T. C'est un vieux modèle. y a-t-il d'autres compatibles à votre connaissance ? Merci des réponses.
Daniel (01/08/10)
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Bonjour. Rendez-vous sur le site Sagem Téléphonie fixe - D30T, vous allez trouver votre bonheur. DB (02/08/10)

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#531Forum Questions Réponses : Fils raccordés suite à un ajout d'autres prises téléphoniques
Bonjour. Ayant parcouru votre forum en long, en large et en travers et n'ayant pas trouvé de solution à mon problème, je décide de me tourner vers vous.
Je suis en dégroupage total et j'ai cinq prises téléphoniques dans mon appartement mais je n'en ai qu'une branchée dans le tableau (gris sur le 1 et blanc sur le 3) ou il y a l'arrivé de France télécom. Pour déplacer mon pc du salon vers la chambre, j'ai branché les 4 autres prises tous les gris ensemble et tous le blanc ensemble sur (1 et 3). Ma Freebox n'arrive pas à se synchroniser. j'ai vérifié les prise murales elles sont bien branchées le gris dans le 1 et le blanc dans le 3 mais le résultat est toujours le même. Je voulais revenir à mon premier branchement, mais je ne me souviens pas de l'ancien branchement. Du coup, je suis sans internet depuis 3 jours. Help me. Merci. (30/07/10)
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Bonjour. Que vous soyez en dégroupage partiel ou total c'est les lignes France Télécom qui acheminent votre N°. Vos branchements sont corrects Gris 1 et Blanc 3. Êtes vous bien branché sur l'arrivée FT, boîtier DTI. Les fils se clipsent à l'intérieur du boîtier. Ne rien brancher sur la prise DTI, sauf en cas d'essais. Il vous faut vérifier la continuité des lignes. Branchez un poste téléphonique sur les prises, vous devez avoir de la tonalité. DB (31/07/10)

Réponse (2) d'un internaute à cette question

Au delà de 3 prises téléphonique, il y a risque de perte de synchro. Pour y remédier, il faut placer un Filtre Maitre sur la prise principale. (03/09/10)

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#530Forum Questions Réponses : Comment brancher neufbox sur compteur général
Bonjour,
Il est possible de raccorder sa Box sur le compteur ce qui permet d'avoir le téléphone en illimité + la TV + Internet sur toutes les prises.
Si vous savez comment faire cela m'intéresse. (17/07/10)
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Bonjour, Effectivement, vous pouvez raccorder votre Box au niveau de votre tableau d'arrivée France Télécom afin de repartir donc : Toip, DSL, TV, Pour cela il faut faire un brassage des câbles qui alimentent vos prises intérieures, mais il faut savoir qu'à chaque prise vous aurez soit la Toip, soit l'ADSL ou soit la TV, mais il est impossible d'avoir les 3 sur la même prise ! Jonathan sous-traitant France Télécom (18/07/10)

Réponse (2) d'un internaute à cette question

Bonjour
J'ai un ami qui a pourtant la TV, téléphone et internet en même temps sur toutes ses prises.
Sa b-box est posée juste à côté de son compteur et il y a un raccord pour la prise téléphonique + 1 pour la prise d'antenne (VMC puisque son antenne est raccordée à la VMC). Cordialement (19/07/10)

Réponse (3) d'un internaute à cette question

Bonjour. Moi-même j'ai TV + TPH + Internet, avec Livebox, décodeurs UHD 86, Switch Ethernet et Liveplug.
Cela fonctionne très bien sur 3 prises. DB (20/07/10)

Réponse (4) d'un internaute à cette question

Pouvez-vous indiquer le schéma de montage d'un tel dispositif... D'avance merci. (25/10/10)

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#529Forum Questions Réponses : Remplacement combiné interphone 5 fils
Bonjour
Cette question est un ajout à celle N°364 que j'ai posé dans le même thème.
J'ai récupéré un interphone (voir photo ci-jointe) qui est sans combiné donc plus pratique et s'alimente en 12 volts.
Serait-il possible de le connecter (moyennant quelques modifications ?) à la place de mon vieux combiné 5 fils ?
Cordialement, William 17 (13/07/10)
Voir les photos ici.
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Bonjour,
J'ai trouvé une notice pour mon interphone, que je souhaites joindre aux photos. Elle est en anglais... langue que je ne pratique pas. Mais cela pourra aider les personnes qui voudraient me répondre.
Cordialement. W. WIELS (24/07/10)
notice-interphone-laf-3a.pdf

