TELEPHONIE

Bonjour, si j'ai bien compris vous voulez rajouter une nouvelle prise téléphonique en simplifiant certainement votre installation téléphonique, le câble entre le PC (point de concentration FT) et la prise actuelle passe par un boîtier de dérivation ! Légalement le boîtier PC appartient à FT et donc lui seul doit toucher à ce boîtier. Car peut être le PC distribue les lignes de vos voisins. Si vous modifiez la position et que vous vous trompez de position, vous allez occuper une ligne qui ne vous est pas destiné. Donc éviter de toucher à ce boîtier PC ==> sinon plus de synchro pour vous et pour votre voisin aussi. Il faudra soit attendre un gamot ou une expertise de la part de Free pour améliorer la situation (c'est long !), maintenant le plus simple c'est mettre un câble directement de la boîte de dérivation vers votre prise. Maintenant pour faire ce genre de manipulation il faut des outils comme un traceur afin d'identifier les paires (généralement ils sont gris et blancs mais ce n'est pas toujours le cas car les installateurs ne sont toujours pas rigoureux). Bon j'espère que l'explication est claire.

Pour information dans le téléphone il n'y a pas de polarité...

Vous pouvez acheter le C45 qui fonctionne avec d'autres modèles de la marque. J'en ai acheté un pour une base C345 (car on ne trouve plus de combinés C34) et il fonctionne sans problème. Vous pouvez contacter par mail si vous le souhaitez le service assistance de Siemens en vous connectant au site : www.siemens.com/gigasetcustomercare

Vous pouvez prendre le C45, il fonctionne avec pratiquement toutes les bases. Par contre attention pour inscrire votre téléphone, il ne doit reposer sur aucun support. Si problème passez un mail à Siemens, leur SAV est top, très sympas et réactifs.

France Télécom propose le branchement d'un 2ème poste TV à la Livebox mais c'est une option payante.

Apparemment il suffit d'envoyer STOP à ce numéro et vous serez supprimé de leur liste. Par contre comment ont-ils eu votre numéro... c'est une bonne question... mais d'après ce que j'ai pu lire beaucoup de monde en est victime.

Bonjour, vous trouverez cette sonnerie dans les téléphones socotel fabriqués après 1980, y compris les derniers modèles à touches fréquence vocale.

Et pour être sûr, il suffit de retourner le téléphone : celui qui a la jolie sonnerie a une roue crantée pour régler la puissance de sonnerie, et les vieux modèles qui font "crrrrrrrrin" ont des languettes métalliques sous chaque cloche pour les régler...

C'est tout simplement le cadran qui est complètement déréglé. Il se règle en agissant sur l'écartement des languettes métalliques internes au mécanisme l'aide d'un oscilloscope, opération difficile pour un néophyte. Mais sachez que les cadrans des u43 comme le vôtre et ceux des socotel sont parfaitement compatibles et interchangeables en repérant la couleur des 4 fils (rouge, bleu, blanc-rouge et blanc-bleu) et en replaçant délicatement le disque numéroté en email du u 43. Bref, un cadran fichu est très facile à remplacer, d'autant qu'on trouve beaucoup de pièces pour les vieux téléphones sur le net (sites d'enchères), dans les magasins Emmaüs, etc.

Bonsoir, merci beaucoup pour votre réponse mais mon téléphone U 43 remarche impeccable. Je me suis appelé sur portable et d'autres téléphones. Je ne cherche plus à comprendre, il y a 15 jours il recevait bien mais quand j'appelais, il sonnait chez d'autres personnes. J'ai actuellement une sonnerie supplémentaire et j'aurais voulu en ajouter une autre. La première a, sur le socle, un condensateur alors que les autres n'en ont pas. Puis-je la brancher directement sur le U 43 ? L'électricien m'a branché la sonnerie mais le marteau se trouve en haut au lieu d'être en bas. Cela modifie-t-il la sonorité ou est-ce pareil ? Cela risque-t-il de la casser ? Pouvez-vous me dire comment il faut la régler pour avoir une belle et forte sonorité ? On m'a dit qu'il ne fallait pas trop visser ou dévisser car il faut que le marteau soit bien centré pour avoir la forte sonorité. Pouvez-vous me le confirmer et pouvez-vous me dire où je peux trouver des sonneries murales car j'en fais la collection. Merci.

