Depuis quelques temps, lorsque je me branche sur Internet, je n'ai plus de tonalité sur mon téléphone et la ligne sonne occupée pour les personnes qui appellent, pour avoir le téléphone, je dois débrancher Internet. J'ai changé mon Modem 9 telecom et France Telecom me répond que ma ligne a été testée et est normale, que dois-je faire ?...
Réponse (1) d'un internaute à cette question
France Télécom, loue, entretien, essaye ses lignes (câbles aériens ou souterrains du central jusqu'à chez vous). Ce que vous avez installé, après la prise d'arrivée est à votre charge, si vous avez choisi un autre FAI que Orange. Revoyez donc, ou faites revoir par Neuf Télécom, vos branchements intérieurs. P46
Réponse (2) d'un internaute à cette question
Vous devez brancher un filtre ADSL sur chaque prise téléphone que vous utilisez. Ce filtre est à mettre entre votre prise murale et votre téléphone. Vous trouverez ces filtres partout en grande surface aux alentours de 10 €. ADA
Question Bricolage : Arrivée ligne téléphonique étrange
Bonjour, l'arrivée de ma ligne téléphonique dans la maison est un peu bizarre. A l'extérieur, sur le mur, j'ai un boîtier beige dans lequel rentre le câble qui vient du poteau téléphonique. A l'intérieur, le câble entre dans une sonnerie supplémentaire à l'ancienne (sonnerie ronde que je n'ai pas osé démonter) et ressort en deux branches distinctes vers deux prises différentes. J'ai voulu installer une troisième prise, je l'ai donc branchée en parallèle avec une des deux prises déjà installées. Cette prise existante était uniquement câblée en 1, 3 et 2 (fil incolore). Comme j'avais lu quelque part que c'était mieux de brancher tous les fils, j'ai dénudé ceux qui étaient inutilisés et tout branchés.
Problème : quand je branche la Freebox, les téléphones grésillent (même avec les filtres). Cette arrivée via une sonnerie supplémentaire est-elle bien orthodoxe ? Que puis-je faire ? Dois-je la supprimer ? Dois-je la remplacer par un boîtier de dérivation ? Dois-je câbler différemment ? J'ai lu plein de choses contradictoires, j'aurais bien besoin des lumières d'un spécialiste.
Question subsidiaire : j'ai câblé avec du câble 298. Est-ce bien ? Est-ce que ça changera quelque chose si je le fais avec du câble de 5e catégorie (FTP) ou du 6 UTP ? Merci.
Réponse (1) d'un internaute à cette question
Bonjour, il faut impérativement supprimer la sonnerie supplémentaire et condensateur monté avec cette sonnerie. Non 2 fils de ligne suffisent.
Réponse (2) d'un internaute à cette question
Pour vous évitez de tout débrancher ou de tout refaire, dans l'immédiat débranchez les fils incolores dans vos prises (il correspond au + de la sonnerie). Le condensateur aussi, même s'il ne servait pas à la sonnerie. Autre chose, vous dites que votre arrivée se fait en aérien (les poteaux), renseignez-vous sur la compatibilité en ADSL. P46 (17 ans de telecom)
Question Bricolage : Information sur ferrite RJ 45
Bonjour. Quelqu'un peut-il m'expliquer qu'est-ce qu'une ferrite RJ 45 ? Merci de vos conseils.
Réponse (1) d'un internaute à cette question
RJ 45 est au départ une norme. On va trouver par extension des câbles dits RJ 45 des connecteurs RJ45. Le connecteur RJ 45 est le connecteur type que l'on trouve sur les matériels des réseaux informatiques, il comporte 8 points et est raccordé à un câble 4 paires (8 fils). Quant à une ferrite RJ 45, il pourrait s'agir des ferrites ouvrantes que l'on met sur les câbles pour bloquer les parasites et adaptées à la taille d'un câble RJ45.
Question Bricolage : Brancher second poste rallonge derrière filtre ADSL
Brancher un 2ème poste fixe sur 1 prise téléphonique murale à l'aide d'une rallonge gigogne femelle et derrière filtre ADSL. Cela est-il faisable sans problème pour le fonctionnement des 2 postes fixes et d'internet (livebox raccordée par wifi) ?
Réponse (1) d'un internaute à cette question
Pourquoi pas, malgré que tout les FAI déconseillent les branchements de plusieurs appareils derrière un modem. P46
Question Bricolage : Ligne téléphone Numéricâble sur réseau téléphonique FT
Bonjour, j'ai Numéricâble avec la Télé, Internet et le Téléphone. J'ai lu, sur la notice du modem, qu'en reliant une des sorties téléphone du modem à une prise quelconque du réseau téléphonique de la maison, on pouvait faire passer le signal du téléphone Numéricâble dans le réseau de la maison (et donc utiliser les prises téléphones). Il est marqué qu'il ne faut pas que le réseau de la maison soit relié à un opérateur. J'ai été coupé de France Telecom ce matin et j'ai donc essayé la manipulation, malheureusement quand j'essaie de m'appeler ça sonne toujours occupé. Est-ce parce qu'il faut débrancher un fil à l'extérieur pour réellement me déconnecter du réseau FT ou est-ce juste la notice du modem qui dit n'importe quoi ? PS : j'ai vu que chez Télé 2, ils fournissent un "câble réinjecteur" pour relier leur BOX au réseau téléphonique. Est-ce juste un câble RJ11 ou est-ce un câble spécial que je devrais me procurer pour faire marcher mon installation ? Merci d'avance. Antoine
Bonjour, j'ai un petit souci car je reçois constamment des SMS de pub sur mon portable, style tarot ou voyance et ma boîte de réception est toujours saturée. Comment puis-je faire pour ne plus recevoir des SMS de pub sur mon portable ? Merci.
Réponse (1) d'un internaute à cette question
Demandez à votre opérateur de supprimer l'accès, enfin, je ne me souviens plus, mais j'avais le même problème, et c'est eux qui m'ont dépanné. P46
Question Bricolage : Comment rebrancher une prise téléphonique
Lors de travaux de rénovation, un boîtier de connexion des diverses prises téléphoniques a été modifié, une seule prise a été rebranchée. J'ai des câbles, 3 paires de fils, avec comme branchement dans la prise : à droite bleu, bleu ciel, jaune ; et à gauche bleu ciel, blanc, bleu ciel. Comment brancher ces fils dans le boîtier de connexion dont je dispose des plots 10 à 18 ? Faut-il réaliser comme branchement : mettre par exemple les fils de droite de la prise sur les plots pairs et les 3 autres fils sur les plots impairs ? Ou que faire ? Merci de votre aide.