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#528Forum Questions Réponses : Erreur 500 - Bricovidéo problèmes d'hébergement des Forum
Bonjour,
Vous êtes nombreux à nous contacter car vous rencontrez des difficultés à vous connecter aux forums de Bricovidéo.
Depuis la création de Bricovidéo nous avons fait confiance à un hébergeur, mais après une série de pannes à répétition depuis l'année dernière, dont une panne importante qui a paralysé plus de 500 sites pendant plus d'une semaine (dont nous faisions partie), nous pensions que cela allait aller en s'améliorant mais c'est l'inverse qui se produit, pannes à répétition, forums et sites inaccessibles.
Et pour couronner le tout des explications abracadabrantesques, la plus comique :
Vous avez trop de trafic sur votre site, pour information certains de nos sites rencontrent l'erreur 500 alors qu'ils ne sont pas référencés et au plus fort du trafic nous sommes quatre personnes de Bricovidéo, rarement en même temps à y accéder.
Je ne vois pas ce qu'ils appellent trop de trafic.
Pour ce prix là ils se payent le luxe de faire la promotion de leurs services, le tout sur votre domaine que vous payez alors que la panne émane de chez eux.
Extrait de la page de pub :
"Erreur 500 La page demandée a provoqué une erreur interne.
Grâce à notre gamme complète de produits d'hébergement, nous accompagnons sans limites la croissance de vos projets web ... Solutions évolutives Hébergement clef en main Serveurs dédiés.
Découvrez les nouvelles offres d'hébergement mutualisé tout compris."
On pourrait reprendre le slogan de la maison mère : "si tu restes chez eux, t'as rien compris."
Donc nous partons...
Nous avons commencé à migrer l'hébergement sur deux nouveaux hébergeurs (Infomaniak et OVH), les trois premiers forums disponibles sur nos nouveaux hébergeurs sont :
Forum électricité
forum électroménager
forum chauffage
L'ensemble de tous les forums sera déplacé chez nos nouveaux hébergeurs au fur et à mesure durant l'été.
Cordialement. Patrice de Bricovidéo. (10/07/10)
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#527Forum Questions Réponses : Boîtier téléphonique extérieur et fils à rebrancher
Bonjour
J'habite un petit immeuble où je suis le seul relié au boîtier téléphonique qui se trouve dehors et ce, depuis peu. En effet, des "personnes" ont touché aux câbles et ont tout débranché. Je n'ai donc plus de ligne téléphonique. Les fils sont tellement vieux que je n'en vois plus la couleur.
J'aimerais savoir avec quel moyen (Métrix par exemple), je peux "rechercher" ma ligne, savoir quels fils sont les miens. Ainsi, je pourrais essayer de me rebrancher correctement et surtout me rebrancher sur ma ligne et pas celle du voisin. Merci par avance de votre réponse, en espérant que vous m'ayez compris (05/07/10)
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Bonjour. Vous ne pouvez pas intervenir sur un boîtier France Télécom. Contactez l'agence FT, pour une remise en état. Si c'est du vandalisme, votre assurance pourra faire un geste. DB (07/07/10)

Réponse (2) d'un internaute à cette question

Bonjour, à savoir : toutes les installations de chez France Télécom sont garanties jusqu'à la première prise, ou DTI de votre installation, donc s'il y a un problème extérieur, nous sommes équipés pour retrouver les câbles et les fils de chaque installation en branchant notre "TRACER" sur votre installation.
Par contre si vous n'arrivez plus à reconnaitre les couleurs des fils c'est que soit votre câble a pris l'orage, soit il est très humide ce qui a pour défaut de faire baisser le débit ADSL, craquement sur ligne, claquement friture...
Espérant avoir répondu à votre demande... Jonathan sous-traitant France Télécom (18/07/10)

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#526Forum Questions Réponses : Problème connexion ADSL fils de prise de téléphone bricolés
Bonsoir, un ami me prête un appartement pour cet été, équipé de l'ADSL.
Il m'a prévenu que parfois il n'y avait plus de connexion, j'ai voulu regarder la prise de téléphone pour voir si c'était bien branché, quelle ne fut pas ma surprise... (voir photo).
Ma question est la suivante : y a-t-il un risque de provoquer un court-circuit en coupant les fils afin de remettre le tout sur une prise neuve ?
Merci pour votre réponse. (14/06/10)
Voir la photo ici.
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Bonjour. Effectivement, c'est impressionnant. Il n'y a que deux fils qui servent. Le Gris en 1 et le Blanc en 3. Refaites vos branchement au 'propre' tout va rentrer dans l'ordre.
Vous n'aurez en principe plus de coupure. DB (14/06/10)

Réponse (2) d'un internaute à cette question

Bonjour, pas de problème majeur en ce qui concerne un court-circuit sur la ligne France Télécom à partir du moment où au final vous raccordez le fil Gris1 et le Blanc3 tout va rentrer dans l'ordre et repartir !
Après si les déconnexions persistent il ne coûte rien de demander à France Télécom de faire un test EGL test global de la ligne afin de savoir si vous avez une terre, une batterie, un déséquilibre etc. en contactant le 1013 pour les particuliers ou le 1016 pour les professionnels. Jonathan sous-traitant France Télécom (18/07/10)

