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Mise à jour : 9 décembre 2010        Infos sur le forum de bricolage
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#175Question Bricolage : Raccorder paire FT du poteau au domicile
Bonjour, je souhaite reconnecter la paire d'arrivée FT à un nouveau câble pour relier ma prise téléphone. Il semble qu'il y ait dans le boîtier de raccordement un bloc gris relié à la terre situé entre la paire France Télécom et l'ancien câble de la maison. Peut-on supprimer ce bloc et relier directement les 2 paires entre elles (en respectant les polarités). Ou bien doit-on réutiliser ce bloc (voire le remplacer, mais où trouver le remplaçant ?). Je suis abonné ADSL Free, Freebox seulement, donc ne peux pas m'adresser directement à France Télécom. Merci pour vos réponses.
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Bonjour, si j'ai bien compris vous voulez rajouter une nouvelle prise téléphonique en simplifiant certainement votre installation téléphonique, le câble entre le PC (point de concentration FT) et la prise actuelle passe par un boîtier de dérivation ! Légalement le boîtier PC appartient à FT et donc lui seul doit toucher à ce boîtier. Car peut être le PC distribue les lignes de vos voisins. Si vous modifiez la position et que vous vous trompez de position, vous allez occuper une ligne qui ne vous est pas destiné. Donc éviter de toucher à ce boîtier PC ==> sinon plus de synchro pour vous et pour votre voisin aussi. Il faudra soit attendre un gamot ou une expertise de la part de Free pour améliorer la situation (c'est long !), maintenant le plus simple c'est mettre un câble directement de la boîte de dérivation vers votre prise. Maintenant pour faire ce genre de manipulation il faut des outils comme un traceur afin d'identifier les paires (généralement ils sont gris et blancs mais ce n'est pas toujours le cas car les installateurs ne sont toujours pas rigoureux). Bon j'espère que l'explication est claire.

Réponse (2) d'un internaute à cette question

Pour information dans le téléphone il n'y a pas de polarité...

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#174Question Bricolage : Combine gigaset C35
Bonjour, suite au dégroupage total, 2 prises supplémentaires ne fonctionnent plus. Je voudrais acheter 2 combinés supplémentaires DECT Siemens Gigaset C35 pour fonctionner avec la Base un Gigaset C350. J'ai crû comprendre que le C35 ne se faisait plus, quels modèles de combinés supplémentaires sont alors compatibles avec une BASE C350 ? Merci
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Vous pouvez acheter le C45 qui fonctionne avec d'autres modèles de la marque. J'en ai acheté un pour une base C345 (car on ne trouve plus de combinés C34) et il fonctionne sans problème. Vous pouvez contacter par mail si vous le souhaitez le service assistance de Siemens en vous connectant au site : www.siemens.com/gigasetcustomercare

Réponse (2) d'un internaute à cette question

Vous pouvez prendre le C45, il fonctionne avec pratiquement toutes les bases. Par contre attention pour inscrire votre téléphone, il ne doit reposer sur aucun support. Si problème passez un mail à Siemens, leur SAV est top, très sympas et réactifs.

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#173Question Bricolage : Brancher plusieurs télévisions à une livebox
Comment relier plusieurs télévisions dans un appartement avec une livebox ? Merci.
Réponse (1) d'un internaute à cette question

France Télécom propose le branchement d'un 2ème poste TV à la Livebox mais c'est une option payante.

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#172Question Bricolage : Orange importuné par 36222
Bonjour, je reçois régulièrement des messages non sollicités en provenance du 36222 m'invitant à entrer en contact "et davantage" avec des jeunes femmes de ma région. Là, c'est un peu loupé, la plupart du temps ces rencontres sont proposées dans le 26 alors que je réside dans le 94... Je n'ai jamais visité ni même approché ce genre d'entreprises. Auriez-vous une solution pour faire cesser ces messages ? Savez-vous comment ces entreprises récupèrent les numéros de portables ? En l'occurence, hormis orange, seuls quelques proches dont je connais le sérieux en ont eu communication. D'avance merci pour vos réponses et avis. jp94
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Apparemment il suffit d'envoyer STOP à ce numéro et vous serez supprimé de leur liste. Par contre comment ont-ils eu votre numéro... c'est une bonne question... mais d'après ce que j'ai pu lire beaucoup de monde en est victime.

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#171Question Bricolage : Téléphone socotel sonnerie séries américaines
Bonjour, pouvez-vous me dire quel téléphone a la sonnerie des séries américaines des années 70, comme dans la série Columbo. On entendait souvent ces belles sonneries. Je recherche vraiment cette sonnerie car il y a eu des téléphones orange de la marque socotel qui l’avaient et d'autres qui avaient une autre sonnerie plus sourde. Pouvez-vous me dire lequel était-ce car il y a plusieurs séries. Ettoregrande.
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Bonjour, vous trouverez cette sonnerie dans les téléphones socotel fabriqués après 1980, y compris les derniers modèles à touches fréquence vocale.

Réponse (2) d'un internaute à cette question

Et pour être sûr, il suffit de retourner le téléphone : celui qui a la jolie sonnerie a une roue crantée pour régler la puissance de sonnerie, et les vieux modèles qui font "crrrrrrrrin" ont des languettes métalliques sous chaque cloche pour les régler...

