TELEPHONIE

Bonjour, afin qu'une réponse puisse vous être donnée, pourriez-vous fournir la marque et le modèle de votre visiophone. Cordialement. Romane - Modératrice du Forum.

Si votre arrivée se fait dans un local et si vous avez une prise d'installée, démontez cette prise en repèrant son branchement. A la place mettez une boîte de dérivation, raccordez votre nouvelle ligne avec des sucres de téléphonie et raccordez l'autre bout dans votre maison (Attention de ne pas faire toucher vos fils, basse tension 48 V) G.B.

Ne vous inquiétez pas si vous coupez les fils ça ne craint rien, je travaille dans le telecom et des châtaignes j'en ai pris avec du numeris car c'est du 110V mais en dégroupage ou en ligne normale ce n'est rien.

Vous devez habiter en pavillon ? Donc il vous faut changer le point d'entrée de la ligne, et là tous les moyens peuvent être bons. De la tranchée du poteau, jusqu'à votre sous-sol, du trou percé carrément dans la façade (si si je l'ai fait, à la demande du client). P46

Mettez une sorte de coffret et dedans rebranchez avec une prise test DTI, ça se trouve dans le commerce c'est simple à installer.

Pour faire court, si vous voulez raccorder plusieurs téléphones, achetez des appareils sans fil, avec une base et le nombre de combinés désirés. G.B.

Si votre téléphone est du type sans fil, essayez de déplacer votre base pour éviter des interférences. G.B.

Problème de modem peut-être.

Bonjour
Votre premier interlocuteur a raison car j'ai subi le même problème.
Mais en déplaçant la Freebox et en mettant un filtre sur l'ancienne prise France Télécom, le problème est résolu.
Je n'ai plus de coupure et la HD fonctionne à merveille. Cordialement, JP

Le mieux est de recourir au CPL.

Oui utilisez des (CPL) courant porteur (transformez vos prises électriques en connexion réseau) je m'en suis servi pendant plus d'un an avant d'avoir le WI-FI.

Pour votre alarme, vous devez avoir une ligne France Télécom, sinon vous ne pourrez vous servir du transmetteur. Il faut pour cela ne pas être en dégroupage total. G.B.

Le câble de votre chambre, branchez le gris 1, blanc 3, si vous n'avez pas votre tonalité alors prenez une autre paire, jaune orange mais à votre prise vous câblerez le jaune orange avec gris blanc, car c'est possible que votre paire soit foutue.

Bonjour. C'est normal. J'ai un téléphone fax SAGEM 2325 de 2001 qui fonctionne très bien sur la ligne France Télécom, aussi bien en appel qu'en réception, mais qui ne fonctionne pas dans les fréquences ADSL. J'ai dû racheter un jeu de téléphones numériques compatibles avec l'ADSL afin de pouvoir appeler en illimité. Si vous n'avez que l'ADSL sans avoir conservé votre abonnement France Télécom, votre appareil ne fonctionnera pas. Il n'est pas dit non plus, qu'il puisse fonctionner sur le réseau téléphonique français, car chaque pays a ses normes, pas nécessairement compatibles avec celles du voisin. Essayez de le faire fonctionner chez un voisin ou un ami qui a une ligne France Télécom normale. Si non, cela fera toujours un très joli objet décoratif...

En effet je n'ai pas conservé la ligne France Télécom... Merci pour votre réponse, je pense que je vais devoir me résoudre à le laisser en déco.

Non. Vous pouvez vous connecter par Wi FI. vin35

Ou alors se connecter par courant porteur, c'est nickel et pas trop cher. G.M.

Bonjour Vous êtes peut être trop éloigné du serveur, Avez-vous posé la question à votre opérateur ?

Le débit donné par le fournisseur est le débit maximum possible. Celui-ci est fonction de votre situation par rapport au central (maximum 5 kms), de la ligne principale. Ce débit est le débit descendant et non montant. G.B.

Non ! C'est interdit.

Une ligne électrique et une ligne téléphonique n'ont rien à voir. Tirez une ligne à part et comment allez-vous alimenter vos appareils ? G. B.

Oui vous pouvez essayer de passer le câble dans la même gaine, mais passez du câble blindé pour ne pas trop avoir d'interférences.