Réponse (3) d'un internaute à cette question

Pour compléter les réponses précédentes, si le câblage est remis en ordre ça ne pourra qu'arranger ; néanmoins un câblage c'est bon ou c'est mauvais, ça fonctionne tout le temps ou jamais : le "parfois" fait supposer qu'il doit y avoir autre chose derrière. (05/09/10)

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#525Forum Questions Réponses : Combien de fils faut-il avoir dans prise téléphonique pour avoir internet
Bonsoir. Voilà je voudrais savoir combien de fils faut-il avoir dans une prise téléphonique pour pouvoir avoir internet et pouvoir passer des appels ?
En fait j'ai déjà une ligne téléphonique opérationnelle mais professionnelle.
Mais France Telecom vient pour câbler une seconde ligne mais c'est à moi de faire le nécessaire pour la prise.
Donc je voudrais savoir si deux fils suffisent pour que le tout fonctionne ? Merci. (10/06/10)
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Bonjour. Un câble normalisé comporte 8 fils répartis en 4 paires soit :
1ère paire Gris/Blanc - 2ème paire Incolore/Bleu - 3ème paire Orange/Jaune - 4ème paire Violet/Marron.
En téléphonie, Internet, ADSL... seul 2 fils servent. Dans votre cas la ligne professionnelle doit être branchée sur Gris et Blanc, Gris sur contact 1, Blanc sur contact 3.
Pour une deuxième ligne ce sont les fils Orange et Jaune qui sont utiles Orange sur contact 8, Jaune sur contact 6.
Ne pas brancher les modules, ni de sonnerie extérieure sur la ligne dédiée à l'internet. (11/06/10)

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#524Forum Questions Réponses : Perte téléphone par temps de pluie
Bonjour,
Depuis quelques semaines, je perds ma connexion ADSL à chaque fois qu'il pleut. La synchro ne se fait plus, et quand je branche un téléphone directement sur la prise, si je lance un appel je n'entends que des grésillements.
Je suis en maison individuelle, chez Alice non-dégroupé mais sans contrat France Télécom (autant dire que faire réparer ça par l'un ou l'autre va être bien compliqué, alors je voudrais le faire moi-même).
J'aurais tendance à accuser le raccordement entre le fil qui sort de ma maison et la ligne téléphonique, mais je n'y connais rien de rien. Auriez-vous des pistes sur ce que je peux faire ?
Merci. JP (06/06/10)
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Bonjour, interdit en tant que particulier de faire ce type d'intervention ! Par contre votre ligne France Télécom est garantie jusqu'à la première prise de votre installation ou DTI test.
Donc si vous avez un problème à l'extérieur votre ligne est garantie par France Télécom car tous les autres opérateurs Alice, Neuf, Free, etc. n'ont pas de techniciens de terrain, mis à part des "experts" qui interviennent chez vous pour dire que ça ne marche pas. Hihihi voilà. Jonathan sous-traitant France Télécom (18/07/10)

Réponse (2) d'un internaute à cette question

C'est typique d'un défaut en ligne, quelque part entre le central et chez vous ; seul France Télécom peut trouver et remédier, mais c'est difficile à trouver surtout si ça n'est pas permanent parce§qu'il faut qu'ils s'y mettent à un moment où il y a le défaut.
Au plan administratif, vous être censé vous plaindre à Free qui doit répercuter sur France Télécom.
Si c'est un phénomène bien vicieux (un contact prenant l'humidité par exemple) ça peut être long et nécessiter plusieurs relances. (05/09/10)

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#523Forum Questions Réponses : Déblocage téléphone portable Nokia
Bonjour à tous,
j'ai récupéré le téléphone portable de ma sœur qui est bloqué sur SFR, moi je suis sur Orange.
Quelqu'un peut-il m'aider, réf : Nokia modèle : 2630 type : RM 298.
Merci, à bientôt de vous lire. (02/06/10)
Notre réponse

Bonjour,
Il suffit que votre sœur contacte son opérateur, si le téléphone a plus de six mois chez eux, la législation les oblige à vous fournir le code de déverrouillage.
Cordialement, Romana, modératrice du forum téléphonie.

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#522Forum Questions Réponses : Problème téléphone ADSL Livebox
Bonjour,
Depuis le début de la semaine je ne peux plus utiliser ma ligne Téléphone ADSL. Un sifflement (genre ancien Modem) dès que je décroche pour essayer de prendre la ligne. Orange m'a conseillé de re-booter la Livebox pour retrouver les réglages Usines d'origine, ce que j'ai fait, mais le problème est toujours là.
J'ai bien sûr changer le filtre ADSL.
Tout fonctionnait auparavant. Merci par avance. (02/06/10)
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Bonjour. Cela m'est arrivé, insistez auprès d'Orange. Votre fournisseur vous doit une installation de qualité.
Faites changer votre Livebox. Dans mon cas, le technicien est venu 8 (huit) fois (gratuitement).
Pour un problème de Télévision, je n'ai pas lâché, certaines fois en panne vers 23 heures, hop Appel.
J'ai eu gain de cause, plus de problème depuis.
Un conseil ne vous laissez pas avoir par les réponses toutes faites au téléphone. Insistez à n'importe quelle heure.
DB (05/06/10)