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#170Question Bricolage : Téléphone bakélite petit problème
Bonjour, je viens d'acheter un téléphone bakélite noir de 1964. J'ai la sonnerie murale qui est indépendante. Le téléphone reçoit bien les appels. Le gros souci, c'est que quand je veux appeler les numéros sont faux, j’ai voulu appeler mon numéro de portable et ça tombe sur la messagerie d'un autre téléphone. J’ai essayé de faire d'autres numéros, ça ne marche pas. Ce téléphone fonctionne juste en réception. Pouvez-vous me dire si ça vient de ma ligne, car la personne qui me l’a vendu me téléphonait du téléphone même, et ça marchait bien ; la personne avait appelé sur un portable à partir du téléphone bakélite et ça marchait bien. Par contre, chez moi, il y a juste la réception mais impossible de pouvoir appeler. Merci de me dire ce que je peux faire car je voulais acheter un socotel 2 mais si c’est pour avoir le même problème, ce n’est pas la peine. Ettoregrande.
Réponse (1) d'un internaute à cette question

C'est tout simplement le cadran qui est complètement déréglé. Il se règle en agissant sur l'écartement des languettes métalliques internes au mécanisme l'aide d'un oscilloscope, opération difficile pour un néophyte. Mais sachez que les cadrans des u43 comme le vôtre et ceux des socotel sont parfaitement compatibles et interchangeables en repérant la couleur des 4 fils (rouge, bleu, blanc-rouge et blanc-bleu) et en replaçant délicatement le disque numéroté en email du u 43. Bref, un cadran fichu est très facile à remplacer, d'autant qu'on trouve beaucoup de pièces pour les vieux téléphones sur le net (sites d'enchères), dans les magasins Emmaüs, etc.

Réponse (2) d'un internaute à cette question

Bonsoir, merci beaucoup pour votre réponse mais mon téléphone U 43 remarche impeccable. Je me suis appelé sur portable et d'autres téléphones. Je ne cherche plus à comprendre, il y a 15 jours il recevait bien mais quand j'appelais, il sonnait chez d'autres personnes. J'ai actuellement une sonnerie supplémentaire et j'aurais voulu en ajouter une autre. La première a, sur le socle, un condensateur alors que les autres n'en ont pas. Puis-je la brancher directement sur le U 43 ? L'électricien m'a branché la sonnerie mais le marteau se trouve en haut au lieu d'être en bas. Cela modifie-t-il la sonorité ou est-ce pareil ? Cela risque-t-il de la casser ? Pouvez-vous me dire comment il faut la régler pour avoir une belle et forte sonorité ? On m'a dit qu'il ne fallait pas trop visser ou dévisser car il faut que le marteau soit bien centré pour avoir la forte sonorité. Pouvez-vous me le confirmer et pouvez-vous me dire où je peux trouver des sonneries murales car j'en fais la collection. Merci.

Réponse (3) d'un internaute à cette question

Brancher une sonnette directement sur le circuit du u43 est déconseillé, mieux vaut tout simplement brancher la sonnerie à condensateur sur la prise. Si vous voulez le marteau en bas, il suffit de sortir la cloche en tirant la languette, démonter le socle et le retourner... Je vous déconseille de toucher aux vis à l'intérieur de la sonnette, car un coup de tournevis de trop = sonnette inutilisable. On trouve chaque semaine de ces sonnettes sur ebay, et aussi des neuves dans les grands magasins de bricolage.

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#169Question Bricolage : Recherche schéma de l'intérieur d'une prise murale
Je recherche le schéma de l'intérieur d'une prise murale. Merci.
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Bonsoir, ce câblage est pour 2 lignes téléphoniques. Ne prendre que les câbles gris - blanc - bleu - incolore.

Réponse (2) d'un internaute à cette question

Bonsoir, allez voir sur la question n°29, il y a une photo sur le branchement d'une prise téléphonique.

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#168Question Bricolage : Raccorder ligne téléphone à un poteau bois devant la maison
Devant l'immobilisme de f*** et France télécom je souhaite remplacer ma vieille ligne téléphone qui part d'un poteau bois jusqu'à ma maison, cette dernière étant plus que vétuste et rongée par le temps...
1) Comment se raccorder à l'intérieur du point de concentration sur le poteau ? Quels fils et quelles couleurs ?
2) Quelles précautions respecter ? Merci.
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Peu importe la couleur des fils du poteau, ils se connectent sur les fils gris et blanc de la prise téléphone.

