TELEPHONIE

Bonjour, il faut tout simplement brancher la rallonge sur la prise, au bout de la rallonge votre filtre ADSL avec vos appareils et sur la prise principale un filtre derrière la rallonge et votre téléphone. Voilà

Oui, vous pouvez raccorder un câble (2 conducteurs) à l'arrivée de votre ligne. Pensez à respecter les couleurs des fils que vous choisirez. 4 ou 5, peut-être mais, à condition qu'il n'y ait pas 4 ou 5 appareils branchés en permanence, en même temps. P46

Bonjour, pour ma part j'ai tiré une ligne parallèle de ma prise principale (2 fils, gris et blanc qui sont les couleurs conventionnelles) du séjour à mon bureau (20 mètres environ).
J'ai branché sur une prise murale classique mes 2 fils et sur cette fiche j'ai introduit une fiche double en T (acheté en grande surface), côté gauche il y a mon départ pour ma Neufbox 4 et sur la droite j'ai branché ma prise téléphone d'où j'ai mis (toujours en parallèle) 2 fils pour brancher un 2ème téléphone (portable).
Ce branchement me permet de voir mes appelants (nom et N°) et de véhiculer mon 3ème téléphone dans tout l'appartement. (19/11/10)

Essayer la prise USB WIFI

Bonjour, je suis dans la même problématique, Freebox ancienne à passer en Wifi pour 2 ordinateurs, merci de me dire si ce boîtier CPL fonctionne, vous remerciant pour votre réponse. Christian

Utiliser des connexions rapides que vous trouverez en magasins spécialisés, ce sont des petites connexions avec 2 3 ou + d'entrées de fils suivant modèles et dans ces trous vous glissez les fils à relier ensemble, puis avec une pince multiprise vous appuyez sur la tête qui à l'intérieur va happer les fils pour créer le contact. Spécialement utilisé pour les fils téléphone.

La question est bizarre, qu'est-ce qu'un domino sans vis. Sans être puriste des fils téléphoniques peuvent être raccordés entre eux par n'importe quel type de connexion dès l'instant qu'il y a contact correct et durable entre les fils qui doivent se connecter et isolement entre ceux qui doivent être séparés.

Lors d'une installation j'ai vu chez un bricoleur que le raccord, il l'avait fait lui-même et il a simplement souder les fils dans un domino classique puis par dessus siliconé, je vous garanti que sa ligne était bonne quand j'ai fait les essais, très ingénieux quand on a pas les puces FT.

S'il n'est pas possible de passer un câble, il n'existe pas de matériel qui permette de déporter une prise téléphonique. Une solution simple serait de mettre une base de téléphone sans fil à l'arrivée de ligne et des combinés supplémentaires pour le reste de l'installation.

Il existe maintenant des relais DECT dans la même configuration que les boîtiers CPL qui permettent de déporter les téléphones et fax. Cela se vend généralement par pack de 2.

19/10/07 Bonsoir, seules les positions 1 et 5 sont utilisées. Le fil blanc sur la 1 et le gris sur la cinq. Les autres fils ne servent plus à rien.

19/10/07 Bonsoir, je me suis trompé le branchement se fait entre 1 et 3.

Rectification d'erreur gris sur le contact n°1 et blanc sur le contact 3 de la prise en T réceptrice. Ca c'est pour les couleurs normalisées.

Les câbles téléphoniques comportent des conducteurs en nombre variable suivant leur destination. Ils sont constitués généralement en quarte (4 conducteurs), 2 fils suffisent pour une ligne téléphonique. L'arrivée de ligne en milieu isolé est généralement un câble autoporté d'une seule paire. En milieu urbain ou en immeuble la desserte est généralement faite par un câble à 1 quarte (4 fils). Et c'est généralement la 1ère paire (blanc/gris) qui achemine la ligne et qui se raccorde en 1 et 3 du conjoncteur téléphonique.