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#521Forum Questions Réponses : Modifier l'arrivée de ma ligne téléphoniques
Bonjour à tous et à toutes
Le titre de ma question n'est peut-être pas bien formulé !
Je viens d'emménager dans une maison où arrivaient plusieurs lignes téléphoniques.
En effet, l'occupant précédent avait installé ses sociétés à son domicile.
Je contacte donc mon opérateur "Gratuit" et lui demande de faire le transfert de ma ligne vers mon nouveau domicile. Mais il ne trouve qu'une ligne, celle d'une des sociétés, qui se trouvait alors au dernier étage de la maison.
Mais, bien sûr, ça ne m'arrange pas du tout d'avoir mon téléphone au dernier étage et je souhaiterais pouvoir connecter mes boîtiers (téléphone/internet + TV) ensemble.
Chose impossible pour l'instant. Cela est dû sans doute à l'éloignement des boîtiers, puisque l'un se trouve donc au dernier étage et l'autre au rez-de-chaussée, raccordé au téléviseur.
Comme il y a une prise téléphonique au rez-de-chaussée, juste à côté du téléviseur, je souhaiterais que mes appels arrivent à cet endroit et plus au dernier étage.
Aussi, j'aimerais avoir votre aide pour savoir si c'est une chose plus ou moins facile à faire et si je dois faire appel à un professionnel ? J'espère avoir été suffisamment clair dans l'exposé de mon problème !
D'avance un énorme merci à tous pour votre précieuse aide (28/05/10)
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Bonjour. Ce n'est pas si complexe que cela. Le technicien a trouvé qu'un seule ligne c'est normal.
Seuls deux fils servent le Gris (1) et le Blanc (3).
La société devait avoir une installation privée, derrière un autocom ou autres modules plus modernes.
Reliez donc tous les conjoncteurs que vous désirez entre eux, avec deux fils Gris et Blanc. DB (28/05/10)

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#520Forum Questions Réponses : Remplacement prise téléphone en T branchement prise RJ45
Bonjour, je souhaite remplacer ma prise téléphone en "T" par une prise RJ45 (Legrand mosaic).
Ma question est de savoir où brancher mon fil gris et blanc ? Sur la prise en "T" le gris sur borne 1 et le blanc sur borne 3. Merci d'avance pour vos réponses. Nico (28/05/10)
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Bonjour
Je n'ai pas trouvé le schéma de raccordement pour "Mosaic", je vous fais parvenir un autre modèle.
Cordialement, DB (31/05/10)
Note de Bricovidéo :
Bonjour DB,
Nous n'avons pas reçu votre schéma.
Cordialement, Romana, modératrice du forum téléphonie.

Réponse (2) d'un internaute à cette question

Branchement Gris blanc sur 4 et 5. (06/06/10)

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#519Forum Questions Réponses : Prise téléphonique derrière du placo
Bonjour
Mon propriétaire a posé des placos mais a laissé la prise téléphonique derrière. Y a-t-il un moyen de la retrouver ou pas ? Je n'ai pas envie d'appeler France Télécom pour avoir une nouvelle prise téléphonique alors qu'il y en a une dans la maison. D'avance, merci de votre aide (25/05/10)
Réponse (1) d'un internaute à cette question

France Télécom arrête sa ligne à un boîtier d'entrée (en général muni d'une prise téléphonique d'où on peut au moins essayer la ligne) : si c'est encore apparent vous pouvez toujours refaire un câblage intérieur à partir de là. Si ce boîtier est derrière le placoplâtre, c'est au propriétaire de vous le rendre à nouveau accessible, et ça va lui coûter cher. (21/06/10)

Réponse (2) d'un internaute à cette question

Bonjour, aviez-vous déjà un numéro attribué ? Si non, vous demandez à France Télécom de vous refaire une installation en même temps qu'ils vous attribuent un numéro de téléphone et toute l'installation complète vous reviendra à 54,49 € TTC en plus des 55 € de mise en service.
Ou autre possibilité dans le cas où vous n'avez toujours pas de numéro attribué, si vous retrouvez le numéro de l'ancien locataire et que vous faites une demande en dégroupage total par SFR, Alice etc. il y a des opérateurs qui prennent en charge les frais de mise en service et déplacement des techniciens ! (18/07/10)

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#518Forum Questions Réponses : Problème réception TF1 HD Freebox
Bonjour, problème de réception depuis l'apparition de TF1 en HD que je reçois par ma Freebox cela fige sans arrêt. Impossible de regarder quoi que ce soit. L'antenne collective de mon immeuble ne fonctionne plus.
Quelqu'un aurait-il une idée pour régler ce problème ? Merci. (14/05/10)
Notre réponse

Bonjour,
Nous dupliquons cette question dans le forum hifivideo.
Cordialement, Romana, modératrice du forum électroménager.