Réponse (2) d'un internaute à cette question

Ah non, même le câble noir sur le poteau a une polarité. La preuve, pourquoi avoir installé un câble intérieur, avec des conducteurs aux couleurs différentes ? Sur la gaine plastique du câble noir, vous remarquerez un méplat, indiquant la polarité. P46

Réponse (3) d'un internaute à cette question

Etes-vous sûr que le câble soit en cause. Les câbles PE de branchement sauf accident mécanique présente rarement des défauts.
Par contre il arrive souvent que les boîtes de raccordement extérieures prennent l'humidité ou deviennent des niches à insectes.
Il suffit souvent de nettoyer ou de refaire les connexions, le cuivre peut avoir été rongé par les bestioles en décomposition.
Sinon, il n'y a que 2 fils à raccorder et aucune polarité à respecter. MC 21

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#167Question Bricolage : Téléphone U43 Ericsson pas de tonalité
J'ai trouvé un téléphone U43 Ericsson de 1963 noir, sans la prise. En consultant ce site, j'ai trouvé tout le nécessaire pour faire les branchements, je remercie au passage les internautes éclairés qui apportent leur aide. Seulement, "oh ! Désespoir !" bien que toutes les connexions soient bonnes, vérifiées à l'intérieur comme à l'extérieur, je n'ai pas la tonalité. Dites-moi qu'il y a une solution. Que dois-je faire ? Merci d'avance à celui, ou celle, qui m'aidera à faire fonctionner ce beau matériel. S4ine
Notre réponse

Bonjour, si vous avez la possibilité afin d'illustrer votre question de nous faire parvenir des photos (câblage intérieur et vue générale extérieuree) car il y a beaucoup de variantes du modèle U43. Ceci facilitera les internautes qui répondent aux questions de notre Forum Téléphonie. Cordialement. Karine, modératrice du Forum.

Réponse (1) d'un internaute à cette question

Le U43 comme tout poste téléphonique est raccordé à la ligne FT par 2 fils et sur le conjoncteur en 1 et 3. Avez vous la certitude que l'appareil fonctionnait. Les causes peuvent être très diverses :
- cordon de raccordement défectueux
- câblage interne
- crochet commutateur
- cordon combiné
- écouteur.
Pas facile à diagnostiquer pour un néofite et pas facile à réparer en plus (problème de pièces détachées).

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#166Question Bricolage : Branchement prise téléphone 6 plots et 8 plots
Bonjour, j'ai un gros souci avec mes prises de téléphones qui nuisent à ma connexion internet. Tout d'abord, j'ai un téléphone sans fil au 1er étage, branché sur une prise 6 plots dont les branchements sont les suivants (1 le gris, 2 le noir, 3 le blanc, 4 le vert, 5 rien et 6 le rouge). Sachant que, quand j'ai emménagé, le noir, le vert et le rouge étaient ainsi ; donc ils sont d'origine, je ne les ai pas touchés. Ensuite, j'ai un téléphone fixe dans la pièce du haut avec le pc qui est branché avec une prise 8 broches, les branchements sont les suivants (1 le gris, 2 l'incolore, 3 le blanc, 4 le marron, 5 le bleu, 6 le jaune, 7 le violet et 8 l'orange), bien sûr avec le filtre. Dans la pièce du bas, où il y a le téléphone sans fil, il n'y a pas de filtre, car le problème est le suivant : lorsque l'on appelle du téléphone sans fil, le PC se déconnecte et de même lorsque l'on décroche (sûrement à cause du filtre). Quand on appelle du fixe en haut ça se déconnecte aussi, mais pas en réception d’appels. Le souci est que lorsque j'ai voulu mettre le filtre en bas, c'est le téléphone du haut qui ne marche plus. Donc là, je n'y comprends plus rien. J'aimerais beaucoup avoir de l'aide, des explications ou des schémas, car mon niveau d'électricien n'est vraiment pas élevé et je ne trouve pas le bonheur sur internet.
Merci beaucoup de m’aider.
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Garder les plots 1 et 3 (les deux fils en haut à gauche dans la prise), brancher sur toutes vos prises, les autres sont néfastes à votre connexion internet, et un filtre ADSL dit gigogne sur toutes vos prises.

Réponse (2) d'un internaute à cette question

Ne pas passer par le filtre de votre connexion internet pour votre ligne téléphonique France télécom (normal que cela fasse sauter la connexion).

Réponse (3) d'un internaute à cette question

Bonsoir, ne prenez que les connexions avec fils blanc, gris, bleu et incolore (schéma pour 2 lignes). Peu importe si 6 ou 8 plots. Respectez les numéros sur les prises. Bon courage.

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#165Question Bricolage : Installer ADSL incompatible avec système télésurveillance
Bonsoir, je souhaite installer l'ADSL (dégroupage total ou partiel) à mon domicile, mais je suis déjà équipé d'un système de télésurveillance qui utilise ma ligne France Télécom. La Société de Télésurveillance me dit que ce ne sera pas possible. Qu'en pensez-vous ? Merci pour votre retour.
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Bonjour, la technologie téléphonie via l'ADSL utilise la VOIP avec compression de la voix. De ce fait, il n'est pas possible d’utiliser une communication modem (système de communication avec le centre de télésurveillance), car elle ne supporte pas la compression des données. En résumé, il faut garder sa ligne fixe pour utiliser un modem de télésurveillance, par contre il existe des systèmes de télésurveillance via internet, à voir avec la société.

Réponse (2) d'un internaute à cette question

Bonjour. Je ne suis pas dans la même configuration que vous, mais mon service de télésurveillance est relié par téléphone portable. C'est à dire que dans mon boîtier d'alarme il y a une carte sim qui est directement reliée au service. La connexion est vérifiée plusieurs fois automatiquement par jour (ceci est utile d'ailleurs si l'on coupe votre ligne France Telecom avant de vous cambrioler). Ceci permettrait donc de retirer la ligne France Telecom. Voilà.