Bonjour,
Il n'y a effectivement que les bornes 1 et 3 qui servent pour la liaison téléphonique + la borne 2 pour la sonnerie.
Voici pour ceux que ça intéresse la correspondance des branchements-couleurs d'un câble 4 paires (source catalogue Selectronic).
1 - GRIS
2 - INCOLORE
3 - BLANC
4 - MARRON
5 - BLEU
6 - JAUNE
7 - VIOLET
8 - ORANGE
Cordialement.

19/10/07 Bonsoir, toutes vos prises doivent être équipées de filtres. Etes-vous en dégroupage total ou partiel. Si partiel votre téléphone sur France Télécom fonctionne-t-il ? Votre câble ADSL est-il bien branché sur le port ADSL ? Qu'indique votre modem ? Les témoins de présence de réseau sont-ils allumés ? Ca ne fonctionne toujours pas ? Faites appel à votre FAI (fournisseur d'accès internet).

19/10/07 Bonsoir, l'alimentation sur la prise murale se fait entre la position 1 et 5.

La réponse serait plus facile avec le schéma qui est à l'intérieur de l'appareil. Sur le conjoncteur il faut raccorder en 1 et 3 les fils bleu et blanc. Si ça ne fonctionne pas essayer les autres combinaisons de fils en 1 et 3 il n'y en a que 6 combinaisons, vous devriez avoir la tonalité sinon le poste ou le cordon sont HS. Les autres fils, jaune et rouge ou autres sont les retour sonnerie et sonnerie externe. Il est possible que le poste ne sonne pas, sur certains modèles, les timbres peuvent être bloqués les faire pivoter d'un quart de tour pour libérer les marteaux. Si le poste ne sonne pas il faut faire un pont sur le bornier à vis à l'intérieur du poste mais sans schéma je ne sais pas. Une autre solution consiste à raccorder successivement dans le conjoncteur l'un des 2 fils restant en 1 ou en 3 jusqu'à ce que ça sonne. Le 4ème fil restant étant à isoler.

Une autre solution est de changer de poste car un S63 ne fonctionne plus pour tous les nouveaux services (FV).

Les téléphones de la marque DECT ainsi que LOGICOM fonctionnent très mal avec les box.

Une précision DECT est une norme de téléphone sans fil, tous les téléphones sans fil quelque soit la marque sont DECT. Si le répondeur est bien programmé sur 2 sonneries il doit prendre la ligne au bout de 2 sonneries, par contre avez-vous bien activé la fonction répondeur par une touche ou autre, voir la notice sinon il reste en téléphone simple. MC 21

J'ai le même problème. Depuis que j'ai le téléphone illimité via livebox, le répondeur de mon téléphone ne fonctionne plus... et pourtant il est activé aucun souci. Désactiver le répondeur orange ne marche pas non plus, il y a seulement une voix qui dit qu'il est impossible de laisser un message. Plus moyen de me servir de mon propre répondeur pourtant bien plus pratique !

Demandez à Orange de vous supprimez l'option, le service (gratuit) "répondeur auto Orange". P46

Bonsoir, les rallonges c'est fortement déconseillé mais il faut simplement brancher les 2 fils de chaque côté de la rallonge sur 1 et 3 côtés gauche de la prise ex : sur 1 vert et le 3 noir, idem de l'autre côté.

Salut, alors c'est tout simple, sur votre prise murale vous avez des numéros de 1 à 8, donc reliez : le vert sur le 1, le jaune sur le 2, le rouge sur le 3, le noir sur le 5. Voilà ça devrait marcher ! bye

Ouvrez la prise de "départ", branchez sur les bornes 1 et 3, 2 fils, qu'importe la couleur, MAIS rebranchez les mêmes couleurs, au même bornes dans la prise d'arrivée, (bout de votre rallonge). Vous trouverez la borne 1, en haut et à gauche, en regardant la prise de face, la borne 3, juste en dessous. P46