Réponse (1) d'un internaute à cette question

Bonjour, HD (Haute Définition) rime avec HD (Haut Débit)...
Oui cela est tout à fait normal, si votre bande passante (débit internet) n'est pas suffisant vous ne pouvez pas bénéficier des chaînes de la Freebox en haute définition. La solution à votre problème est de visionner toutes les chaînes de la Freebox en bas débit. Choisissez à l'aide de votre télécommande le numéro 451 vous y retrouverez TF1 en bas débit, 452 France 2 en bas débit et ainsi de suite.
Problème pas très pratique vous ne pouvez pas taper directement le numéro de la chaîne sur votre télécommande, utilisez les flèches de la touche PROGRAM pour y accéder.
Information : pour les chaînes en haute définition il faut compter environ entre 6 et 8 Mégas, et pour les chaînes en bas débit environ 3 Mégas. (17/05/10)

Réponse (2) d'un internaute à cette question

Bonjour
Pour compléter la réponse, je dirais que tout le monde n'ayant pas internet, il faudrait voir avec le syndic qu'une intervention soit faite afin que l'antenne collective soit opérationnelle.
Comment font les autres locataires/propriétaires ? Cordialement (17/05/10)

Réponse (3) d'un internaute à cette question

Bonjour, un grand merci pour la réponse, effectivement cela marche très bien sur le canal 451 et pour les autres chaînes aussi.
Pour l'internaute n°2 j'ai déjà demandé plusieurs fois à la gardienne et téléphone au syndic de l'immeuble, leur réponse va peut être vous surprendre : "vous avez qu'à faire comme tout le monde, abonnez-vous au câble".
Pour information c'était déjà une catastrophe à l'époque du hertzien (mauvais signal, neige sur toutes les chaînes) et quand la TNT est apparue, c'était pire, cela figeait sur toutes les chaînes. (17/05/10)

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#517Forum Questions Réponses : Prise téléphone à 8 fils non utilisés interférences
Bonjour, j'ai en première prise téléphone une prise à 8 fils qui obtient la tonalité, mais avec une grosse friture, donc inutilisable.
En ouvrant, je constate que les branchements sont les bons, et qu'il reste un certain nombre de fils non utilisés.
En les bougeant un peu, je réussis momentanément à supprimer toute friture, mais en remettant le boîtier... les fils ont bougé et.. la friture est revenue !
Y a-t-il une façon miracle de les enrouler ou de les disposer à l'intérieur du mur ? Merci. (18/04/10)
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Bonjour
Si vous possédez qu'une ligne téléphonique, les fils gris (1) et blanc (3) servent.
Vous déconnectez les autres, vous arasez les bouts de cuivre, vous torsadez ses conducteurs, enroulez-les dans la prise ou derrière dans une boîte d'encastrement.
Pour repiquer une prise ou autres prises, vous avez le choix entre vous reprendre sur le DTI d'arrivée, ou de prise à prise, toujours gris et blanc.
En ADSL, pas de sonnerie externe ni de modules d'essais.
N'oubliez pas les filtres sur vos prises téléphoniques. DB (20/04/10)

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#516Forum Questions Réponses : Plus de téléphone après changement de Livebox
Bonjour,
après changement de Livebox après orage, je ne peux plus téléphoner, du poste se trouvant dans la salle à manger, la prise pour téléphoner se trouvant en sortie de Livebox fonctionne correctement, le modèle Livebox Sagem a changé, soit il y a une coupure après quelques secondes de communication, soit on ne peut appeler, n'existerai-t-il pas des ampli pour améliorer le passage du courant
Merci pour vos conseils avisés. (15/04/10)
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#515Forum Questions Réponses : Remplacer interphone Urmet avec noms qui défilent par interphone à boutons
Bonjour,
Merci pour ce site qui est pleins d'infos intéressantes.
Voilà, je voulais savoir si il était possible de remplacer un interphone Urmet avec les noms qui défilent par un interphone à boutons, en sachant que c'est pour une copropriété de 53 appartements.
Le système d'interphone existant (Urmet Sinthesi) ne convient pas aux copropriétaires et auraient désiré un système à boutons.
Je voulais savoir si c'était compliqué pour faire la modification et surtout au niveau des câblages ?
Est-il nécessaire de garder le coupleur et les autres accessoires ?
Merci d'avance de vos réponses qui j'espère m'éclaireront ! (09/04/10)
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#514Forum Questions Réponses : Problème téléphone fixe sans fil Dect tonalité mais pas recevoir d'appel
J'ai un téléphone fixe sans fil Dect, il y a de la tonalité mais je n'arrive pas à recevoir d'appel, quand je l'appelle ça sonne mais la personne à l'autre bout du fil ne peut ni m'entendre ni me parler.
Quel est le problème ? Merci. (04/04/10)
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Bonjour
Avez-vous monté vos filtres ADSL sur vos prises téléphoniques ? DB (21/04/10)