Réponse (1) d'un internaute à cette question
Seul 2 fils sont utilisés pour une ligne téléphonique + un fil de masse pas obligatoire. De mémoire, c'est le fil 1 et 3 a connecté. Si il y a autant de fils, c'est pour faire passer plusieurs lignes... Bon courage.
Question Bricolage : Internet mais pas de tonalité
Bonjour, depuis quelques jours j'ai internet mais plus de tonalité sur ma ligne France Télécom dès que je connecte ma Freebox sur le filtre. J'ai changé 2 fois de filtre et toujours rien. Sans filtre, j'ai la tonalité. Avec le filtre, sans la Freebox, aussi. J'ai démonté ma prise téléphonique et RAS, tout est en place. Pour France Télécom tout fonctionne normalement. J'ai même écarté un peu mon fil gris (en 1) et le blanc (en 3). Que faire de plus ? Merci.
Réponse (1) d'un internaute à cette question
Bonjour, la Freebox se branche directement sur la prise téléphonique. Ne pas mettre de filtre. Le filtre ne sert que pour les postes téléphoniques de France Télécom. C'est cela peut-être la raison de votre problème ! JKS
Réponse (2) d'un internaute à cette question
La première réponse est fausse, il faut brancher un filtre sur chaque prise de votre ligne téléphonique. Une fois que cela est fait, connectez la FB sur le filtre concerné, il y a deux sorties à connecter sur celle "ADSL" se situe en dessous après branchez la FB sur le secteur, celle-ci doit se synchroniser et télécharger son firmware (petit chenillard sur l'écran LCD) puis l'heure s'affiche (entre 2 et 10 mn). Tant que l'heure n'est pas affichée, aucune connexion, si elle ne s'affiche pas, appeler la hotline, il s'agit sûrement d'un problème d'alignement, en 5 jours c'est réglé. Cordialement.
Réponse (3) d'un internaute à cette question
Pour essayer d'y voir clair, un filtre est une cellule (self, condensateur) qui permet de séparer les flux téléphoniques des flux ADSL. Dans tous les cas lorsque l'on branche une Box sur le connecteur RJ du filtre la box se trouve directement connectée à la ligne téléphonique (vous pourrez le vérifier si vous démontez le filtre), le téléphone FT se trouve lui branché après la cellule de filtrage. Dans l'absolu, on pourrait brancher la Box directement sur la ligne sans filtre, mais il faut impérativement un filtre à chaque poste téléphonique. Vu les essais que vous avez fait (sans filtre et sans box) le défaut provient plutôt de la Box. Vous pourriez faire un essai chez un voisin avec filtre et Box peu importe qu'il ait internet ou pas si son téléphone ne fonctionne plus le défaut provient bien de la Box. MC 21
Réponse (4) d'un internaute à cette question
Si vous avez ce problème de compatibilité Téléphone/Box depuis que vous avez Iinternet par ADSL, cela correspond au problème que j'ai eu moi même. Je ne pouvais pas connecter et utiliser de poste téléphonique sur la prise gigogne (filtre ADSL) où est connectée la box (poste connecté à travers le filtre ADSL de la prise gigogne). Dés que je décrochais le combiné téléphonique, la Box se désynchronisait, et la ligne téléphonique était inexploitable. Il semblerait d'après certaines informations lues sur les forums que le "bruit" de certains combinés téléphoniques peut générer de fortes perturbations sur la box.
La Solution proposé et que j'ai appliqué, avec succès, est la suivante : Mettre une deuxième prise gigogne(filtre ADSL) en série avec la première, et connecter le poste téléphonique sur cette deuxième prise gigogne à travers son filtre ADSL.
IMPERATIF : Il faut laisser la box connectée à la prise qui lui est dévolue sur la première prise gigogne. Cette solution a résolu mon problème. Vous perdez simplement un peu de niveau sonore lors de votre communication téléphonique. Cordialement.
Question Bricolage : Sonnerie supplémentaire avec condensateur
Bonjour, j'aimerais savoir si une sonnerie supplémentaire sans condensateur peut marcher avec tout type de téléphone car actuellement j'ai déjà une sonnerie avec un condensateur, si je rajoute une seconde sonnerie sans condensateur est-ce que ça ne risque pas d'abîmer la première sonnerie qui a déjà un condensateur. Merci.
Réponse (1) d'un internaute à cette question
Bonjour, pas de risque, il faut tester avec ou sans. C'est une question d'impédance de ligne je pense. Chez moi je marche avec 3 téléphones et un seul condensateur (en dégroupage total).
Réponse (2) d'un internaute à cette question
Quand vous parlez de sonnerie supplémentaire, je pense qu'il s'agit de sonnerie externe. Après ça va dépendre du type de sonnerie. S'il s'agit d'une sonnerie mécanique du type des anciens postes téléphoniques, il faut la brancher en parallèle avec la 1ère sonnerie ou sur la ligne mais avec un condensateur. S'il s'agit d'une sonnerie électronique (mélodies programmables), il faut voir la notice constructeur. Dans tous les cas une sonnerie est sensible au courant d'appel (60 à 80 V 50Hz cadencé), vous pouvez donc la brancher sur la ligne avec un condensateur.
Bonjour, je dispose d'une livebox pro et d'une liaison VPN (en filaire) pour pouvoir communiquer avec ma boîte sur Paris depuis Toulouse. Le branchement : de la ligne ADSL un premier modem, puis un routeur qui va vers les PC et l'imprimante en réseau. La livebox (après avoir mis l'IP de mon routeur dans la zone DMZ de la livebox) est connectée au routeur, ce qui me permet d'avoir une connexion au net, à part le filaire (VPN). Seulement la livebox n'est plus connectée à la prise téléphone directement, et donc ne me permet plus d'avoir le tél illimité et le Wifi ? Existe-il une solution pour maintenir ma VPN, et profiter du tél illimité ? Ou bien brancher les deux modems en parallèle ?