France Télécom, loue, entretien, essaye ses lignes (câbles aériens ou souterrains du central jusqu'à chez vous). Ce que vous avez installé, après la prise d'arrivée est à votre charge, si vous avez choisi un autre FAI que Orange. Revoyez donc, ou faites revoir par Neuf Télécom, vos branchements intérieurs. P46

Vous devez brancher un filtre ADSL sur chaque prise téléphone que vous utilisez. Ce filtre est à mettre entre votre prise murale et votre téléphone. Vous trouverez ces filtres partout en grande surface aux alentours de 10 €. ADA

Voir sur le site : www.commentcamarche.com-rj45

Bonjour, il faut impérativement supprimer la sonnerie supplémentaire et condensateur monté avec cette sonnerie. Non 2 fils de ligne suffisent.

Pour vous évitez de tout débrancher ou de tout refaire, dans l'immédiat débranchez les fils incolores dans vos prises (il correspond au + de la sonnerie). Le condensateur aussi, même s'il ne servait pas à la sonnerie. Autre chose, vous dites que votre arrivée se fait en aérien (les poteaux), renseignez-vous sur la compatibilité en ADSL. P46 (17 ans de telecom)

RJ 45 est au départ une norme. On va trouver par extension des câbles dits RJ 45 des connecteurs RJ45. Le connecteur RJ 45 est le connecteur type que l'on trouve sur les matériels des réseaux informatiques, il comporte 8 points et est raccordé à un câble 4 paires (8 fils). Quant à une ferrite RJ 45, il pourrait s'agir des ferrites ouvrantes que l'on met sur les câbles pour bloquer les parasites et adaptées à la taille d'un câble RJ45.

Hard reboot ou Hard reset (réinitialise complètement de la neufbox) sinon hotline.

Neuf a volontairement éteint ce voyant pour raison énergétique. On peut en outre régler l'intensité lumineuse sur le site de Neuf.

Pourquoi pas, malgré que tout les FAI déconseillent les branchements de plusieurs appareils derrière un modem. P46

Il faut brancher uniquement les fils blanc et gris sur toutes les prises de France Telecom.

Demandez à votre opérateur de supprimer l'accès, enfin, je ne me souviens plus, mais j'avais le même problème, et c'est eux qui m'ont dépanné. P46

Seul 2 fils sont utilisés pour une ligne téléphonique + un fil de masse pas obligatoire. De mémoire, c'est le fil 1 et 3 a connecté. Si il y a autant de fils, c'est pour faire passer plusieurs lignes... Bon courage.

Bonjour, la Freebox se branche directement sur la prise téléphonique. Ne pas mettre de filtre. Le filtre ne sert que pour les postes téléphoniques de France Télécom. C'est cela peut-être la raison de votre problème ! JKS

La première réponse est fausse, il faut brancher un filtre sur chaque prise de votre ligne téléphonique. Une fois que cela est fait, connectez la FB sur le filtre concerné, il y a deux sorties à connecter sur celle "ADSL" se situe en dessous après branchez la FB sur le secteur, celle-ci doit se synchroniser et télécharger son firmware (petit chenillard sur l'écran LCD) puis l'heure s'affiche (entre 2 et 10 mn). Tant que l'heure n'est pas affichée, aucune connexion, si elle ne s'affiche pas, appeler la hotline, il s'agit sûrement d'un problème d'alignement, en 5 jours c'est réglé. Cordialement.

Pour essayer d'y voir clair, un filtre est une cellule (self, condensateur) qui permet de séparer les flux téléphoniques des flux ADSL. Dans tous les cas lorsque l'on branche une Box sur le connecteur RJ du filtre la box se trouve directement connectée à la ligne téléphonique (vous pourrez le vérifier si vous démontez le filtre), le téléphone FT se trouve lui branché après la cellule de filtrage. Dans l'absolu, on pourrait brancher la Box directement sur la ligne sans filtre, mais il faut impérativement un filtre à chaque poste téléphonique. Vu les essais que vous avez fait (sans filtre et sans box) le défaut provient plutôt de la Box. Vous pourriez faire un essai chez un voisin avec filtre et Box peu importe qu'il ait internet ou pas si son téléphone ne fonctionne plus le défaut provient bien de la Box. MC 21