Réponse (3) d'un internaute à cette question

Bonsoir. Si vous êtes chez Orange, faites installer un filtre maître et vous n'aurez pas de souci pour votre alarme et votre internet.

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#164Question Bricolage : Problème entre ligne FT et ADSL
Bonjour, je me heurte à un problème bizarre. Depuis 1 mois environ, il m'est impossible d'utiliser mon ADSL normalement. En effet pour pouvoir utiliser ma ligne ADSL, qui sinon sonne occupée, il me faut au préalable décrocher le téléphone FT. Auparavant, cela ne fonctionnait pas trop mal, mais j'avais parfois des déconnexions de ma livebox (1 fois/semaine ou tous les 15 jours). Je relançais et ça marchait. Maintenant, ce n'est plus le cas, car même en décrochant le téléphone depuis hier soir, je n'arrive plus à me connecter. J'ai l'impression que le problème va croissant. La hotline d'Orange m'a demandé de vérifier tous mes filtres, ce que j'ai fait. Elle n'a pas trouvé la solution. Ce qui est étonnant, c'est qu'il y ait une interaction entre la ligne FT et celle de l'ADSL, alors que, si j'ai bien compris, elles sont indépendantes. Est-ce déja arrivé à quelqu'un ? Merci d'avance pour votre aide. Bimi6
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Les deux sont étroitement liés, puisque qu'ils utilisent les deux mêmes fils, mais à des fréquences différentes, d'où l'utilisation de filtres passe-bande pour éviter les interactions. Je pense que le problème serait un filtre HS. Doc

Réponse (2) d'un internaute à cette question

Bonsoir. Je confirme, filtre(s) à changer.

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#163Question Bricolage : Effectuer branchement deuxième ligne sur ligne existante
Bonsoir, je voudrais installer ue deuxième ligne téléphonique en me branchant sur la ligne existante qui passe dans un regard proche de la pièce où je veux que la nouvelle ligne aboutisse. J'imagine que je doive couper la ligne existante et monter un boîtier de dérivation : quel type de boîtier dois-je acheter ?
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Si le regard en question héberge le câble France Telecom avant la tête de câble (propriété FT), je vous déconseille de le couper, sinon FT se déchargera de toute responsabilité en cas de problème. Repartez plutôt d'une prise existante ou de la tête FT pour la prise supplémentaire.

Réponse (2) d'un internaute à cette question

Bonsoir, câblage pour 2 lignes téléphoniques sur 1 seule prise. N'oubliez pas de vous munir d'une prise spécifique à rajouter sur la prise câblée pour séparer les lignes.

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#162Question Bricolage : Raccordement fil prise téléphone sur bornier 7
Bonjour, Je viens de raccorder une deuxième prise téléphone sur où est relié une alarme en direct, quel fil va sur le bornier 7 ? Merci.
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#161Question Bricolage : Longueur de fils après la 9 box
Bonjour, j'aimerais connaître la longueur de fil qu'on peut mettre après la sortie IP de la 9 box ?
Réponse (1) d'un internaute à cette question

90 mètres en câble rigide et 20 mètres en câble souple (selon les normes), mais ils peuvent être dépassés de 20 mètres en pratique.

Réponse (2) d'un internaute à cette question

Bonjour, si j'ai bien compris, c'est la sortie Ethernet. La réponse est 90 m avec du câble informatique et des prises informatiques normalisées.

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#160Question Bricolage : Schéma point de concentration
Bonjour, j'aimerais savoir si quelqu'un possédait un schéma des Points de Concentration FT. Le PC qui se trouve sur mon palier ressemble à ca (voir la photo ici)

Est-ce que l'on peut brancher indifféremment les paires de fils gris et blanc dans les parties supérieure et inférieure de ce PC ? Merci.
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Non, chaque paire du PC correspond à un branchement défini par FT (point de concentration ou PC, sous-répartition ou SR, central de tête de transport et réglette numérique pour chaque abonné).

Réponse (2) d'un internaute à cette question

Je confirme la réponse précédente, il s'agit d'un PC comportant une amorce (7 lignes téléphoniques) qui est la propriété de FT.
Normalement, ce n'est pas accessible (plombé ou capot verrouillé).

Réponse (3) d'un internaute à cette question

Oui vous pouvez brancher indifféremment le blanc et le gris.
Sur la photo, c'est un 8 plots et chaque plot correspond à une ligne téléphonique.
Et chaque ligne téléphonique a besoin de 2 fils qui iront jusqu'à la prise téléphone, en position 1 et 3 (les deux positions en haut à gauche de la prise téléphonique).
Mais attention, seule une personne de France Télécom est autorisée à ouvrir ce type de boîtier.

Réponse (4) d'un internaute à cette question

Ne surtout jamais toucher à ce point de concentration, il permet au technicien France Télécom de relier un abonné à une ligne.

Réponse (5) d'un internaute à cette question

Oui pas d'importance.

Réponse (6) d'un internaute à cette question

Non ! Chaque position correspond à un numéro d'abonné.