Réponse (1) d'un internaute à cette question
Le Wifi de la Livebox permettra juste d'accéder à Internet mais pas d'utiliser les partages Windows ou les imprimantes. Sinon il faut mettre un point d'accès ou avoir le Wifi sur le 2ème routeur, la Livebox doit être branchée directement sur la prise tél, sinon ce n'est pas possible. A+
Réponse (2) d'un internaute à cette question
Bonjour, je possède une Livebox Sagem depuis 3 ans la notice est disponible sur le net 178 pages, il est absolument indispensable que la LiveBox soit raccordée en ADSL sur le premier conjoncteur de ligne d'entrée de l'habitation c'est d'abord un MODEM et non un routeur. Le routeur est à un deuxième niveau de câblage c'est à dire après la synchronisation et la reconnaissance sur le réseau de l'adresse IP, les sorties WIFI, INTERNET, et TV numérique, Téléphone peuvent être démultipliées sur un Hub pour Internet etc... Attention aux filtres ADSL toujours directement sans rallonge sur les conjoncteurs téléphoniques France Télécom Vous ne respecter pas ce câble, c'est le seul qui fonctionne aux normes FT et aux contrôles de qualité ISO 9200
Question Bricolage : Ligne livebox impeccable mais pas ligne France Télécom
Bonjour, je viens de prendre un abonnement Livebox (Internet + téléphone illimité)
Sur la ligne téléphonique je dispose de 2 prises :
- sur la première j’ai un téléphone normal avec répondeur pour disposer de mon n° FT
- sur la seconde j’ai branché la Livebox et son téléphone associé (09xxxxxxxx)
Tout se passe bien, appel et réception, avec le 09. Avec le 02xxxxxxxx, je peux appeler un correspondant mais par contre, quand ce dernier appelle ce numéro, je décroche à la sonnerie mais je n’ai que des grésillements. De son côté, l’appelant entend la sonnerie puis il lui est demandé de laisser un message son correspondant n’étant pas disponible. Bien entendu je n’ai pas de message. Le 1013 me précise que la ligne 02xxxxxxxx est en bon état et qu’il s’agit d’un mauvais branchement.
Réponse (1) d'un internaute à cette question
Il faut, sur la première prise de téléphone, mettre un filtre ADSL qui est fourni normalement dans le colis de la livebox.
Réponse (2) d'un internaute à cette question
J'ai le même problème sauf que ma ligne FT n'a plus de tonalité alors que les correspondants cherchant à me joindre entendent la sonnerie mais pas moi sur la ligne FT. J'ai placé les filtres sur les deux prises mais ne fonctionnent toujours pas. Que faire d'autre ?
Réponse (3) d'un internaute à cette question
Même problème chez moi que réponse (2). Quelqu'un a-t-il la solution ? Merci.
Réponse (4) d'un internaute à cette question
Bonjour, Je pense comprendre ce qui se passe. Si vous avez un abonnement Internet et Téléphone illimité cela signifie que vous êtes en dégroupage total, ce qui veut dire que vos communications téléphoniques passent automatiquement par l'ADSL qui utilise les fréquences hautes de votre ligne. La partie basses fréquences de votre ligne téléphonique (celle qu'utilisait précédemment votre téléphone, avant que vous n'ayez votre abonnement live box) n'est plus utilisable. Donc votre N° en 02xxxxxxxx n'est plus utilisable, seul le combiné de votre Live box est opérationnel (ligne en 09xxxxxxxx). SOLUTION : Connecter un téléphone multi bases à travers votre live box. Cordialement
Question Bricolage : Téléphone Siemens Gigaset duo compatible avec livebox
Je voudrais savoir si mon téléphone Siemens Gigaset duo est compatible avec ma livebox car, si je peux recevoir, en émission la tonalité est bizarre.
Réponse (1) d'un internaute à cette question
Question compatibilité, Siemens gigaset est l'un des meilleurs, mais il faut toujours tester.
Réponse (2) d'un internaute à cette question
Les téléphones sans fil sauf peut être certaines marques exotiques répondent à des normes précises en ce qui concernent leur connexion au réseau téléphonique. De même la sortie téléphone des box est compatible avec ces types de téléphones. Les seules limitations qui peuvent exister sont le nombre de téléphones possibles à raccorder sur la box (il s'agit de plusieurs appareils différents et non pas de combinés supplémentaires de téléphone sans fil) et l'impossibilité de pouvoir numéroter avec des postes à cadran. MC 21
Question Bricolage : Rénovation appartement réseau téléphonique et informatique
Bonjour, je vais rénover mon appartement et je souhaite savoir s'il est toujours nécessaire de faire passer du câble téléphone. Sert-il toujours de nos jours ? Est-il préférable d'installer un boîtier communication courant faible ? A quoi sert ce boîtier ? Faut-il préférer le câble informatique Cat 5 au câble téléphone ? Est-il aussi nécessaire de faire passer un câble antenne ? Excusez-moi, mais je me mélange les pinceaux avec les nouvelles technologies liées au réseau Téléphone / Informatique / Câble TV. Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider ? Dans le cas où je contracterais une offre France Telecom (téléphone, câble TV, adsl), qu'y a t-il de mieux à installer ? Merci bien.
Réponse (1) d'un internaute à cette question
Bonjour, selon moi le câble téléphonique sont très bien pour le téléphone. Si vous souhaitez installer une ligne ft, bien sûr, il faut passer des câbles durant la rénovation. Chez moi, j'ai fait passer du réseau sur un câble téléphonique. Ca marche bien même si ça ne vaut pas un vrai câble réseau cat 5. Enfin je vous conseille de faire passer un maximum de câble durant la rénovation de votre appartement car après c'est plus compliqué. Sinon vive le Wifi...
Réponse (2) d'un internaute à cette question
Boîtier communication courant faible de quoi s'agit-il ? Pour résumé, la ligne téléphonique France Télécom avant de pénétrer dans tout boîtier actif peut être réalisée avec du fils téléphoniques classique 1 paire ou 2 paires : par exemple câbler plusieurs conjoncteurs dans un appartement. Dès que l'on sort d'un boîtier Box ADSL (liaison vers un micro par exemple) ce doit être fait par un cordon RJ 45 ou du câble catégorie 5 ou en wifi. Si la box ADSL délivre du téléphone le câblage peut être fait à nouveau avec du câble téléphonique classique vers le ou les téléphones (attention au nombre de postes). Si la box ASL délivre la TV la liaison en péritel est limitée à quelques mètres au delà passer en wifi. Pour ce qui est du câble d'antenne il ne sera utile qui si vous recevez la TV par voie herztienne (classique ou TNT)le câblage est simplement fonction du nombre et de l'emplacement des prises. Une solution serait plutôt une offre ADSL tout en WIFI. Vous pouvez alors déplacer TV et ordi comme bon vous semble.