Si vous avez ce problème de compatibilité Téléphone/Box depuis que vous avez Iinternet par ADSL, cela correspond au problème que j'ai eu moi même. Je ne pouvais pas connecter et utiliser de poste téléphonique sur la prise gigogne (filtre ADSL) où est connectée la box (poste connecté à travers le filtre ADSL de la prise gigogne). Dés que je décrochais le combiné téléphonique, la Box se désynchronisait, et la ligne téléphonique était inexploitable. Il semblerait d'après certaines informations lues sur les forums que le "bruit" de certains combinés téléphoniques peut générer de fortes perturbations sur la box.
La Solution proposé et que j'ai appliqué, avec succès, est la suivante : Mettre une deuxième prise gigogne(filtre ADSL) en série avec la première, et connecter le poste téléphonique sur cette deuxième prise gigogne à travers son filtre ADSL.
IMPERATIF : Il faut laisser la box connectée à la prise qui lui est dévolue sur la première prise gigogne. Cette solution a résolu mon problème. Vous perdez simplement un peu de niveau sonore lors de votre communication téléphonique. Cordialement.

Bonjour, pas de risque, il faut tester avec ou sans. C'est une question d'impédance de ligne je pense. Chez moi je marche avec 3 téléphones et un seul condensateur (en dégroupage total).

Quand vous parlez de sonnerie supplémentaire, je pense qu'il s'agit de sonnerie externe. Après ça va dépendre du type de sonnerie. S'il s'agit d'une sonnerie mécanique du type des anciens postes téléphoniques, il faut la brancher en parallèle avec la 1ère sonnerie ou sur la ligne mais avec un condensateur. S'il s'agit d'une sonnerie électronique (mélodies programmables), il faut voir la notice constructeur. Dans tous les cas une sonnerie est sensible au courant d'appel (60 à 80 V 50Hz cadencé), vous pouvez donc la brancher sur la ligne avec un condensateur.

Le Wifi de la Livebox permettra juste d'accéder à Internet mais pas d'utiliser les partages Windows ou les imprimantes. Sinon il faut mettre un point d'accès ou avoir le Wifi sur le 2ème routeur, la Livebox doit être branchée directement sur la prise tél, sinon ce n'est pas possible. A+

Bonjour, je possède une Livebox Sagem depuis 3 ans la notice est disponible sur le net 178 pages, il est absolument indispensable que la LiveBox soit raccordée en ADSL sur le premier conjoncteur de ligne d'entrée de l'habitation c'est d'abord un MODEM et non un routeur. Le routeur est à un deuxième niveau de câblage c'est à dire après la synchronisation et la reconnaissance sur le réseau de l'adresse IP, les sorties WIFI, INTERNET, et TV numérique, Téléphone peuvent être démultipliées sur un Hub pour Internet etc... Attention aux filtres ADSL toujours directement sans rallonge sur les conjoncteurs téléphoniques France Télécom Vous ne respecter pas ce câble, c'est le seul qui fonctionne aux normes FT et aux contrôles de qualité ISO 9200

Il faut, sur la première prise de téléphone, mettre un filtre ADSL qui est fourni normalement dans le colis de la livebox.

J'ai le même problème sauf que ma ligne FT n'a plus de tonalité alors que les correspondants cherchant à me joindre entendent la sonnerie mais pas moi sur la ligne FT. J'ai placé les filtres sur les deux prises mais ne fonctionnent toujours pas. Que faire d'autre ?

Même problème chez moi que réponse (2). Quelqu'un a-t-il la solution ? Merci.