Pour pouvoir avoir l'ADSL sous votre escalier et sans prise de téléphone, passer par le courant porteur (boîtiers CPL), juste une prise et vous pouvez vous connecter sans faire de travaux et cela dans toutes les pièces de la maison.

Bonjour, les fils n’ont rien à voir puisque tout marche, sauf le fax. Si vous avez conservé votre abonnement France Télécom, le fax devrait fonctionner hors box et sous filtre ADSL uniquement. Si vous êtes en dégroupage total, vous n’avez qu’une liaison ADSL qui ne permet pas au fax de fonctionner. Cela doit être indiqué quelque part dans la doc de Free. Jean-Pierre, modérateur Bricovidéo.
P.S. Le FAI Free propose gratuitement à ses abonnés un service d'envoi et de réception de fax; voir les deux liens suivants :
- www.commentcamarche.net/forum/
- www.freenews.fr/

Bonjour les prises RJ45 sont pour les réseaux Ethernet et pas pour le téléphone qui utilise du RJ11 4 fils qui sont rouge vert jaune bleu.

Pour info une prise male RJ11 peut être introduite dans une prise femelle RJ45. Les 2 fils de téléphone arrivée doivent être câblés sur les fils 4 et 5 de la RJ45.

Vous pouvez vous servir de tous vos appareils dans toute la maison grâce au courant porteur, il suffit d'acheter les boîtiers CPL que vous branchez dans les prises de courant et le tour est joué.

Merci d'avoir pris la peine de me répondre. Je sais que la solution passera par les CPL, mais quel type de CPL et quel matériel acheter ? Comment le brancher ? Sera-t-il compatible avec les CPL (Liveplug) actuelles de la télé ? Il semblerait qu’il faille un routeur. Quel modèle acheter ? Je vous remercie de bien vouloir me donner plus de précisions afin de m'éviter des achats inutiles. Cordialement.

Quelque soit l'utilité du parafoudre, ce n'est pas à vous de le fournir ni de le poser, c'est de la responsabilité de votre fournisseur Télécom, et le cas échéant c'est à lui d'intervenir auprès de France Télécom.
Comme son nom ne l'indique pas, un parafoudre ne protège pas contre la foudre elle-même mais contre des effets indirects, ceux-ci pouvant être soit des inductions (un coup de foudre à 100m de distance d'une ligne aérienne pouvant y provoquer jusqu'à 1kV/m) ou des montées de potentiels de terre qui peuvent être plus ou moins distants (au transformateur EDF de secteur par exemple).
Certaines régions sont connues pour être plus critiques, ça tient moins à la foudre en tant que telle qu'à des configurations géologiques.
A noter également qu'un parafoudre ne vous sert à rien tant que vous n'avez pas branché à votre ligne un appareil ayant une référence à la terre, c'est à dire concrètement connecté au secteur (via le neutre mis à la terre par EDF) ; si cet appareil ne vous appartient pas (cas d'une Box) c'est l'affaire de son propriétaire votre fournisseur Télécom de choisir entre le protéger ou courir le risque d'avoir à le changer.
Ceci dit je ne vois pas très bien comment vous pouvez savoir qu'un parafoudre soit déficient (à moins qu'il n'ait été enlevé) et s'il convient de le changer : il faut une inspection de professionnels avec appareillage adéquat ; certains modèles à gaz sont encore opérationnels même après avoir subi une décharge. Ceci dit si un parafoudre ne peut pas faire de mal, il n'apportera aucun bien si sa prise de terre n'est pas de qualité (autre point à inspecter).

Normalement le câble téléphonique doit comporter 4 paires par défaut (soit 8 fils). Mais cela n'a aucune importance puisque vous n'avez besoin que d'une seule et unique paire (soit 2 fils conducteurs) pour faire passer le téléphone, l'ADSL, ADSL2+, la téléphonie IP et la TV ! En effet, tous ces "signaux" cohabitent dans les 2 même fils conducteurs car ils circulent avec des bandes de fréquences radicalement différentes. Quand vous ouvrez votre conjoncteur PTT (la prise de téléphone), ce sont les 2 fils en haut à droite de la prise (le plus souvent de couleur gris et blanc mais ce n'est pas obligatoire). Ils sont reliés sur les bornes n°1 et n°3 du conjoncteur (ça c'est obligatoire). Greg.E

Vous n'avez que deux fils à brancher, le gris et le blanc. Le reste ne vous sert à rien.