Brancher une sonnette directement sur le circuit du u43 est déconseillé, mieux vaut tout simplement brancher la sonnerie à condensateur sur la prise. Si vous voulez le marteau en bas, il suffit de sortir la cloche en tirant la languette, démonter le socle et le retourner... Je vous déconseille de toucher aux vis à l'intérieur de la sonnette, car un coup de tournevis de trop = sonnette inutilisable. On trouve chaque semaine de ces sonnettes sur ebay, et aussi des neuves dans les grands magasins de bricolage.

Bonsoir, ce câblage est pour 2 lignes téléphoniques. Ne prendre que les câbles gris - blanc - bleu - incolore.

Bonsoir, allez voir sur la question n°29, il y a une photo sur le branchement d'une prise téléphonique.

Peu importe la couleur des fils du poteau, ils se connectent sur les fils gris et blanc de la prise téléphone.

Ah non, même le câble noir sur le poteau a une polarité. La preuve, pourquoi avoir installé un câble intérieur, avec des conducteurs aux couleurs différentes ? Sur la gaine plastique du câble noir, vous remarquerez un méplat, indiquant la polarité. P46

Etes-vous sûr que le câble soit en cause. Les câbles PE de branchement sauf accident mécanique présente rarement des défauts.
Par contre il arrive souvent que les boîtes de raccordement extérieures prennent l'humidité ou deviennent des niches à insectes.
Il suffit souvent de nettoyer ou de refaire les connexions, le cuivre peut avoir été rongé par les bestioles en décomposition.
Sinon, il n'y a que 2 fils à raccorder et aucune polarité à respecter. MC 21

Bonjour, si vous avez la possibilité afin d'illustrer votre question de nous faire parvenir des photos (câblage intérieur et vue générale extérieuree) car il y a beaucoup de variantes du modèle U43. Ceci facilitera les internautes qui répondent aux questions de notre Forum Téléphonie. Cordialement. Karine, modératrice du Forum.

Le U43 comme tout poste téléphonique est raccordé à la ligne FT par 2 fils et sur le conjoncteur en 1 et 3. Avez vous la certitude que l'appareil fonctionnait. Les causes peuvent être très diverses :
- cordon de raccordement défectueux
- câblage interne
- crochet commutateur
- cordon combiné
- écouteur.
Pas facile à diagnostiquer pour un néofite et pas facile à réparer en plus (problème de pièces détachées).

Garder les plots 1 et 3 (les deux fils en haut à gauche dans la prise), brancher sur toutes vos prises, les autres sont néfastes à votre connexion internet, et un filtre ADSL dit gigogne sur toutes vos prises.

Ne pas passer par le filtre de votre connexion internet pour votre ligne téléphonique France télécom (normal que cela fasse sauter la connexion).

Bonsoir, ne prenez que les connexions avec fils blanc, gris, bleu et incolore (schéma pour 2 lignes). Peu importe si 6 ou 8 plots. Respectez les numéros sur les prises. Bon courage.

Bonjour, la technologie téléphonie via l'ADSL utilise la VOIP avec compression de la voix. De ce fait, il n'est pas possible d’utiliser une communication modem (système de communication avec le centre de télésurveillance), car elle ne supporte pas la compression des données. En résumé, il faut garder sa ligne fixe pour utiliser un modem de télésurveillance, par contre il existe des systèmes de télésurveillance via internet, à voir avec la société.

Bonjour. Je ne suis pas dans la même configuration que vous, mais mon service de télésurveillance est relié par téléphone portable. C'est à dire que dans mon boîtier d'alarme il y a une carte sim qui est directement reliée au service. La connexion est vérifiée plusieurs fois automatiquement par jour (ceci est utile d'ailleurs si l'on coupe votre ligne France Telecom avant de vous cambrioler). Ceci permettrait donc de retirer la ligne France Telecom. Voilà.