Question Bricolage : Écho dans mon téléphone par ADSL
Bonjour, je me suis inscrite à 100% neufbox à 29,90 €/mois, depuis plus d'1 mois et Neuf m'a promis des 5 à 8 mégas. Mais à l'activation de ma ligne il y a 14 jours, je n'ai que du 128 ko (sans rire !) et quand je veux passer ou recevoir des appels téléphoniques il y a beaucoup d'échos qui perturbent totalement la conversation (à vrai dire il est impossible de parler ou de se comprendre). Est-ce que vous pouvez me dire quel est mon problème ? PS : je suis novice, c'est mon premier abonnement internet et je suis en dégroupage total. Merci.
Réponse (1) d'un internaute à cette question
Bonjour j'avais Free (très bien), je suis passée au Neuf pour raison perso. L'on m'a dit 5 fois, lors de l'inscription, que le passage de Free, via France Télécom, au neuf se ferait en 2 heures. Or, après 3 jours, rien ; je n'avais plus rien. J'ai pris mon portable et les ai appelés (je pense avoir hurlé au tél). Ô miracle, le lendemain j'avais 8 mégas et le téléphone illimité en parfait fonctionnement. Moralité de l'histoire, il faut râler pour se faire entendre. Bien à vous. Raoul
Réponse (2) d'un internaute à cette question
Attention, la bande passante est fonction de l'affaiblissement de votre ligne. Plus vous êtes loin du DSLAN et plus vous perdez de la bande passante. Moi chez Free, je suis à 5 Km. J'ai un affaiblissement spectaculaire - 47 db. A la place de mes 12 Mega, j'ai tout juste 2 Mega.
Réponse (3) d'un internaute à cette question
Tout d'abord vérifier si tous les condensateurs (pièce noire) dans les prises téléphoniques sont démontés, sinon les démonter. Nettoyer l'intérieur des prises téléphoniques si elles sont vieilles. Si toujours pas résolu hotline et être très insistant. Pour l'écho dans le téléphone c'est très courant la qualité d'écoute est pas terrible, appel sur IP.
Bonjour, je viens d'emménager dans un studio à Paris qui dispose de 2 prises téléphoniques. Au-dessus de l'une d'elle, il y a un cache marron avec un sigle de téléphone. Je l'ai ouvert et j'ai constaté qu'il y avait 2 câbles (je suppose 1 câble par prise téléphonique) qui ne sont reliés à rien du tout. Un technicien Free s'est déplacé chez moi et m'a dit qu'il fallait les câbler au boîtier France Telecom qui se trouve devant ma porte, chose que j'envisage de faire moi-même, vu le coût de l'intervention par un électricien (entre 100 et 150 €). C'est pourquoi j'aimerai savoir comment relier ces 2 câbles avec celui que je vais installer.Chacun de ces 2 câbles dispose de 8 fils (gris, cuivre, orange, violet, jaune, marron, bleu et blanc).
Pour relier ces 2 câbles avec celui que je vais mettre, je dispose d'un genre de "gros sucre" avec des chiffres : 1, 3, 5, 7, 9, 11 pour la partie haute du sucre et 2, 4, 6, 8, 10, 12 pour la partie basse du sucre. Je n'ai pas à relier le câble au boîtier FT, ce sera le technicien Free ou France Telecom qui le fera. Aussi, je n'ai pas encore acheté le câble que je dois installer et je ne sais pas de combien de fils il doit disposer ? Merci d'avance pour vos réponses, elles me feront peut être économiser une centaine d'euros...
Question Bricolage : ADSL téléphonie présentation nom et numéro appelant
J'ai un abonnement ADSL avec téléphonie dégroupée et donc plus de ligne FT. J'ai souscrit à divers services proposés par le FAI notamment la présentation du nom et n° de l'appelant mais ce service (payant) ne fonctionne pas. J'ai testé avec plusieurs téléphones de différentes marques car mon fournisseur qui affirme avoir fait tout ce qu'il pouvait, prétendait que ça venait de mon appareil (Gigaset Siemens) mais le résultat est le même. J'ai fait remplacer ma box mais en vain. Un connaisseur en télécommunication peut-il me préciser à quel niveau pourrait se situer le problème ? Merci.
Réponse (1) d'un internaute à cette question
J'ai le même problème. J'ai compris (après avoir testé) que si l'appel tel est fait sur l'ancien n° FT, la présentation du n° ne fonctionne pas. Je me suis appelée sur mon 2ème n° (VoIP donné par le FAI) et là, ça marche. Me reste 2 problèmes : que les appels m'arrivent par le n°VoIP sans avoir à demander à tous mes correspondants d'utiliser le nouveau n° ; et que la présentation du n° qui marche sur mon tél à fil puisse aussi marcher sur mon tél sans fil. Je n'ai pas encore trouvé la solution.
Réponse (2) d'un internaute à cette question
Suite de ma 1ère réponse : j'ai aussi découvert qu'un réglage sur mon tél sans fil (un tel/fax) empêchait l'option de présentation du n°. J'ai réglé ce problème en réglant "sonnerie fax" à 1 au lieu de 0.
Question Bricolage : Téléphone numérique possible sur ligne normale
Bonjour, grosse distraction de ma part mais je viens d'acheter un téléphone Siemens Optipoint 500 economy, tout heureux de remplacer mon vieux téléphone grésillant. Et patatras... c'est semble-t-il un téléphone numérique. Existe-t-il dans le commerce des adaptateurs permettant de l'adapter sur une ligne téléphonique "normale" ou dois-je me mordre les doigts ? Merci beaucoup pour vos conseils, et puis belle soirée. H.
Réponse (1) d'un internaute à cette question
Bonjour, tous les téléphones qu'ils soient numériques ou pas fonctionnent sur les lignes FT.
Réponse (2) d'un internaute à cette question
Merci beaucoup. Je vais réessayer...