Réponse (7) d'un internaute à cette question

Non on ne branche pas indifféremment les paires sur un PDI (point de distribution d'immeuble) pour la simple et bonne raison que le câble d'arrivée où est raccordé votre ligne correspond à une arrivée depuis un transport sur le SR qui se trouve à l'extérieur... Donc si vous vous branchez sur une autre arrivée (par exemple paire 6), vous pourrez éventuellement vous retrouvez sur la ligne du voisin.

Réponse (8) d'un internaute à cette question

Bonjour,
Pouvez-vous posez la question plus clairement ?
Mais pour vous expliquer comment ce pc est fait, il faut brancher le gris et blanc par exemple sur la paire 1 qui est tout en haut sur les 2 vis droite et gauche, peu importe le sens donc droite et gauche comme sont branchés le gris et le blanc en haut sur la photo.
Je répète : droite et gauche constituent une paire d'arrivée et donc non haut et bas.

Réponse (9) d'un internaute à cette question

Bonjour
Je suis agent d'exploitation et je me permets de répondre à votre question.
Si le pc est à l'endroit : on compte du coup de 1 à 7 en sachant que la 8ème paire n'est pas du tout alimentée.
Il y a aussi une histoire de paires réservées, si quelqu'un se place dessus, France Télécom facturera tout de même un déplacement à la mise en service (utilisez un testeur pour savoir s'il y a de la tension c'est du 50/50, il faut surtout voir au sous répartiteur pour se permettre de créer une pseudo chaîne construite).
-> Le gris blanc, en fait, c'est surtout une histoire d'ordre à prendre en compte pour l'ADSL, il vaut mieux toujours mettre le gris en premier et le blanc en deuxième si, à la prise en T, le gris est en haut et le blanc en dessous. (05/08/10)

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#159Question Bricolage : Câbler une prise de téléphone
Bonjour, j'aimerais savoir comment on fait pour câbler une prise de téléphone. J'ai huit petits-fils, mais je ne sais pas où et comment les câbler. Que ce soit sur la prise, mais aussi au tableau sachant que j'ai une maison neuve et que le câble de téléphone est du CAT5. Merci.
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Bonjour, je vous fais parvenir le schéma de câblage des prises de téléphone, si cela peut vous aider.
Schéma branchements prises de téléphone disponible ici.

Réponse (2) d'un internaute à cette question

Fil gris et fil blanc sur broche N°1 et N°3, du côté gauche, de haut en bas, tout simplement.

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#158Question Bricolage : Branchement de plusieurs prises téléphoniques
Bonjour, Je souhaite installer une cinquième prise de téléphone. En effet, pour l'instant je n'ai pas de prise dans le salon ce qui n'est pas pratique. (Une prise à l'entrée, puis 3 autres dans chaque chambre). Les 3 autres prises sont connectées dans les combles. L'ancien propriétaire a fait remonter un câble repiqué sur la prise de l'entrée puis il a, apparemment, dérivé les 3 autres prises en reliant les fils gris, blanc puis un en cuivre ensemble.
Seulement ces fils sont connectés entre eux par des espèces de "dominos sertis" remplis de graisse isolante. Je ne peux donc pas y raccorder ma nouvelle prise. Est-ce que je peux couper les fils puis supprimer ces dominos et les remplacer par des dominos classiques à vis ? Dois-je tirer ma nouvelle ligne à partir d'une prise existante pour plus de sûreté ? Merci pour vos conseils.
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Bonjour, je pense qu'il vaudrait mieux se piquer sur l'arrivée principale que sur une prise existante ; l'arrivée se trouve en principe à côté du tableau électrique, voilà à plus.

Réponse (2) d'un internaute à cette question

Ne touchez pas les connecteurs remplis de graisse, car cela sert d'isolant contre l'électrolyse. Partez d'une prise existante, la plus proche si possible, et ne branchez que les fils gris et blanc sur les broches N° 1 et N° 3, du côté gauche de la prise FT et du haut vers le bas.

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#157Question Bricolage : Montage freebox adsl non dégroupée
Bonjour, je viens d'essayer de monter ma freebox, ayant souscrit un contrat free adsl téléphonie illimitée. Je suis en zone non dégroupée. Malgré le suivi du montage indiqué dans le kit et après plus de 72h d'attente après l'activation de mon n° adsl, je n'ai toujours aucune tonalité sur mon téléphone. J'ai résilié mon contrat France Télécom et me retrouve donc sans aucun téléphone. Est-ce que quelqu'un pourrait m'envoyer un schéma du montage de la freebox à faire ? Peut-être est-ce que j'ai mal fait les branchements ? Merci.
Réponse (1) d'un internaute à cette question

En zone non dégroupée, il ne faut pas résilier sa ligne de téléphone France Telecom soi-même, c'est l'opérateur ADSL qui s'en charge.

Réponse (2) d'un internaute à cette question

En zone non dégroupée il vous faut la ligne FT.

Réponse (3) d'un internaute à cette question

Bonsoir, il faut brancher votre téléphone sur la prise téléphonique à l'arrière de la Freebox (Un câble dit "adaptateur téléphonique" est livré avec). Cela fait, débranchez votre Freebox de la prise de courant. Puis rebranchez. Ainsi la Freebox se réinitialisera et prendra en compte votre téléphone.