Bonsoir. Si vous êtes chez Orange, faites installer un filtre maître et vous n'aurez pas de souci pour votre alarme et votre internet.

Les deux sont étroitement liés, puisque qu'ils utilisent les deux mêmes fils, mais à des fréquences différentes, d'où l'utilisation de filtres passe-bande pour éviter les interactions. Je pense que le problème serait un filtre HS. Doc

Bonsoir. Je confirme, filtre(s) à changer.

Si le regard en question héberge le câble France Telecom avant la tête de câble (propriété FT), je vous déconseille de le couper, sinon FT se déchargera de toute responsabilité en cas de problème. Repartez plutôt d'une prise existante ou de la tête FT pour la prise supplémentaire.

Bonsoir, câblage pour 2 lignes téléphoniques sur 1 seule prise. N'oubliez pas de vous munir d'une prise spécifique à rajouter sur la prise câblée pour séparer les lignes.

90 mètres en câble rigide et 20 mètres en câble souple (selon les normes), mais ils peuvent être dépassés de 20 mètres en pratique.

Bonjour, si j'ai bien compris, c'est la sortie Ethernet. La réponse est 90 m avec du câble informatique et des prises informatiques normalisées.

Non, chaque paire du PC correspond à un branchement défini par FT (point de concentration ou PC, sous-répartition ou SR, central de tête de transport et réglette numérique pour chaque abonné).

Je confirme la réponse précédente, il s'agit d'un PC comportant une amorce (7 lignes téléphoniques) qui est la propriété de FT.
Normalement, ce n'est pas accessible (plombé ou capot verrouillé).

Oui vous pouvez brancher indifféremment le blanc et le gris.
Sur la photo, c'est un 8 plots et chaque plot correspond à une ligne téléphonique.
Et chaque ligne téléphonique a besoin de 2 fils qui iront jusqu'à la prise téléphone, en position 1 et 3 (les deux positions en haut à gauche de la prise téléphonique).
Mais attention, seule une personne de France Télécom est autorisée à ouvrir ce type de boîtier.

Ne surtout jamais toucher à ce point de concentration, il permet au technicien France Télécom de relier un abonné à une ligne.

Oui pas d'importance.

Non ! Chaque position correspond à un numéro d'abonné.

Non on ne branche pas indifféremment les paires sur un PDI (point de distribution d'immeuble) pour la simple et bonne raison que le câble d'arrivée où est raccordé votre ligne correspond à une arrivée depuis un transport sur le SR qui se trouve à l'extérieur... Donc si vous vous branchez sur une autre arrivée (par exemple paire 6), vous pourrez éventuellement vous retrouvez sur la ligne du voisin.

Bonjour,
Pouvez-vous posez la question plus clairement ?
Mais pour vous expliquer comment ce pc est fait, il faut brancher le gris et blanc par exemple sur la paire 1 qui est tout en haut sur les 2 vis droite et gauche, peu importe le sens donc droite et gauche comme sont branchés le gris et le blanc en haut sur la photo.
Je répète : droite et gauche constituent une paire d'arrivée et donc non haut et bas.

Bonjour
Je suis agent d'exploitation et je me permets de répondre à votre question.
Si le pc est à l'endroit : on compte du coup de 1 à 7 en sachant que la 8ème paire n'est pas du tout alimentée.
Il y a aussi une histoire de paires réservées, si quelqu'un se place dessus, France Télécom facturera tout de même un déplacement à la mise en service (utilisez un testeur pour savoir s'il y a de la tension c'est du 50/50, il faut surtout voir au sous répartiteur pour se permettre de créer une pseudo chaîne construite).
-> Le gris blanc, en fait, c'est surtout une histoire d'ordre à prendre en compte pour l'ADSL, il vaut mieux toujours mettre le gris en premier et le blanc en deuxième si, à la prise en T, le gris est en haut et le blanc en dessous. (05/08/10)

Bonjour, je vous fais parvenir le schéma de câblage des prises de téléphone, si cela peut vous aider.
Schéma branchements prises de téléphone disponible ici.