Réponse (2) d'un internaute à cette question

C'est fort probablement votre poste DECT qui est défectueux ; essayez avec un autre poste, au besoin emprunté à un ami. (23/05/10)

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#513Forum Questions Réponses : Câblage téléphonie maison séparée en deux
Bonjour à tous et à toutes !
Il s'agit d'un problème de câble téléphonique, je n'ai aucune tonalité.
La raison est simple, le câble qui part du poteau dehors arrive dans mon grenier et là c'est le drame !
Pour bien vous expliquer, il faut savoir que j'habite dans une maison qui est séparée en deux étage, le mien et celui de mes voisins.
Mes voisin ont une connexion internet-téléphone-TV sans aucun souci.
Passons au câblage du grenier : un câble noir arrive du grenier et se décompose en 4 fils de couleur (gris blanc bleu incolore), les fils bleu et incolore sont branchés respectivement sur les emplacements 11 et 12 d'un boîtier beige (boîtier de dérivation je pense).
Un câble téléphonique (celui de mes voisins) est branché sur ce même boîtier beige (le fil gris avec le fil bleu et le fil blanc avec le fil incolore).
Enfin mon câble téléphonique (composé de 8 fils de couleur) n'est branché à rien.
Comment dois-je le brancher ? Avec les fils gris et blanc qui restent sur le câble venant de dehors ?
Ou je me branche sur le bleu et l'incolore ?
Personnellement j'ai une ligne Free.
Merci d'avance. (04/04/10)
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Il s'agit là du branchement de France Télécom, qu'il soit votre FAI ou non, la ligne leur appartient jusqu'au branchement de votre poste principal. Par exemple sur quelle paire votre ligne est-elle branchée, etc. P46 (05/04/10)

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#512Forum Questions Réponses : Pose et branchement d'une prise pour ADSL
Je viens d'emménager dans un appartement récent (< 10 ans) où il y a trois prises téléphone (en T).
Sur une des trois prises, les 8 fils sont branchés, sur les deux autres 8 fils arrivent mais deux seulement (le gris et le blanc) sont branchés.
Je n'utilise qu'une prise (une des deux a 2 fils) pour mon fixe et ça marche.
J'ai testé les autres prises elles marchent aussi. Je voudrais installer l'ADSL.
Puis-je connecter ma box sur n'importe quelle prise ? Question subsidiaire : si je veux installer une prise supplémentaire pour la box, dois-je monter cette prise supplémentaire en parallèle sur une prise deux fils existante ou bien dois-je d'abord brancher les 6 fils non branchés sur ma prise deux fils puis monter la prise supplémentaire en 8 fils ?
N. B. à toutes fins utiles, il y a plus de dix mètres de câble 8 fils entre les deux prises.
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Bonjour
En ADSL, les fils gris (1) et blanc (3) sont utiles.
Revoyez vos branchements sur toutes vos prises et au besoin, décâblez celles qui sont en 8 fils.
Laissez juste la paire gris/blanc. Les branchements se font en parallèle (//) de prise à prise ou au niveau du DTI d'entrée. N'oubliez pas de connecter vos filtres sur les prises téléphoniques. Le Chat
(31/03/10)

Réponse (2) d'un internaute à cette question

Bonjour,
Attention, en dégroupage total, votre téléphone ne fonctionnera que sur la box (et pas sur une prise téléphonique). C'est la box qui sera branchée sur une prise téléphonique.
Si vous souhaitez plusieurs points de téléphonie, il faut une base (sans fil) branchée sur la box, et un téléphone "esclave" (sans fil) branché sur une prise de courant uniquement pour la recharge. (02/04/10)

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#511Forum Questions Réponses : Déplacer prise de téléphone
Bonjour, je désire déplacer une prise téléphone. Souci, c'est que le fil est trop court et il y a plusieurs fils. Puis-je y rajouter 1 ou 2 mètres de fil téléphone ?
Comment se raccordent les fils entre eux et avec quoi les raccorder ?
Est-ce que j'aurais des pertes dans ma connexion ADSL ? Merci d'avance.
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Bonjour. Vous avez deux possibilités : soit un prolongateur téléphonique, (pas bn). Soit vous reprendre sur la prise téléphone existante en respectant les couleurs, voir Question/Réponses N°508. En ADSL seul le Gris (1) et le Blanc(3) servent. Montez le filtre sur la dernière prises, en branchant comme cité, pas de pertes. LE CHAT