Réponse (4) d'un internaute à cette question

Attention, il y a souvent confusion entre dégroupage total et résilier le contrat France Telecom. En fait, quand vous passez en dégroupage total, la ligne FT est toujours construite, le Fournisseur d'Accès Internet (FAI) paye une redevance à FT. Pour fonctionner, même en dégroupage total, il faut une ligne physique qui est toujours propriété de FT. Si vous résiliez chez FT, plus de ligne physique et plus d'Internet et le FAI ne peut rien y faire. Solution : recontactez le FAI qui propose des solutions d'accès Internet en dégroupage total, d'entrée, sans démarche de votre part auprès de FT. En gros, à partir de votre ancien numéro FT, le FAI se charge des démarches auprès de FT pour faire rétablir la ligne. Si vous optez pour cette solution, vous ne devez surtout avoir aucun contact avec FT. Bon courage. MC 21

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#156Question Bricolage : Avoir internet à distance
Bonjour. Je viens d'emménager dans ma nouvelle maison. J’ai une prise téléphonique dans la chambre où j'ai raccordé ma livebox. Je veux installer ma tour dans une autre pièce où il n'y a pas de prise téléphone. Il y a trop de distance et je ne veux pas passer de câble. Y-a t-il une solution, via un transmetteur téléphonique, de raccorder internet sur mon pc dans mon bureau ? Merci par avance.
Réponse (1) d'un internaute à cette question

La solution s'appelle WIFI.

Réponse (2) d'un internaute à cette question

Une autre solution est le courant porteur qui utilise les prises électriques pour les transmissions de données. Doc.

Réponse (3) d'un internaute à cette question

Bonjour, la livebox possède une borne WIFI, il suffit d'acheter une carte WIFI (environ 15 €), et la connecter sur le PC.

Réponse (4) d'un internaute à cette question

Je vois 2 solutions :
- le WIFI (ondes) mais la portée est très très variable selon la distance & les matériaux à traverser, par exemple vous aurez une portée OK sur le même étage mais ça ne passera pas à l'étage supérieur alors que la distance est moindre... Il est possible d'améliorer la portée avec des clés WIFI du commerce
- les courants porteurs en ligne (CPL) qui assurent un débit et une portée quasi-illimité, très facile à trouver en magasins ou sur les sites de vente en ligne sur internet, peu chers (de 40 à 70 €), faciles à installer mais qui nécessitent que le routeur & l'ordinateur soient sur le même réseau électrique. En pratique essayez d'abord le Wifi : si ça passe, OK, et sinon testez votre réseau électrique avec un multitesteur par exemple pour savoir s'il y a une continuité dans votre circuit (pas toujours évident dans les vieilles installations). Sinon essayez les CPL (1 prise CPL coûte environ 15€ et il en faut au moins 2). Bonne chance.

Réponse (5) d'un internaute à cette question

Une clé WIFI est livrée avec votre Livebox. Utilisez-la !

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#155Question Bricolage : Rebrancher deuxième prise
Je voudrais savoir si je dois me raccorder à la prise principale et respecter de mettre 2 fils, couleurs sur couleurs ? Je suis une mamie de 65 ans, seule et désespérée. Pouvez-vous m'envoyer un schéma ? Il y a 8 fils dans le matériel que le peintre n'a pas rebranché : jaune, rose, blanc, bleu, cuivré gainé, marron, gris, mauve. Merci.
Réponse (1) d'un internaute à cette question

On peut uniquement connecter les fils gris et blanc pour la téléphonie et ASDSL.
Le gris se met dans la borne en haut à droite (borne 1).
Le blanc se met dans la borne juste en dessous du fil gris (borne 3).

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#154Question Bricolage : Raccourcir câble d'alimentation téléphone
Bonjour, je souhaiterais raccourcir le câble d'alimentation du secteur d'un téléphone sans fil. Quel type de connecteur RJ puis-je utiliser ?
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Pour la prise, c'est une RJ12.

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#153Question Bricolage : Pas de ligne téléphonique maison ancienne
Bonjour, nous venons de faire l'acquisition d'une maison ancienne qui faisait partie d'un grand corps de ferme. Cette ferme a été divisée en plusieurs lots. Notre lot (maison) n'est donc plus équipé d'une ligne téléphonique puisque tout a été divisé. Comment faire pour réinstaller une ligne (fil à passer, à relier au réseau FT, prise télécom,...) ?
Merci de votre aide.
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Il faut faire la demande à France Telecom.

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#152Question Bricolage : Brancher sonnette téléphone extérieure
A l'arrivée de la ligne FT, je veux mettre une sonnerie extérieure avant la première prise en T. Puis-je connecter les fils blancs et gris directement sur la sonnerie, et de là brancher 2 fils sur les plots 1 et 3 de la prise en T ?
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Oui.

Réponse (2) d'un internaute à cette question

Bonjour. Oui, mais il faut vérifier s'il y a un condensateur de 2,2 microfarads en série avec la sonnerie.

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#151Question Bricolage : Prise téléphonique internet
Bonjour, je viens d'emménager dans une maison ancienne et j'aimerais installer une, voire plusieurs prises téléphoniques pour pouvoir me connecter à Internet. L'installation actuelle comporte uniquement un téléphone mural et une sonnerie. Comment faire pour installer ces nouvelles prises? Puis-je garder la sonnerie existante ? En vous remerciant. Un débutant.
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Oui, il y a une solution plus simple : le WiFi.