Réponse (3) d'un internaute à cette question
Il n'y a que la liaison entre la base et le combiné mobile qui soit en numérique (DECT par exemple). Les postes purement numériques ne sont généralement pas disponibles dans le commerce.
Question Bricolage : Brancher deux téléphones ligne télécom ligne internet
Bonjour, ayant gardé ma ligne France télécom pour recevoir les appels, et une ligne internet via ma livebox pour passer mes appels, je n'arrive pas à trouver le bon branchement ; je continue donc à payer mes appels malgré mon abonnement téléphone illimité. Merci pour vos conseils.
Réponse (1) d'un internaute à cette question
Je pense qu'il faut brancher votre téléphone pour l'ADSL sur la live box directement.
Réponse (2) d'un internaute à cette question
Le téléphone en ADSL doit être impérativement branché sur la box. En achetant un filtre maître et en le plaçant à l'arrivée de la ligne, il sépare les signaux ADSL des signaux France télécom ligne normale. Vous conservez votre ligne France Télécom mais, si vous utilisez votre téléphone relié à votre box, vous êtes en ADSL.
Réponse (3) d'un internaute à cette question
Je confirme les réponses précédentes (téléphone branché sur la Box). Vérifiez malgré tout dans votre contrat ce qui est contenu dans le terme illimité. La plupart du temps les appels de la Box vers les fixes (France ou autres pays) sont bien gratuits, les appels vers des correspondants en ADSL d'un autre fournisseur que le votre sont facturés, les appels vers les mobiles et les numéros spéciaux (4 chiffres ou commencant par 08) le sont aussi. MC 21
Question Bricolage : Brancher téléphone TSR 8023 ou LADY années 70
J'ai acheté un téléphone TSR 8023 à touches des années 70 en Angleterre ; il possède 4 fils : blanc, vert, bleu, rouge. Je suis en dégroupage total et ADSL. En premier puis-je le brancher et si oui, comment connecter les fils ? Merci.
Réponse (1) d'un internaute à cette question
Bonjour, vous ne pouvez l'utiliser que pour recevoir des appels, mais vous ne pourrez pas numéroter sur une ligne ADSL. Pour le brancher : fil bleu en haut à gauche, et fil blanc au milieu à gauche, fiche vue de dos. Les 2 autres inutiles.
Question Bricolage : ADSL perte de débit de 15 Mega à 2 Mega
Boujour, étant abonné à Free depuis quelque mois en dégroupage total et n'ayant eu aucun problème avant, j'ai depuis 1 semaine une chute de débit. J'étais avant à 15 mega, je suis maintenant à peine à 2 mega (de ce fait plus de TV), j'ai prévenu la hotline qui a vérifié ma ligne, mais pour eux il n'y a pas de problèmes et mon installation est nickel (pas de condensateur, 1 seule prise, que 2 fils branchés blanc et gris). Ce pourrait-il que cela provienne de la Freebox (alimentation OK testée) et si oui est-il possible de tester la Freebox ? Merci de votre aide.
Réponse (1) d'un internaute à cette question
C'est dingue, moi aussi... je suis passé de 580Ko/s à 260.
Réponse (2) d'un internaute à cette question
Moi aussi, j'ai le même problème depuis trois semaines et ça marchait très bien auparavant.
Réponse (3) d'un internaute à cette question
Regardez les caractéristiques techniques de votre ligne à partir du portail Free. Vous trouverez la distance qui vous sépare du DSLAN ainsi que l'affaiblissement de votre ligne -50 db divise par 10 votre bande passante. Enfin le calcul est plus complexe mais ça revient à ça !
Réponse (4) d'un internaute à cette question
A part la distance, facteur quand même très important, il y a de plus en plus d'abonnés internet sur les câbles (qui appartiennent toujours à France Telecom)qui eux n'ont pas augmenté de capacités. C'est, hélas, le problème de ces FAI (Neuf, Alice, Free...) qui ne sont que loueurs de ces câbles... P46
Réponse (5) d'un internaute à cette question
Moi c'est la même chose depuis une semaine, que pouvons-nous faire ? Merci.
Question Bricolage : Branchement arrivée boîte à fusibles téléphone
La ligne téléphonique à l'extérieur arrive chez moi dans une boîte avec comme 2 fusibles. De là part le câble à 4 fils : blanc, bleu, gris, marron. Pour brancher ma Freebox HD je dois amener une prise de téléphone 5 m plus loin. Comment me raccorder, est-ce sur une barrette ? Je ne comprends pas comment ça passe de gauche à droite. Ou dois-je pratiquer le branchement sur une première prise, et faire une deuxième par la suite. Pouvez-vous m'aider je suis très novice dans ce domaine téléphonique ? Merci.
Question Bricolage : Plus de tonalité dans prise téléphonique
Bonjour, depuis hier soir, je n'ai plus de tonalité dans ma prise téléphonique. La configuration de la prise n'a pourtant pas bougé et France télécom me dit que, de leur côté, ma ligne marche... Qu'est-ce qui pourrait du jour au lendemain avoir modifié tout cela ? Comment faire pour savoir si le problème vient bien de ma prise téléphonique ? Comment savoir si la prise "test" située à côté marche ou pas ? (et cela a t-il de l'importance pour mon problème, ou pourrait-il m'aider à le résoudre ?).
Le test de France télécom sur ma prise va t-il bien jusqu'à ma prise téléphonique, ou jusqu'à la prise test ? Ou avant ? Merci pour vos réponses. Cordialement.
Réponse (1) d'un internaute à cette question
Pourriez-vous donner quelques informations complémentaires. Pouvez-vous faire un essai avec un autre poste téléphonique (vous pouvez emprunter celui du voisin). Si ça ne marche pas et si vous n'avez rien modifié la ligne est en cause. Etes-vous en milieu isolé rural ou habitat dense. Les test FT ne certifie pas que la ligne est correcte jusqu'à votre prise murale seul un éplacement d'un technicien pourrait le confirmer. La prise test, de quoi s'agit-il ? MC 21
Question Bricolage : Internet ADSL OK plus de téléphone
Bonjour. J’ai internet avec l'ADSL qui fonctionne très bien, mais je n'ai plus de tonalité sur le téléphone. Que puis-je faire pour remédier à ce problème. Merci.
Réponse (1) d'un internaute à cette question
Bonsoir, Changez les filtres.