Je ne suis pas tout à fait d'accord avec vous pour le téléphone fixe : il y a un fil gris qui doit être branché sur le modem et celui-la doit être relié directement au téléphone fixe, car si vous vous servez du gris et du blanc, vous pourrez appeler mais la qualité d'écoute ne sera pas au top !

NON. L'abonnement à Free (ainsi que n'importe quel autre FAI par ADSL) nécessite impérativement d'avoir un numéro de ligne téléphonique fixe. Par contre, avec un PC portable + 1 Modem GSM + carte SIM : Orange/SFR/Bouygue, vous pouvez avoir l'internet n'importe où et donc communiquer par e-mail ou msn messenger. Greg.E

Bonjour à toutes et à tous. Je suis l'auteur de la question ; je viens d'essayer, et ça marche !

Bonjour. Pourquoi alors ne pas avoir essayé votre téléphone avant de poser la question ? Cela vous aurait éviter de la poser !

Tout simplement parce que je n'avais pas encore acheté ce téléphone d’occasion. J'ai pris le risque de l'acheter sans avoir de réponse dans ce forum.

Il faut vérifier si vous avez environ 46 volts entre le point 1 et 3 de la prise murale. Pour cela branchez un multimètre sur le plot en haut à gauche et sur le plot au milieu à gauche. Si vous avez 0 volt, la ligne est HS. Sinon mettre des filtres ADSL sur les autres prises utilisées par d'autres appareils (téléphone, Fax...). Dans le cas où un téléphone serait branché directement sur un fltre ADSL alors vous n'utiliseriez pas le service illimité de la box, et il faut alors avoir garder l'abonnement france télécom ! Sinon branchez tous vos téléphone à la box. Un technicien SAV bureautique.

Vérifiez si vous n'avez pas des condensateurs dans vos prises téléphoniques

C’est tout simplement France Télécom qui a bridé la ligne : faut aller râler chez eux. C'est comme ça qu'il récupère des clients.

Si vous êtes en dégroupage total, il n'y aura aucune tension puisque celle-ci est uniquement délivrée par la partie ligne analogique de France Telecom. Or, en dégroupage total, elle n'est pas reliée à la ligne ADSL mais au répartiteur.

J'ai déjà réalisé une telle connexion en reliant le fil gris et le fil rouge d'une part et le fil vert et le fil blanc d'autre part.

On se moque des couleurs. Il faut repérer les 2 fils où on a 46 volts. On relie ensuite les autres fils en regardant quelle couleur on prend. Puis on rebranche à la prise murale au point 1 (en haut à gauche) et 3 (au milieu à gauche), et le restant des fils, on s'en moque ; c'est pour avoir 8 lignes différentes car une ligne nécessite que 2 fils et 46 volts entre 1 et 3

Le boîtier en question est spécifique à FT donc pratiquement impossible à trouver dans le commerce. En fait je pense qu'il pose plus de problèmes qu'il n'en résout surtout pour l'ADSL. Il vaut mieux supprimer cette boîte, raccorder les fils, le gris avec le gris d'une part et le blanc avec le blanc d'autre part. La protection par parafoudre est recommandée si la ligne téléphonique n'est pas enterrée, dans ce cas le parafoudre peut être connecté de la manière suivante : la patte centrale doit être connectée à la terre et chacune des pattes externes à chacun des deux fils du téléphone. On peut trouver un tel parafoudre (appelé aussi éclateur gaz tripolaire) chez http://www.electronique-diffusion.fr/product_info.php?products_id=54721 (publicité gratuite...).
Il faut utiliser un modèle 230V impérativement. Les deux autres composants noirs sur la photo sont des fusibles totalement inutiles...