Fil gris et fil blanc sur broche N°1 et N°3, du côté gauche, de haut en bas, tout simplement.

Bonjour, je pense qu'il vaudrait mieux se piquer sur l'arrivée principale que sur une prise existante ; l'arrivée se trouve en principe à côté du tableau électrique, voilà à plus.

Ne touchez pas les connecteurs remplis de graisse, car cela sert d'isolant contre l'électrolyse. Partez d'une prise existante, la plus proche si possible, et ne branchez que les fils gris et blanc sur les broches N° 1 et N° 3, du côté gauche de la prise FT et du haut vers le bas.

En zone non dégroupée, il ne faut pas résilier sa ligne de téléphone France Telecom soi-même, c'est l'opérateur ADSL qui s'en charge.

En zone non dégroupée il vous faut la ligne FT.

Bonsoir, il faut brancher votre téléphone sur la prise téléphonique à l'arrière de la Freebox (Un câble dit "adaptateur téléphonique" est livré avec). Cela fait, débranchez votre Freebox de la prise de courant. Puis rebranchez. Ainsi la Freebox se réinitialisera et prendra en compte votre téléphone.

Attention, il y a souvent confusion entre dégroupage total et résilier le contrat France Telecom. En fait, quand vous passez en dégroupage total, la ligne FT est toujours construite, le Fournisseur d'Accès Internet (FAI) paye une redevance à FT. Pour fonctionner, même en dégroupage total, il faut une ligne physique qui est toujours propriété de FT. Si vous résiliez chez FT, plus de ligne physique et plus d'Internet et le FAI ne peut rien y faire. Solution : recontactez le FAI qui propose des solutions d'accès Internet en dégroupage total, d'entrée, sans démarche de votre part auprès de FT. En gros, à partir de votre ancien numéro FT, le FAI se charge des démarches auprès de FT pour faire rétablir la ligne. Si vous optez pour cette solution, vous ne devez surtout avoir aucun contact avec FT. Bon courage. MC 21

La solution s'appelle WIFI.

Une autre solution est le courant porteur qui utilise les prises électriques pour les transmissions de données. Doc.

Bonjour, la livebox possède une borne WIFI, il suffit d'acheter une carte WIFI (environ 15 €), et la connecter sur le PC.

Je vois 2 solutions :
- le WIFI (ondes) mais la portée est très très variable selon la distance & les matériaux à traverser, par exemple vous aurez une portée OK sur le même étage mais ça ne passera pas à l'étage supérieur alors que la distance est moindre... Il est possible d'améliorer la portée avec des clés WIFI du commerce
- les courants porteurs en ligne (CPL) qui assurent un débit et une portée quasi-illimité, très facile à trouver en magasins ou sur les sites de vente en ligne sur internet, peu chers (de 40 à 70 €), faciles à installer mais qui nécessitent que le routeur & l'ordinateur soient sur le même réseau électrique. En pratique essayez d'abord le Wifi : si ça passe, OK, et sinon testez votre réseau électrique avec un multitesteur par exemple pour savoir s'il y a une continuité dans votre circuit (pas toujours évident dans les vieilles installations). Sinon essayez les CPL (1 prise CPL coûte environ 15€ et il en faut au moins 2). Bonne chance.

Une clé WIFI est livrée avec votre Livebox. Utilisez-la !

On peut uniquement connecter les fils gris et blanc pour la téléphonie et ASDSL.
Le gris se met dans la borne en haut à droite (borne 1).
Le blanc se met dans la borne juste en dessous du fil gris (borne 3).

Pour la prise, c'est une RJ12.

Il faut faire la demande à France Telecom.

Oui.

Bonjour. Oui, mais il faut vérifier s'il y a un condensateur de 2,2 microfarads en série avec la sonnerie.