Réponse (2) d'un internaute à cette question
S'il s'agit du téléphone FT, est-ce que sans filtre le téléphone fonctionne, si oui le filtre est défectueux, si non vous avez été passé en dégroupage total à votre insu. S'il s'agit du téléphone Box, la fonction téléphone auprès de votre fournisseur ADSL est-elle bien activée ? si oui la Box est défectueuse. A vérifier malgré tout que ce ne soit pas tout simplement l'appareil téléphonique qui soit HS. MC 21
Réponse (3) d'un internaute à cette question
J'ai réussi ! J'avais le même problème. Connexion Internet impeccable MAIS aucune tonalité pour la ligne ADSL en illimité (alors que cela marchait bien quelques jours avant et que je n'avais rien fait de particulier). En fait, je m'en suis remise à «l'assistance guidée» sur un FAI (Fournisseur d'Accès Internet), un peu par hasard, et j'ai résolu le problème en 1 minute, alors que cela faisait des heures que je faisais des "reset", réinstallations, "brancher/débrancher", maintenir appuyé jusqu'à ce que les voyants etc. test du combiné et compagnie... Sur l'assistance guidée, j'avançais étape par étape en répondant oui ou non et j'ai récupéré ma ligne tout de suite. Ce qu'il fallait faire ? Attendre 10 secondes entre le "débrancher" et le "rebrancher la live box". Je rêve !
Question Bricolage : Raccorder paire FT du poteau au domicile
Bonjour, je souhaite reconnecter la paire d'arrivée FT à un nouveau câble pour relier ma prise téléphone. Il semble qu'il y ait dans le boîtier de raccordement un bloc gris relié à la terre situé entre la paire France Télécom et l'ancien câble de la maison. Peut-on supprimer ce bloc et relier directement les 2 paires entre elles (en respectant les polarités). Ou bien doit-on réutiliser ce bloc (voire le remplacer, mais où trouver le remplaçant ?). Je suis abonné ADSL Free, Freebox seulement, donc ne peux pas m'adresser directement à France Télécom. Merci pour vos réponses.
Réponse (1) d'un internaute à cette question
Bonjour, si j'ai bien compris vous voulez rajouter une nouvelle prise téléphonique en simplifiant certainement votre installation téléphonique, le câble entre le PC (point de concentration FT) et la prise actuelle passe par un boîtier de dérivation ! Légalement le boîtier PC appartient à FT et donc lui seul doit toucher à ce boîtier. Car peut être le PC distribue les lignes de vos voisins. Si vous modifiez la position et que vous vous trompez de position, vous allez occuper une ligne qui ne vous est pas destiné. Donc éviter de toucher à ce boîtier PC ==> sinon plus de synchro pour vous et pour votre voisin aussi. Il faudra soit attendre un gamot ou une expertise de la part de Free pour améliorer la situation (c'est long !), maintenant le plus simple c'est mettre un câble directement de la boîte de dérivation vers votre prise. Maintenant pour faire ce genre de manipulation il faut des outils comme un traceur afin d'identifier les paires (généralement ils sont gris et blancs mais ce n'est pas toujours le cas car les installateurs ne sont toujours pas rigoureux). Bon j'espère que l'explication est claire.
Bonjour, suite au dégroupage total, 2 prises supplémentaires ne fonctionnent plus. Je voudrais acheter 2 combinés supplémentaires DECT Siemens Gigaset C35 pour fonctionner avec la Base un Gigaset C350. J'ai crû comprendre que le C35 ne se faisait plus, quels modèles de combinés supplémentaires sont alors compatibles avec une BASE C350 ? Merci
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Vous pouvez acheter le C45 qui fonctionne avec d'autres modèles de la marque. J'en ai acheté un pour une base C345 (car on ne trouve plus de combinés C34) et il fonctionne sans problème. Vous pouvez contacter par mail si vous le souhaitez le service assistance de Siemens en vous connectant au site : www.siemens.com/gigasetcustomercare
Réponse (2) d'un internaute à cette question
Vous pouvez prendre le C45, il fonctionne avec pratiquement toutes les bases. Par contre attention pour inscrire votre téléphone, il ne doit reposer sur aucun support. Si problème passez un mail à Siemens, leur SAV est top, très sympas et réactifs.
Bonjour, je reçois régulièrement des messages non sollicités en provenance du 36222 m'invitant à entrer en contact "et davantage" avec des jeunes femmes de ma région. Là, c'est un peu loupé, la plupart du temps ces rencontres sont proposées dans le 26 alors que je réside dans le 94... Je n'ai jamais visité ni même approché ce genre d'entreprises. Auriez-vous une solution pour faire cesser ces messages ? Savez-vous comment ces entreprises récupèrent les numéros de portables ? En l'occurence, hormis orange, seuls quelques proches dont je connais le sérieux en ont eu communication. D'avance merci pour vos réponses et avis. jp94
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Apparemment il suffit d'envoyer STOP à ce numéro et vous serez supprimé de leur liste. Par contre comment ont-ils eu votre numéro... c'est une bonne question... mais d'après ce que j'ai pu lire beaucoup de monde en est victime.
Bonjour, pouvez-vous me dire quel téléphone a la sonnerie des séries américaines des années 70, comme dans la série Columbo. On entendait souvent ces belles sonneries. Je recherche vraiment cette sonnerie car il y a eu des téléphones orange de la marque socotel qui l’avaient et d'autres qui avaient une autre sonnerie plus sourde. Pouvez-vous me dire lequel était-ce car il y a plusieurs séries. Ettoregrande.
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Bonjour, vous trouverez cette sonnerie dans les téléphones socotel fabriqués après 1980, y compris les derniers modèles à touches fréquence vocale.
Réponse (2) d'un internaute à cette question
Et pour être sûr, il suffit de retourner le téléphone : celui qui a la jolie sonnerie a une roue crantée pour régler la puissance de sonnerie, et les vieux modèles qui font "crrrrrrrrin" ont des languettes métalliques sous chaque cloche pour les régler...