Bonjour, Je pense comprendre ce qui se passe. Si vous avez un abonnement Internet et Téléphone illimité cela signifie que vous êtes en dégroupage total, ce qui veut dire que vos communications téléphoniques passent automatiquement par l'ADSL qui utilise les fréquences hautes de votre ligne. La partie basses fréquences de votre ligne téléphonique (celle qu'utilisait précédemment votre téléphone, avant que vous n'ayez votre abonnement live box) n'est plus utilisable. Donc votre N° en 02xxxxxxxx n'est plus utilisable, seul le combiné de votre Live box est opérationnel (ligne en 09xxxxxxxx). SOLUTION : Connecter un téléphone multi bases à travers votre live box. Cordialement

Moi j'ai une ligne France Télécom, et je viens de m'apercevoir que j'ai un numéro en 09.
D'où il parait que l'on peut appeler gratuitement, mais comment branche-t-on, car si je me mets sur ma fiche normale, je suis en 02... ?
Et d'ailleurs sur la Livebox la lumière du sigle téléphone n'est pas allumée, je vais vous paraitre godiche mais je n'y comprends rien, peut-on m'expliquer en terme simple et descriptif complet.
Je vous remercie.

Question compatibilité, Siemens gigaset est l'un des meilleurs, mais il faut toujours tester.

Les téléphones sans fil sauf peut être certaines marques exotiques répondent à des normes précises en ce qui concernent leur connexion au réseau téléphonique. De même la sortie téléphone des box est compatible avec ces types de téléphones. Les seules limitations qui peuvent exister sont le nombre de téléphones possibles à raccorder sur la box (il s'agit de plusieurs appareils différents et non pas de combinés supplémentaires de téléphone sans fil) et l'impossibilité de pouvoir numéroter avec des postes à cadran. MC 21

Bonjour, selon moi le câble téléphonique sont très bien pour le téléphone. Si vous souhaitez installer une ligne ft, bien sûr, il faut passer des câbles durant la rénovation. Chez moi, j'ai fait passer du réseau sur un câble téléphonique. Ca marche bien même si ça ne vaut pas un vrai câble réseau cat 5. Enfin je vous conseille de faire passer un maximum de câble durant la rénovation de votre appartement car après c'est plus compliqué. Sinon vive le Wifi...

Boîtier communication courant faible de quoi s'agit-il ? Pour résumé, la ligne téléphonique France Télécom avant de pénétrer dans tout boîtier actif peut être réalisée avec du fils téléphoniques classique 1 paire ou 2 paires : par exemple câbler plusieurs conjoncteurs dans un appartement. Dès que l'on sort d'un boîtier Box ADSL (liaison vers un micro par exemple) ce doit être fait par un cordon RJ 45 ou du câble catégorie 5 ou en wifi. Si la box ADSL délivre du téléphone le câblage peut être fait à nouveau avec du câble téléphonique classique vers le ou les téléphones (attention au nombre de postes). Si la box ASL délivre la TV la liaison en péritel est limitée à quelques mètres au delà passer en wifi. Pour ce qui est du câble d'antenne il ne sera utile qui si vous recevez la TV par voie herztienne (classique ou TNT)le câblage est simplement fonction du nombre et de l'emplacement des prises. Une solution serait plutôt une offre ADSL tout en WIFI. Vous pouvez alors déplacer TV et ordi comme bon vous semble.

Bonjour j'avais Free (très bien), je suis passée au Neuf pour raison perso. L'on m'a dit 5 fois, lors de l'inscription, que le passage de Free, via France Télécom, au neuf se ferait en 2 heures. Or, après 3 jours, rien ; je n'avais plus rien. J'ai pris mon portable et les ai appelés (je pense avoir hurlé au tél). Ô miracle, le lendemain j'avais 8 mégas et le téléphone illimité en parfait fonctionnement. Moralité de l'histoire, il faut râler pour se faire entendre. Bien à vous. Raoul

Attention, la bande passante est fonction de l'affaiblissement de votre ligne. Plus vous êtes loin du DSLAN et plus vous perdez de la bande passante. Moi chez Free, je suis à 5 Km. J'ai un affaiblissement spectaculaire - 47 db. A la place de mes 12 Mega, j'ai tout juste 2 Mega.