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#510Forum Questions Réponses : Changement de fournisseur et garder le même numéro
Bonjour
J'envisage de changer de fournisseur ADSL, puis-je garder le même numéro de ligne ADSL ?
Merci pour votre aide. Amicalement.
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Bonjour,
Renseignez-vous chez le fournisseur que vous envisagez. Comme chaque opérateur cherche des clients, une négociation est toujours possible. Le Chat (02/04/10)

Réponse (2) d'un internaute à cette question

Oui, cela s'appelle "le portage du numéros". Et c'est, en général, fait par le nouvel opérateur.
P46 (05/04/10)

Réponse (3) d'un internaute à cette question

Il suffit de demander le déplacement d'un technicien à France Télécom (si vous êtes gardien cela doit être facile). (04/07/10)

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#509Forum Questions Réponses : Information sur prises téléphoniques actives ou non
Ayant accès au central (concierge d'un bâtiment sportif), ma question est : comment savoir si une ou plusieurs lignes sont actives ou non ? Merci.
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Bonjour. Bien que vous ayez accès au central, sauf sur une installation privée, vous ne devez pas toucher aux lignes France Télécom.

Réponse (2) d'un internaute à cette question

Je ne comprend pas votre question ; ce que vous appelez "central" doit être un commutateur privé et non un central public (France Télécom ne met pas ses centraux dans un bâtiment comme le vôtre); l'activité des lignes sortantes se voit au poste opérateur s'il y en a un (cas général). (24/05/10)

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#508Forum Questions Réponses : Démultiplier une prise téléphonique
Bonjour, j'aimerais savoir si en partant d'un fil téléphonique il est possible de le démultiplier pour avoir plusieurs sorties (2) ? Merci de votre aide.
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Bonjour. Un câble agrée FT 0,6 type 278-46 comporte 4 paires. Elles se décomposent comme suit :
1ère paire Gris/Blanc Bornes 1 et 3
2ème paire Incolore/Bleu Bornes 2 et 5
3ème paire Orange/Jaune Bornes 8 et 6
4ème paire Violet/Marron Bornes 7 et 4
En ADSL, seule la paire Gris/Blanc sert sur les bornes 1 et 3.
Évitez de faire circuler d'autres courants dans ce câble, sauf éventuellement une deuxième ligne qui sera branché sur les bornes 8 et 6. Supprimer les modules, ainsi que les sonneries extérieures (vous pouvez brancher un relais 90V AC) pour alimenter une sonnerie de votre choix. LE CHAT

Réponse (2) d'un internaute à cette question

Bonjour Je suis Le CHAT Additif à ma réponse, le repiquage, d'autres prises se fait par une mise en parallèle du Gris/Blanc 1-3, éventuellement Orange/Jaune 8-6
LE CHAT

Réponse (3) d'un internaute à cette question

Mr Le Chat ; A savoir, HORS ADSL, la sonnerie supplémentaire peut être commandée par le poste en la branchant en 3 et 2.2 alimentation et 3 pour son négatif.
P46 (quelque années chez FT, ligne) (11/04/10)

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#507Forum Questions Réponses : Problème téléphone sans fil Sagem DV35 toujours en mode occupé
Bonjour, 1 de mes deux téléphones sans fil est toujours en mode "occupé" c'est un Sagem DV35 - Je ne peux appeler aucun numéro alors que avec l'autre qui est libre je peux appeler.
J'ai lu la notice mais peu de correspondance avec mon cas.
Merci de me donner une piste.
Salutations.
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Revoir l'appareillage des postes. P46 (11/04/10)

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#506Forum Questions Réponses : Ligne ADSL instable utiliser borne branchement téléphone
Bonjour, voilà ma question : j'ai des soucis ADSL, ma ligne est instable.
En parcourant ce forum, j'ai ouvert mon branchement téléphone et dixit info, il faut utiliser les bornes 1 et 3, mais chez moi, ce sont les bornes 1 et 5 qui sont commutées !
Est-ce une explication plausible à ma perte de débit ?
Ce branchement de téléphone date de très longtemps, cela fait 10 ans que nous avons rénové la longère.
Merci de vos informations...
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Oui, mais faites un essai quand même, il se peut que votre poste est lui aussi mal branché. P46 (11/04/10)

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#505Forum Questions Réponses : Comment câbler un filtre ADSL par couleur
Bonjour, j'ai un filtre ADSL mais lors d'une mauvaise manipulation j'ai débranché tous les câbles de couleurs internes du filtre ADSL et je ne sais plus comment les replacer convenablement.
Mes câbles sont de couleur vert, rouge, noir et jaune.
Je ne sais pas à quel emplacement sur le filtre ADSL je dois les placer pour que cela fonctionne convenablement. Merci d'avance pour vos réponses.
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Bonjour. Ne vous amusez pas à bricoler votre filtre, direction les pertes et profits.