Question Bricolage : Téléphone bakélite petit problème
Bonjour, je viens d'acheter un téléphone bakélite noir de 1964. J'ai la sonnerie murale qui est indépendante. Le téléphone reçoit bien les appels. Le gros souci, c'est que quand je veux appeler les numéros sont faux, j’ai voulu appeler mon numéro de portable et ça tombe sur la messagerie d'un autre téléphone. J’ai essayé de faire d'autres numéros, ça ne marche pas. Ce téléphone fonctionne juste en réception. Pouvez-vous me dire si ça vient de ma ligne, car la personne qui me l’a vendu me téléphonait du téléphone même, et ça marchait bien ; la personne avait appelé sur un portable à partir du téléphone bakélite et ça marchait bien. Par contre, chez moi, il y a juste la réception mais impossible de pouvoir appeler. Merci de me dire ce que je peux faire car je voulais acheter un socotel 2 mais si c’est pour avoir le même problème, ce n’est pas la peine. Ettoregrande.
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C'est tout simplement le cadran qui est complètement déréglé. Il se règle en agissant sur l'écartement des languettes métalliques internes au mécanisme l'aide d'un oscilloscope, opération difficile pour un néophyte. Mais sachez que les cadrans des u43 comme le vôtre et ceux des socotel sont parfaitement compatibles et interchangeables en repérant la couleur des 4 fils (rouge, bleu, blanc-rouge et blanc-bleu) et en replaçant délicatement le disque numéroté en email du u 43. Bref, un cadran fichu est très facile à remplacer, d'autant qu'on trouve beaucoup de pièces pour les vieux téléphones sur le net (sites d'enchères), dans les magasins Emmaüs, etc.
Réponse (2) d'un internaute à cette question
Bonsoir, merci beaucoup pour votre réponse mais mon téléphone U 43 remarche impeccable. Je me suis appelé sur portable et d'autres téléphones. Je ne cherche plus à comprendre, il y a 15 jours il recevait bien mais quand j'appelais, il sonnait chez d'autres personnes. J'ai actuellement une sonnerie supplémentaire et j'aurais voulu en ajouter une autre. La première a, sur le socle, un condensateur alors que les autres n'en ont pas. Puis-je la brancher directement sur le U 43 ? L'électricien m'a branché la sonnerie mais le marteau se trouve en haut au lieu d'être en bas. Cela modifie-t-il la sonorité ou est-ce pareil ? Cela risque-t-il de la casser ? Pouvez-vous me dire comment il faut la régler pour avoir une belle et forte sonorité ? On m'a dit qu'il ne fallait pas trop visser ou dévisser car il faut que le marteau soit bien centré pour avoir la forte sonorité. Pouvez-vous me le confirmer et pouvez-vous me dire où je peux trouver des sonneries murales car j'en fais la collection. Merci.
Réponse (3) d'un internaute à cette question
Brancher une sonnette directement sur le circuit du u43 est déconseillé, mieux vaut tout simplement brancher la sonnerie à condensateur sur la prise. Si vous voulez le marteau en bas, il suffit de sortir la cloche en tirant la languette, démonter le socle et le retourner... Je vous déconseille de toucher aux vis à l'intérieur de la sonnette, car un coup de tournevis de trop = sonnette inutilisable. On trouve chaque semaine de ces sonnettes sur ebay, et aussi des neuves dans les grands magasins de bricolage.
Question Bricolage : Raccorder ligne téléphone à un poteau bois devant la maison
Devant l'immobilisme de f*** et France télécom je souhaite remplacer ma vieille ligne téléphone qui part d'un poteau bois jusqu'à ma maison, cette dernière étant plus que vétuste et rongée par le temps...
1) Comment se raccorder à l'intérieur du point de concentration sur le poteau ? Quels fils et quelles couleurs ?
2) Quelles précautions respecter ? Merci.
Réponse (1) d'un internaute à cette question
Peu importe la couleur des fils du poteau, ils se connectent sur les fils gris et blanc de la prise téléphone.
Réponse (2) d'un internaute à cette question
Ah non, même le câble noir sur le poteau a une polarité. La preuve, pourquoi avoir installé un câble intérieur, avec des conducteurs aux couleurs différentes ? Sur la gaine plastique du câble noir, vous remarquerez un méplat, indiquant la polarité. P46
Réponse (3) d'un internaute à cette question
Etes-vous sûr que le câble soit en cause. Les câbles PE de branchement sauf accident mécanique présente rarement des défauts.
Par contre il arrive souvent que les boîtes de raccordement extérieures prennent l'humidité ou deviennent des niches à insectes.
Il suffit souvent de nettoyer ou de refaire les connexions, le cuivre peut avoir été rongé par les bestioles en décomposition.
Sinon, il n'y a que 2 fils à raccorder et aucune polarité à respecter. MC 21
Question Bricolage : Téléphone U43 Ericsson pas de tonalité
J'ai trouvé un téléphone U43 Ericsson de 1963 noir, sans la prise. En consultant ce site, j'ai trouvé tout le nécessaire pour faire les branchements, je remercie au passage les internautes éclairés qui apportent leur aide. Seulement, "oh ! Désespoir !" bien que toutes les connexions soient bonnes, vérifiées à l'intérieur comme à l'extérieur, je n'ai pas la tonalité. Dites-moi qu'il y a une solution. Que dois-je faire ? Merci d'avance à celui, ou celle, qui m'aidera à faire fonctionner ce beau matériel. S4ine
Notre réponse
Bonjour, si vous avez la possibilité afin d'illustrer votre question de nous faire parvenir des photos (câblage intérieur et vue générale extérieuree) car il y a beaucoup de variantes du modèle U43. Ceci facilitera les internautes qui répondent aux questions de notre Forum Téléphonie. Cordialement. Karine, modératrice du Forum.
Réponse (1) d'un internaute à cette question
Le U43 comme tout poste téléphonique est raccordé à la ligne FT par 2 fils et sur le conjoncteur en 1 et 3. Avez vous la certitude que l'appareil fonctionnait. Les causes peuvent être très diverses :
- cordon de raccordement défectueux
- câblage interne
- crochet commutateur
- cordon combiné
- écouteur.
Pas facile à diagnostiquer pour un néofite et pas facile à réparer en plus (problème de pièces détachées).