Tout d'abord vérifier si tous les condensateurs (pièce noire) dans les prises téléphoniques sont démontés, sinon les démonter. Nettoyer l'intérieur des prises téléphoniques si elles sont vieilles. Si toujours pas résolu hotline et être très insistant. Pour l'écho dans le téléphone c'est très courant la qualité d'écoute est pas terrible, appel sur IP.

Connecter seulement le 1 et 3 ensemble.

J'ai le même problème. J'ai compris (après avoir testé) que si l'appel tel est fait sur l'ancien n° FT, la présentation du n° ne fonctionne pas. Je me suis appelée sur mon 2ème n° (VoIP donné par le FAI) et là, ça marche. Me reste 2 problèmes : que les appels m'arrivent par le n°VoIP sans avoir à demander à tous mes correspondants d'utiliser le nouveau n° ; et que la présentation du n° qui marche sur mon tél à fil puisse aussi marcher sur mon tél sans fil. Je n'ai pas encore trouvé la solution.

Suite de ma 1ère réponse : j'ai aussi découvert qu'un réglage sur mon tél sans fil (un tel/fax) empêchait l'option de présentation du n°. J'ai réglé ce problème en réglant "sonnerie fax" à 1 au lieu de 0.

Bonjour, tous les téléphones qu'ils soient numériques ou pas fonctionnent sur les lignes FT.

Merci beaucoup. Je vais réessayer...

Il n'y a que la liaison entre la base et le combiné mobile qui soit en numérique (DECT par exemple). Les postes purement numériques ne sont généralement pas disponibles dans le commerce.

Je pense qu'il faut brancher votre téléphone pour l'ADSL sur la live box directement.

Le téléphone en ADSL doit être impérativement branché sur la box. En achetant un filtre maître et en le plaçant à l'arrivée de la ligne, il sépare les signaux ADSL des signaux France télécom ligne normale. Vous conservez votre ligne France Télécom mais, si vous utilisez votre téléphone relié à votre box, vous êtes en ADSL.

Je confirme les réponses précédentes (téléphone branché sur la Box). Vérifiez malgré tout dans votre contrat ce qui est contenu dans le terme illimité. La plupart du temps les appels de la Box vers les fixes (France ou autres pays) sont bien gratuits, les appels vers des correspondants en ADSL d'un autre fournisseur que le votre sont facturés, les appels vers les mobiles et les numéros spéciaux (4 chiffres ou commencant par 08) le sont aussi. MC 21

Bonjour, vous ne pouvez l'utiliser que pour recevoir des appels, mais vous ne pourrez pas numéroter sur une ligne ADSL. Pour le brancher : fil bleu en haut à gauche, et fil blanc au milieu à gauche, fiche vue de dos. Les 2 autres inutiles.

C'est dingue, moi aussi... je suis passé de 580Ko/s à 260.

Moi aussi, j'ai le même problème depuis trois semaines et ça marchait très bien auparavant.

Regardez les caractéristiques techniques de votre ligne à partir du portail Free. Vous trouverez la distance qui vous sépare du DSLAN ainsi que l'affaiblissement de votre ligne -50 db divise par 10 votre bande passante. Enfin le calcul est plus complexe mais ça revient à ça !

A part la distance, facteur quand même très important, il y a de plus en plus d'abonnés internet sur les câbles (qui appartiennent toujours à France Telecom)qui eux n'ont pas augmenté de capacités. C'est, hélas, le problème de ces FAI (Neuf, Alice, Free...) qui ne sont que loueurs de ces câbles... P46

Moi c'est la même chose depuis une semaine, que pouvons-nous faire ? Merci.