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#504Forum Questions Réponses : Chien a mangé les fils de la ligne France Telecom 5 fils
Bonjour à tous ! Voilà mon toutou m'a enlevé la prise principale de l'appartement.
Il n'y a que 5 fils :
- un dénudé
- un bleu ciel
- un blanc
- un bleu foncé
- un rouge.
Je regarde sur internet, les lignes comportent 8 fils !
Est-ce qu'il m'en manque ou est-ce que c'est normal ?
Comment on les branche ?
Merci de m'aider.
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Bonjour. Actuellement le câblage téléphonique ne se sert que de deux fils.
Les câbles FT comporte plusieurs fils dont un Gris et un Blanc.
Vous devez avoir un câble aux couleurs de la gamme Thompson, avec Blanc/Bleu clair ?
Bleu foncé/Bleu clair etc. Essayer de brancher la paire Blanc/Bleu clair, c'est la première paire.
Vous vous connectez sur les bornes 1 et 3 de votre prise. Une caresse au toutou. HT

Réponse (2) d'un internaute à cette question

Je suppose qu'il s'agit de câbles téléphonie privée et les 2 fils sont en principe le blanc avec le bleu ciel (1ère paire) et bleu foncé et rouge (2ème paire), le fil dénudé étant la masse et ne servant à rien sauf pour blinder le câble dans certaines applications.

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#503Forum Questions Réponses : Sonnerie Extérieure sur téléphone ADSL Livebox
Existe-t-il un moyen de mettre une sonnerie extérieure sur un téléphone ADSL Livebox, celle de mon appareil n'étant pas suffisamment puissante pour être audible depuis mon jardin ? Merci.
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Bonjour. il est tout à fait possible de monter un relais 90V (fournisseur téléphonie) et de piloter une sonnette de votre choix ensuite.

Réponse (2) d'un internaute à cette question

Bonjour
Le relais 90 volts doit être branché sur la sortie box ou sur l'arrivée de la ligne téléphonique extérieure.
Merci pour la réponse (01/07/10)

Réponse (3) d'un internaute à cette question

Un relais est une bonne solution (attention à ne pas le brancher directement sur la ligne, il doit être en série avec un condensateur d'isolement du courant continu), mais c'est un peu dépassé.
Aujourd'hui pour le même prix vous pouvez avoir un DECT, quand vous allez dans le jardin vous emportez le combiné avec vous et vous pouvez téléphoner du jardin avoir à revenir à la maison. (05/09/10)

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#502Forum Questions Réponses : Identifier une ligne téléphone sur un répartiteur France Télécom
Bonjour, je viens de déménager, je n'ai pas trouvé où est la prise téléphone dans l'appartement, alors j'ai tiré un nouveau câble vers le répartiteur France Télécom sur le palier.
Aucun des câbles repartant du répartiteur vers les appartements n'est identifié.
Je ne sais pas où connecter ma paire. Comment savoir à quelle paire je dois me raccorder sachant que je suis en dégroupé et que donc mettre un téléphone au hasard sur une ligne et faire le numéro ne sert à rien. Merci.
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Bonjour
Vous allez au devant de gros ennuis. Vous ne pouvez pas vous brancher sur n'importe quelle paire (celle d'un voisin par exemple).
Le boîtier sur le palier ou dans une colonne de distribution appartient au fournisseur de votre énergie téléphonique.
Votre installation privée commence à la sortie du boîtier DTI, présent dans votre logement.
Contactez France Télécom pour effectuer votre branchement.
P.S. : enlevez le câble que vous avez passé, il vaut mieux pour vous et vos finances. DB (05/03/2010)

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#501Forum Questions Réponses : Sonnette extérieure ne fonctionne plus depuis que j'ai l'ADSL
Bonjour, l'installation Télécom possède une sonnette supplémentaire pour avertir dans le jardin.
Tout fonctionnait très bien. Mais depuis l'installation de l'ADSL (Freebox), cette sonnette, qui a été installée d'origine par les Télécom, ne fonctionne plus ; elle est prise en tête avant toute prise téléphone.
Les téléphones fonctionnent normalement et la sonnette a elle aussi été vérifiée et fonctionne.
Merci de votre aide.
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Bonjour
Avec l'ADSL, les sonnettes extérieures ne fonctionnent pas, dégroupage total ou partiel.
Il existe des relais 90 volts AC, à connecter à la place de votre sonnette.
En vous servant d'un contact NO (Normal Ouvert) du relais, vous pouvez alimenter une sonnette de tension et type de votre choix. La sonnette de 1000 ohms de France Télécom ne vous sert plus à rien.
DB (05/03/2010)

Réponse (2) d'un internaute à cette question

Bonjour
Ah bon, tenez donc. La sonnerie 1000 ohms non, un relais oui ? Et la sonnerie d'oubli ? Avec son condensateur de 2,2 µF /250v en série. Veuillez voir dans cette rubrique svp. mf06 (06/08/10)

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