Bonjour, j'ai un gros souci avec mes prises de téléphones qui nuisent à ma connexion internet. Tout d'abord, j'ai un téléphone sans fil au 1er étage, branché sur une prise 6 plots dont les branchements sont les suivants (1 le gris, 2 le noir, 3 le blanc, 4 le vert, 5 rien et 6 le rouge). Sachant que, quand j'ai emménagé, le noir, le vert et le rouge étaient ainsi ; donc ils sont d'origine, je ne les ai pas touchés. Ensuite, j'ai un téléphone fixe dans la pièce du haut avec le pc qui est branché avec une prise 8 broches, les branchements sont les suivants (1 le gris, 2 l'incolore, 3 le blanc, 4 le marron, 5 le bleu, 6 le jaune, 7 le violet et 8 l'orange), bien sûr avec le filtre. Dans la pièce du bas, où il y a le téléphone sans fil, il n'y a pas de filtre, car le problème est le suivant : lorsque l'on appelle du téléphone sans fil, le PC se déconnecte et de même lorsque l'on décroche (sûrement à cause du filtre). Quand on appelle du fixe en haut ça se déconnecte aussi, mais pas en réception d’appels. Le souci est que lorsque j'ai voulu mettre le filtre en bas, c'est le téléphone du haut qui ne marche plus. Donc là, je n'y comprends plus rien. J'aimerais beaucoup avoir de l'aide, des explications ou des schémas, car mon niveau d'électricien n'est vraiment pas élevé et je ne trouve pas le bonheur sur internet.
Merci beaucoup de m’aider.
Réponse (1) d'un internaute à cette question
Garder les plots 1 et 3 (les deux fils en haut à gauche dans la prise), brancher sur toutes vos prises, les autres sont néfastes à votre connexion internet, et un filtre ADSL dit gigogne sur toutes vos prises.
Réponse (2) d'un internaute à cette question
Ne pas passer par le filtre de votre connexion internet pour votre ligne téléphonique France télécom (normal que cela fasse sauter la connexion).
Réponse (3) d'un internaute à cette question
Bonsoir, ne prenez que les connexions avec fils blanc, gris, bleu et incolore (schéma pour 2 lignes). Peu importe si 6 ou 8 plots. Respectez les numéros sur les prises. Bon courage.
Question Bricolage : Installer ADSL incompatible avec système télésurveillance
Bonsoir, je souhaite installer l'ADSL (dégroupage total ou partiel) à mon domicile, mais je suis déjà équipé d'un système de télésurveillance qui utilise ma ligne France Télécom. La Société de Télésurveillance me dit que ce ne sera pas possible. Qu'en pensez-vous ? Merci pour votre retour.
Réponse (1) d'un internaute à cette question
Bonjour, la technologie téléphonie via l'ADSL utilise la VOIP avec compression de la voix. De ce fait, il n'est pas possible d’utiliser une communication modem (système de communication avec le centre de télésurveillance), car elle ne supporte pas la compression des données. En résumé, il faut garder sa ligne fixe pour utiliser un modem de télésurveillance, par contre il existe des systèmes de télésurveillance via internet, à voir avec la société.
Réponse (2) d'un internaute à cette question
Bonjour. Je ne suis pas dans la même configuration que vous, mais mon service de télésurveillance est relié par téléphone portable. C'est à dire que dans mon boîtier d'alarme il y a une carte sim qui est directement reliée au service. La connexion est vérifiée plusieurs fois automatiquement par jour (ceci est utile d'ailleurs si l'on coupe votre ligne France Telecom avant de vous cambrioler). Ceci permettrait donc de retirer la ligne France Telecom. Voilà.
Réponse (3) d'un internaute à cette question
Bonsoir. Si vous êtes chez Orange, faites installer un filtre maître et vous n'aurez pas de souci pour votre alarme et votre internet.
Question Bricolage : Problème entre ligne FT et ADSL
Bonjour, je me heurte à un problème bizarre. Depuis 1 mois environ, il m'est impossible d'utiliser mon ADSL normalement. En effet pour pouvoir utiliser ma ligne ADSL, qui sinon sonne occupée, il me faut au préalable décrocher le téléphone FT. Auparavant, cela ne fonctionnait pas trop mal, mais j'avais parfois des déconnexions de ma livebox (1 fois/semaine ou tous les 15 jours). Je relançais et ça marchait. Maintenant, ce n'est plus le cas, car même en décrochant le téléphone depuis hier soir, je n'arrive plus à me connecter. J'ai l'impression que le problème va croissant. La hotline d'Orange m'a demandé de vérifier tous mes filtres, ce que j'ai fait. Elle n'a pas trouvé la solution. Ce qui est étonnant, c'est qu'il y ait une interaction entre la ligne FT et celle de l'ADSL, alors que, si j'ai bien compris, elles sont indépendantes. Est-ce déja arrivé à quelqu'un ? Merci d'avance pour votre aide. Bimi6
Réponse (1) d'un internaute à cette question
Les deux sont étroitement liés, puisque qu'ils utilisent les deux mêmes fils, mais à des fréquences différentes, d'où l'utilisation de filtres passe-bande pour éviter les interactions. Je pense que le problème serait un filtre HS. Doc
Question Bricolage : Effectuer branchement deuxième ligne sur ligne existante
Bonsoir, je voudrais installer ue deuxième ligne téléphonique en me branchant sur la ligne existante qui passe dans un regard proche de la pièce où je veux que la nouvelle ligne aboutisse. J'imagine que je doive couper la ligne existante et monter un boîtier de dérivation : quel type de boîtier dois-je acheter ?
Réponse (1) d'un internaute à cette question
Si le regard en question héberge le câble France Telecom avant la tête de câble (propriété FT), je vous déconseille de le couper, sinon FT se déchargera de toute responsabilité en cas de problème. Repartez plutôt d'une prise existante ou de la tête FT pour la prise supplémentaire.
Réponse (2) d'un internaute à cette question
Bonsoir, câblage pour 2 lignes téléphoniques sur 1 seule prise. N'oubliez pas de vous munir d'une prise spécifique à rajouter sur la prise câblée pour séparer les lignes.
Question Bricolage : Schéma point de concentration
Bonjour, j'aimerais savoir si quelqu'un possédait un schéma des Points de Concentration FT. Le PC qui se trouve sur mon palier ressemble à ca : Boitier FT
Est-ce que l'on peut brancher indifféremment les paires de fils gris et blanc dans les parties supérieure et inférieure de ce PC ? Merci.
Réponse (1) d'un internaute à cette question
Non, chaque paire du PC correspond à un branchement défini par FT (point de concentration ou PC, sous-répartition ou SR, central de tête de transport et réglette numérique pour chaque abonné).