Réponse (2) d'un internaute à cette question

Bonsoir. Soit le wifi, soit le CPL très bien (Courants Porteurs Ligne), et pas de problème d'association comme avec le wifi.

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#150Question Bricolage : Filtre adsl sur prise téléphonique
Bonjour, je viens d'emménager dans un appartement neuf. Les prises téléphoniques ne sont pas en T, il faut donc directement brancher le fil dans la prise. Le problème c'est pour internet, je ne sais pas s’il existe des filtres adsl qui peuvent s'adapter à ce type de prise.
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Il existe des filtres ADSL sur RJ 45, il existe aussi des adaptateurs RJ 45, prises en T.

Réponse (2) d'un internaute à cette question

Si c'est une prise RJ 11 femelle (photo), il vous faut un câble plat avec connecteurs RJ 11 mâle aux bouts ; disponible dans les grandes surfaces, magasins bricolage, spécialisées électroniques grand publics.
Info Bricovidéo : Bonjour, nous n'avons pas reçu vos photos. Vous pouvez si vous le souhaitez nous l'envoyer par mail à cette adresse images.bricovideo@gmail.com ou bien en cliquant sur l'icone CONTACT en bas de page, en indiquant dans l'objet ou dans le corps du message, le thème et le numéro de la question. En vous remerciant.

Réponse (3) d'un internaute à cette question

Dans une maison neuve avec 6 prises téléphones nouvelles normes, comment faire pour brancher une livebox et les filtres ADSL ?Doit-on mettre des adaptateurs pour se retrouver en prise T et si oui doit-on mettre un filtre sur chaque prise ou seulement sur celles utilisées ?Je n'arrive pas à obtenir de réponse de la part de FT. Merci.

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#149Question Bricolage : Brancher fils rallonge téléphone
Bonjour, j'ai lu attentivement les diverses réponses à ce sujet, mais les couleurs des fils ne correspondent pas au câble que j'ai acheté. Je fabrique une rallonge téléphonique pour brancher ma freebox. Me voici avec un câble PTT SYT 4p. 0.22 EAN, avec fils : marron, jaune, bleu, blanc, noir, vert, orange, rouge et un vrai fil en "tissu" blanc. Je branche quoi avec quoi ? Le vendeur m'a bien fait acheté du 4 paires pour l'adsl, j'imagine donc qu'ils doivent tous être raccordés ? Merci de m'aider.
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Normalement et même pour ADSL, besoin seulement de relier un fil en position 1 et un autre en position 3 (sur prise gigogne). Ça correspond aux fils classiques gris et blancs. Les autres fils sont à jeter (ancienne norme, plus d'actualité) ou plutôt à écarter. *sourire*

Réponse (2) d'un internaute à cette question

Je travaille chez France Télécom. Les autres fils sont des paires de secours, ce qui évite de changer votre câble à chaque fois.

Réponse (3) d'un internaute à cette question

Attention au rallonge avec des fils multi-brins ce n'est pas bon pour l'ADSL, utilisez des câbles avec des fils rigides (278.4.5). (26/09/10)

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#148Question Bricolage : Image télévision freebox figée
Bonjour. J'ai un problème avec ma freebox pour la télévision. Elle marchait bien et d’un coup, l’image s’est figée. J’ai débranché et rebranché. Maintenant, la freebox de la télévision ne se rallume plus. Plus rien ne s’affiche, ni le bouton rouge ni de message. Pourtant, j’ai toujours internet. Merci de m’aider.
Réponse (1) d'un internaute à cette question

La prise péritel est-elle bien branchée ?

Réponse (2) d'un internaute à cette question

J'ai eu ce même problème. J'ai alors constaté que l'image se figeait d'abord par moment avant de se figer définitivement, j'ai chronométré (40 mn environ) après la mise en route du boîtier télé, qui chauffait. J'ai exposé le pb à Free sur son site, et après le changement de boîtier, je n'ai plus de problème.

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#147Question Bricolage : Mon téléphone sonne toujours occupé
J'ai souscrit un abonnement (France télécom) internet livebox avec téléphonie illimitée. J'ai donc deux numéros d'appel. Mon numéro adsl fonctionne correctement. Par contre, avec mon autre ligne, je ne peux ni appeler ni être appelé, ça sonne toujours occupé. Qui peut me conseiller ? Merci.
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Tout comme vous, je suis resté 2 semaines avec ma ligne téléphonique France Télécom toujours occupée, excepté cependant, que moi je pouvais recevoir les appels et même enregistrer sur mon répondeur. Après plusieurs appels au 1013 où on me répondait que ma ligne était parfaite, alors qu'elle ne l'était pas, j'ai pris la décision en appelant au 1013 de faire venir un technicien. Ce dernier est venu aujourd'hui 1 août 2007 14 h 55 et à 15 h 05 le problème été résolu. Le problème venant de France Télécom, je n'ai pas eu de facture à régler.jodumaquis

Réponse (2) d'un internaute à cette question

Bonsoir, votre ligne France Telecom a été coupée. Seul fonctionne la ligne branchée à la livebox : vous ne payerez plus votre abonnement France Telecom. Arobas.