Oui, il y a une solution plus simple : le WiFi.

Bonsoir. Soit le wifi, soit le CPL très bien (Courants Porteurs Ligne), et pas de problème d'association comme avec le wifi.

Il existe des filtres ADSL sur RJ 45, il existe aussi des adaptateurs RJ 45, prises en T.

Si c'est une prise RJ 11 femelle (photo), il vous faut un câble plat avec connecteurs RJ 11 mâle aux bouts ; disponible dans les grandes surfaces, magasins bricolage, spécialisées électroniques grand publics.
Info Bricovidéo : Bonjour, nous n'avons pas reçu vos photos. Vous pouvez si vous le souhaitez nous l'envoyer par mail à cette adresse images.bricovideo@gmail.com ou bien en cliquant sur l'icone CONTACT en bas de page, en indiquant dans l'objet ou dans le corps du message, le thème et le numéro de la question. En vous remerciant.

Dans une maison neuve avec 6 prises téléphones nouvelles normes, comment faire pour brancher une livebox et les filtres ADSL ?Doit-on mettre des adaptateurs pour se retrouver en prise T et si oui doit-on mettre un filtre sur chaque prise ou seulement sur celles utilisées ?Je n'arrive pas à obtenir de réponse de la part de FT. Merci.

Normalement et même pour ADSL, besoin seulement de relier un fil en position 1 et un autre en position 3 (sur prise gigogne). Ça correspond aux fils classiques gris et blancs. Les autres fils sont à jeter (ancienne norme, plus d'actualité) ou plutôt à écarter. *sourire*

Je travaille chez France Télécom. Les autres fils sont des paires de secours, ce qui évite de changer votre câble à chaque fois.

Attention au rallonge avec des fils multi-brins ce n'est pas bon pour l'ADSL, utilisez des câbles avec des fils rigides (278.4.5). (26/09/10)

La prise péritel est-elle bien branchée ?

J'ai eu ce même problème. J'ai alors constaté que l'image se figeait d'abord par moment avant de se figer définitivement, j'ai chronométré (40 mn environ) après la mise en route du boîtier télé, qui chauffait. J'ai exposé le pb à Free sur son site, et après le changement de boîtier, je n'ai plus de problème.

Tout comme vous, je suis resté 2 semaines avec ma ligne téléphonique France Télécom toujours occupée, excepté cependant, que moi je pouvais recevoir les appels et même enregistrer sur mon répondeur. Après plusieurs appels au 1013 où on me répondait que ma ligne était parfaite, alors qu'elle ne l'était pas, j'ai pris la décision en appelant au 1013 de faire venir un technicien. Ce dernier est venu aujourd'hui 1 août 2007 14 h 55 et à 15 h 05 le problème été résolu. Le problème venant de France Télécom, je n'ai pas eu de facture à régler.jodumaquis

Bonsoir, votre ligne France Telecom a été coupée. Seul fonctionne la ligne branchée à la livebox : vous ne payerez plus votre abonnement France Telecom. Arobas.

Je cherche également la réponse à cette question... car les fils extérieurs de FT empêchent tout véhicule (type camion) d'accéder chez moi. Merci par avance pour vos réponses.

Lorsque je travaillais chez FT (au siècle dernier), il m'est arrivé de planter des poteaux de 5 à 8 m de haut, même sur socle en béton. Attention cependant aux lignes EDF pouvant se trouver à côté. P46

Bonjour. La seule norme de hauteur de ligne est de 6m en milieu de route pour une traversée. Toutes les accoches façade peuvent toujours être rehaussées si c'est possible bien entendu, sur devis et avec une nacelle par des agents FT. Se renseigner auprès de votre agence FT la plus proche.

A la première mise en service d'une ligne téléphonique, vous devez faire effectuer le branchement entre le réseau extérieur et la maison par le distributeur téléphonique, à savoir France Télécom. Cette mise en service est à la charge du demandeur de ligne (locataire donc). Compter 110 € pour le câblage, 55€ pour le déplacement et 55€ pour l'ouverture de ligne ! Etant propriétaire, je vous conseille de voir avec le vôtre pour partager les frais. Bonne journée.