Bonjour,
Je ne suis pas d'accord avec l'avis de l'internaute 4.
La ligne téléphonique qui dessert votre logement est unique.
Elle correspond à la boucle locale de France Télécom.
Si on vous appelle au téléphone, dans le cas d'une téléphonie classique, l'ensemble des commutateurs situés entre le nœud de connexion de l'abonné (NRA) et votre domicile commute et donne une ligne virtuellement unique entre ce NRA et votre téléphone.
Dire que de plus en plus d'abonnés utilisent l'ADSL diminue votre bande passante est une aberration. Cela est vrai si nous avons un câble coaxial qui dessert tout le quartier en délestage de clients.
C'est le cas de Numéricâble au début de leur lancement.
La connexion entre les NRA est réalisée avec de la fibre optique sans limitation de débit.
Pour votre problème, la longueur de ligne (entre le NRA et votre domicile) est très souvent la cause de problème de débit.
Les caractéristiques de ligne donnent de précieux indices pour expliquer l'atténuation mais pas la perte subite de bande passante sur le 50 %.
Seul le FAI a les moyens de tester la ligne et de dire ce qui se passe.
Malheureusement, le mutisme de France Télécom, ayant perdu de nombreux clients payant "l'abonnement", a raidi les relations entre les FAI et l'opérateur historique, propriétaire de la boucle locale.
France Télécom règle les problèmes qui lui sont signalés par les FAI chez leurs clients mais l'inertie du mammouth et ce mutisme dégrade les rapports entre les 2 (FAI et France Télécom) d'où les réponses de FAI (Fournisseur d'Accès Internet) devant ce type de problèmes de convenir que les lignes concernées n'ont rien de particulier.
Il faut prendre son mal en patience et mettre la pression.
Maintenant tout dépend si vous êtes en rase campagne ou près d'une très grande capitale de région dégroupée.
Tout dépend si votre NRA est très gros (supérieur à 20.000 lignes) ou un tout petit nœud de 10 téléphones.
Bon courage,
Cordialement, FLL

Repérez le gris et le blanc à l'extérieur puis raccordez avec les mêmes couleurs sur votre prise téléphone en 1 gris et 3 blancs, si vous avez des fusibles à mon avis c'est que votre ligne est aérienne et très longue, risque d'orage c'est pour cela.

Pourriez-vous donner quelques informations complémentaires. Pouvez-vous faire un essai avec un autre poste téléphonique (vous pouvez emprunter celui du voisin). Si ça ne marche pas et si vous n'avez rien modifié la ligne est en cause. Etes-vous en milieu isolé rural ou habitat dense. Les test FT ne certifie pas que la ligne est correcte jusqu'à votre prise murale seul un éplacement d'un technicien pourrait le confirmer. La prise test, de quoi s'agit-il ? MC 21

Bonsoir, Changez les filtres.

S'il s'agit du téléphone FT, est-ce que sans filtre le téléphone fonctionne, si oui le filtre est défectueux, si non vous avez été passé en dégroupage total à votre insu. S'il s'agit du téléphone Box, la fonction téléphone auprès de votre fournisseur ADSL est-elle bien activée ? si oui la Box est défectueuse. A vérifier malgré tout que ce ne soit pas tout simplement l'appareil téléphonique qui soit HS. MC 21

J'ai réussi ! J'avais le même problème. Connexion Internet impeccable MAIS aucune tonalité pour la ligne ADSL en illimité (alors que cela marchait bien quelques jours avant et que je n'avais rien fait de particulier). En fait, je m'en suis remise à «l'assistance guidée» sur un FAI (Fournisseur d'Accès Internet), un peu par hasard, et j'ai résolu le problème en 1 minute, alors que cela faisait des heures que je faisais des "reset", réinstallations, "brancher/débrancher", maintenir appuyé jusqu'à ce que les voyants etc. test du combiné et compagnie... Sur l'assistance guidée, j'avançais étape par étape en répondant oui ou non et j'ai récupéré ma ligne tout de suite. Ce qu'il fallait faire ? Attendre 10 secondes entre le "débrancher" et le "rebrancher la live box". Je rêve !