Dans les zones sensibles à la foudre il est utile d'installer un parafoudre PTT (Téléphone) en plus d'un parafoudre secteur 230V. que les lignes soient aériennes ou enterrées ! Pour ma part j'installe le plus souvent les parafoudres PTT de marque "Soulé" modulaires avec U=200V (impératif). Ces parafoudres sont totalement compatibles avec les lignes ADSL et ADSL2+, ainsi que les lignes RTC standards. Ils sont très simples à installer : à placer "en tête de ligne" c'est à dire à l'arrivée france telecom, il suffit de brancher les 2 fils d'arrivée téléphonique (le plus souvent gris / blanc) à l'entrée ainsi que la terre et vous avez une ligne téléphonique protégée à la sortie ! De plus ce parafoudre coupe même les petites surtensions (supérieures à 200V)! ce qui permet d'éliminer pas mal de problèmes. Pour finir ces modules parafoudres PTT possède un indicateur pour signaler si le parafoudre est à remplacer. Prix environ : 50€, voici la doc sur site constructeur : http://www.soule.fr-54-55.pdf Greg.E

Toutes les prises de la maison sont sur le réseau FT, seule la ligne de tél après votre modem et sur le réseau Alice, donc dans votre configuration vous ne pouvez pas brancher d'autres téléphones dans la maison, sinon vous serez facturé par FT.

Il vous suffit de tirer un câble partant de votre Alice box et rejoignant la prise que vous souhaitez utiliser.

Il vous suffit d'acquérir un poste téléphonique avec une base branchée sur votre Alice box et muni de deux à quatre combinés que vous distribuerez dans les différentes pièces de votre habitation, ceux-ci étant munis d'un socle pour les recharger sur n'importe quelle prise 220 volts. Cet ensemble coute environ de 30 à 50€ en supermarché et permet de pouvoir téléphoner en se déplaçant sans être attaché à une prise téléphonique par un fil.

Et si l'on branche le modem avec le téléphone sur la première ligne d'arrivée téléphonique et que l'on se munisse d'une clé wi-fi pour capturer notre connexion ? Ne serait-ce pas plus simple que de tirer un câble ou acheter une autre base à notre téléphone ? Surtout que nous envisageons l'achat d'un autre ordinateur qui fonctionnera bien sûr en réseau...

Prendre 2 fils de chaque côté de la rallonge (gris, blanc) et les brancher sur la borne 1 et 3 de vos prises (les deux en haut à gauche).

Bonjour. J'ai une arrivée téléphonique à 8 fils. Ma prise femelle est raccordée ainsi. Vue de face, en partant du haut. A gauche, 1 fil noir, 1 blanc dessous, 1 bleu dessous et 1 violet dessous. A droite, 1 fil marron clair, 1 fil marron foncé dessous, 1 fil jaune dessous et 1 fil orange 1 fil orange dessous. Il serait peut-être bon que vous retiriez le cache de la prise murale pour constater. Quoiqu'il en soit, si c'est pour faire une simple rallonge, les couleurs importent peu pourvu que vous fassiez bien correspondre prises mâle et femelle avec les fils de la rallonge. Regardez ce que vous avez déjà et faites pareil. Bye

Bonjour, nous dupliquons cette question dans le forum litiges travaux.

Bonjour, vous pouvez demander la résiliation de votre contrat depuis fin 2007 les FAI sont passés au statut "d'obligation de résultat", donc résilier et garder vos courriers qui prouvent que votre fournisseur ne fait rien pour changer la situation.

Bonjour, quand je suis sur un jeux Internet, il se deconnecte tous seul.

Avez-vous un système d'alarme intrusion relié sur votre ligne téléphonique ou un autre appareil de type modem RTC non filtré ?
Si c'est le cas faites installer un filtre maître ADSL par france Télécom, que vous soyez en dégroupage ou pas, l'intervention est payante donc ils interviennent sans problèmes. Greg.E

Pris comme ça et sans schéma, difficile de vous répondre. Est-ce que l'interphone donne une sortie sonnerie et de quelle nature (boucle, tension !). Si vous avez un schéma ou une référence de l'interphone, remettez-les en complément. MC 21

Oui bien sûr car dans ce domaine tout est possible ! Greg.E (A question vague, réponse vague).