Si vous êtes en lotissement, adressez une plainte au Syndic. Autrement, j'ai peur d'une certaine lenteur de l'administration. Vous pouvez aussi vous adressez à la CLCV, car je crois qu'il existe un texte de loi, visant "l'absence" de communication. P46

Dans les conditions générales, abonnement au service téléphonique, FT est tenu de vous préciser l'état d'avancement de votre demande, coûts éventuels dépassant le forfait de raccordement et délai. Ce n'est pas au technicien à vous donner cette réponse mais bien au commercial de l'agence où vous avez engagé votre demande d'abonnement (réponse par courrier). D'autre part qu'elle est la situation de votre maison. S'il s'agit d'une maison neuve, il est surprenant qu'il n'y ait pas un fourreau télécom pour le téléphone et qu'un câble n'ait pas été passé. Il peut arriver que des habitations soient trop éloignées du réseau général et dans ce cas ça peut coincer. MC 21

Je travaille comme sous traitant pour FT travaillant à même sur les réseaux, il faut insister en appelant le service client et prendre son mal en patience. Actuellement nous avons des clients qui ont fait leur demande de raccordement au réseau depuis sept/oct 2007 et ne sont toujours pas raccorder au 25 déc 2007. Il faut être patient, sachant que pour bientôt il n'y aura plus de techniciens France Telecom ; que tous ces opérateurs seront sous-traités à 90 / 98% par des entreprises qui ont bien du mal à recruter du personnel.

Aucun problème ça peut rester tel quel, s'il y a un doute sur un quelconque voltage autant mettre un domino ; mais si c'est bien un coaxial aucun souci.

Il faudrait voir si vous connaissez une autre personne ayant la neufbox que vous aviez et qui est tombée en panne. Si vous pouvez l'emprunter, vous testez chez vous (sous réserve que l'équipement puisse être utilisé sur une ligne autre que celle pour laquelle il a été prévu, ce n'est pas gagné). Si ça ne synchronise pas, alors il ne s'agit pas d'un problème de compatibilité mais bien d'un problème sur la ligne. Pour ce qui est des autres personnes du voisinage qui ont des soucis sur leur ligne téléphonique, il est possible que l'orage ait provoqué une dégradation au niveau de l'armoire de raccordement FT (France Telecom) du quartier (c'est une hypothèse). Maintenant si tel est le cas, comme vous n'avez plus d'abonnement FT, vous ne pourrez pas demander à ceux-ci d'intervenir sur votre ligne, vous devrez passer par Neuf pour la réparation les équipements de votre ligne.

De l'arrivée de la ligne vers le modem. Ensuite, je sors du modem en téléphonie et retourne sur le boîtier de dérivation, qui alimente les autres prises, en prenant soin de débrancher l'arrivée vers les autres prises de téléphone. Toutes les prises seront opérationnelles comme auparavant.

Aucun problème tant que vous respectez vos propres couleurs au départ et à l'arrivée de la seconde prise. Et, au contraire, mieux vaut passer les câbles enroulés sous la tête de vis, dans le sens des aiguilles d'une montre.

Non, en ce qui me concerne, je ne vois pas de problème à faire cela, du moment que vous prenez bien en considération la couleur associée au gris (et au blanc si je me souviens bien) pour raccorder la deuxième prise ; et du moment que les fils sont en contact avec la partie métallique de la prise. Veiller à ce que le fil tienne bien et qu'il ne risque pas de court-circuiter deux parties métalliques entre elles. Par contre, pour les raisons techniques qui empêchent de respecter les codes des couleurs, j'avoue que ça m'intrigue. Il suffit d'acheter du fil téléphone (on en trouve en magasins de bricolage), celui-ci dispose des couleurs nécessaires, et il n'y a plus qu'a venir raccorder chaque fil de couleur sur ceux déjà présents dans la première prise afin d'ajouter la seconde prise en série.