Vous dites que vous branchez le parafoudre Legrand sur la ligne électrique, je suppose que vous voulez plutôt dire ligne téléphonique. S'il est correctement raccordé (entrée avec arrivée de ligne et sortie avec départ vers installation avec bien entendu une terre sinon il ne sert strictement à rien) le téléphone ne doit pas être perturbé. MC 21

Votre téléphone est-il relié au secteur ou vous servez-vous de votre parafoudre pour protéger la ligne telecom ?

Vérifiez (ou faites vérifier car apparemment vous mélangez un peu tout), que votre parafoudre PTT (téléphone) ne coupe pas à des tensions inférieures à 100V, le mieux est d'avoir un parafoudre PTT qui coupe à partir de 200V (référence : U=200V). Greg.E

Il est indispensable de vérifier le câblage car il peut y avoir plusieurs branchements possibles. On va voir ça ! Vous devez avoir une tension continue de 48 à 52 v entre les plots 1 et 3 de toutes vos prises de téléphone. C'est la tension qui vous arrive de France Télécom, donc de la ligne principale (celle qui se branche sur votre box) Si ce n'est pas le cas, c'est que les autres prises étaient prévues pour fonctionner sur la sortie de la box c'est à dire sur la ligne gratuite C'est un branchement pour permettre aux enfants de communiquer gratos avec les potes.

Oui votre solution est bonne, continuez dans cette voie... En fait vous n'avez même pas besoin de remplacer la prise téléphonique par une boîte de raccordement, vous pouvez directement brancher en parallèle sur les 2 fils existants gris et blanc (les bornes 1 et 3 du conjoncteur). Greg.E

Bonjour, le téléphone fonctionne avec deux fils, bien souvent on met des multi-paires vous pouvez trouver un câble avec plusieurs petits fils. Par contre le câble télé est un câble avec une seule âme centrale et une tresse (en cuivre pour les anciens) autour, le tout autour d'une gaine extérieure blanche ou noire pour le câble télé et grise, blanc ou ivoire pour le câble téléphonique. Possible qu'il s'agisse d'une ancienne alimentation téléphonique de F.T. Salutations BB 12/02/08

Il doit s’agir d'une ancienne installation qui a été déposée partiellement.

Peut-être s'agit t-il d'une ligne dédiée à un terminal de réception satellite (TPS Canal Sat...)?

Je vous envoie la notice.
Réponse de Bricovidéo :
Bonjour, Nous n'avons pas reçu vos documents. Vous pouvez si vous le souhaitez nous les renvoyer par mail à cette adresse images.bricovideo@gmail.com ou bien en cliquant sur l'icone CONTACT en bas de page, en indiquant dans l'objet ou dans le corps du message, le thème et le numéro de la question.
Cordialement.

Avec votre Livebox vous avez un câble fourni qui n'a qu'une seul prise ; il vous suffit d'acheter un genre de multiprise téléphonique appelée "triplite gigogne" (réf www.conrad.fr 07 28 08-71). Vous la branchez sur votre prise de la Livebox, et vous pourrez y mettre jusqu'à 3 téléphones.

J'ai constaté que le téléphone classique fonctionne correctement s'il est branché sur la prise faisant fonctionner la livebox et le téléphone internet, mais j'ai également des problèmes sur une autre prise munie d'un filtre ADSL.

Vérifier la tension sur vos autres prises entre la borne 1 en haut à gauche et la borne 3 au milieu à gauche. Si elle est inférieure à 46V, il faudra changer les câbles de liaison ou retirer les éléments électroniques qui se trouvent dans vos prises murales.

Bonjour, j'ai le même problème et j'aimerais savoir si vous avez reçu une réponse qui résolve votre problème ? Merci.

Depuis le branchement internet par Orange, tout déraille depuis 4 mois !
Des frais énormes suite au manque de téléphone fixe, abonnement alors que pas de téléphone (ni téléphone, ni internet parfois) ou par intermittence !
Insupportable, nul, c'est à désespérer. et je paie cher un abonnement nul !
Dépassement de portable énorme par obligation (pas de fixe etc.).
Maintenant c'est la prise du couloir avec combiné perfectionné qui ne marche plus alors que je n'ai jamais eu de problèmes d'aucun genre, avant installation internet ! Ruineux etc. J'espère avoir une solution un jour !