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#146Question Bricolage : Hauteur règlementaire fils téléphoniques
Bonjour, existe-t-il une hauteur règlementaire pour les fils d'alimentation téléphonique ?
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Je cherche également la réponse à cette question... car les fils extérieurs de FT empêchent tout véhicule (type camion) d'accéder chez moi. Merci par avance pour vos réponses.

Réponse (2) d'un internaute à cette question

Lorsque je travaillais chez FT (au siècle dernier), il m'est arrivé de planter des poteaux de 5 à 8 m de haut, même sur socle en béton. Attention cependant aux lignes EDF pouvant se trouver à côté. P46

Réponse (3) d'un internaute à cette question

Bonjour. La seule norme de hauteur de ligne est de 6m en milieu de route pour une traversée. Toutes les accoches façade peuvent toujours être rehaussées si c'est possible bien entendu, sur devis et avec une nacelle par des agents FT. Se renseigner auprès de votre agence FT la plus proche.

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#145Question Bricolage : Toujours pas raccordé au réseau France Telecom
Bonsoir, je vais louer une maison neuve et on m'a attribué un n° de téléphone. Quand le technicien est venu pour vérification, il nous a indiqué que la maison n'était pas reliée au réseau FT et ne peut pas m'indiquer de date précise à laquelle j'aurai la ligne téléphonique, quoi faire ? Merci.
Réponse (1) d'un internaute à cette question

A la première mise en service d'une ligne téléphonique, vous devez faire effectuer le branchement entre le réseau extérieur et la maison par le distributeur téléphonique, à savoir France Télécom. Cette mise en service est à la charge du demandeur de ligne (locataire donc). Compter 110 € pour le câblage, 55€ pour le déplacement et 55€ pour l'ouverture de ligne ! Etant propriétaire, je vous conseille de voir avec le vôtre pour partager les frais. Bonne journée.

Réponse (2) d'un internaute à cette question

Si vous êtes en lotissement, adressez une plainte au Syndic. Autrement, j'ai peur d'une certaine lenteur de l'administration. Vous pouvez aussi vous adressez à la CLCV, car je crois qu'il existe un texte de loi, visant "l'absence" de communication. P46

Réponse (3) d'un internaute à cette question

Dans les conditions générales, abonnement au service téléphonique, FT est tenu de vous préciser l'état d'avancement de votre demande, coûts éventuels dépassant le forfait de raccordement et délai. Ce n'est pas au technicien à vous donner cette réponse mais bien au commercial de l'agence où vous avez engagé votre demande d'abonnement (réponse par courrier). D'autre part qu'elle est la situation de votre maison. S'il s'agit d'une maison neuve, il est surprenant qu'il n'y ait pas un fourreau télécom pour le téléphone et qu'un câble n'ait pas été passé. Il peut arriver que des habitations soient trop éloignées du réseau général et dans ce cas ça peut coincer. MC 21

Réponse (4) d'un internaute à cette question

Je travaille comme sous traitant pour FT travaillant à même sur les réseaux, il faut insister en appelant le service client et prendre son mal en patience. Actuellement nous avons des clients qui ont fait leur demande de raccordement au réseau depuis sept/oct 2007 et ne sont toujours pas raccorder au 25 déc 2007. Il faut être patient, sachant que pour bientôt il n'y aura plus de techniciens France Telecom ; que tous ces opérateurs seront sous-traités à 90 / 98% par des entreprises qui ont bien du mal à recruter du personnel.

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#144Question Bricolage : Coupure câble internet
Bonjour, en emménageant dans un appartement, il y avait un boîtier internet/TV, et j'ai coupé le câble (coaxial) pour enlever le boîtier. Ma question est : y a-t-il un risque quelconque de laisser le câble tel que dans le faux plafond ? Merci.
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Aucun problème ça peut rester tel quel, s'il y a un doute sur un quelconque voltage autant mettre un domino ; mais si c'est bien un coaxial aucun souci.

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#143Question Bricolage : Ligne 100% neufbox non dégroupée pas de synchronisation
Chez neuf, téléphonie en IP en zone non dégroupée, pas d'abonnement France Telecom. Je suis tombé en panne de neufbox, et depuis 1 mois j'attends la nouvelle envoyée par neuf à une mauvaise adresse. J'ai donc acheté une NB4 pour me dépanner, mais je n'obtiens pas la synchronisation. Branchement correct avec 2 fils, une seule prise murale. L'assistance technique me dit qu'elle est non compatible mais j'ai des doutes. En effet, chez le voisin, elle se synchronise en 15s. Je pense plus à un problème de ligne car, suite à un orage, de nombreuses personnes dans le voisinage ont, ou ont eu, des problèmes de téléphone. Pourriez-vous me donner votre avis ? Merci.
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Il faudrait voir si vous connaissez une autre personne ayant la neufbox que vous aviez et qui est tombée en panne. Si vous pouvez l'emprunter, vous testez chez vous (sous réserve que l'équipement puisse être utilisé sur une ligne autre que celle pour laquelle il a été prévu, ce n'est pas gagné). Si ça ne synchronise pas, alors il ne s'agit pas d'un problème de compatibilité mais bien d'un problème sur la ligne. Pour ce qui est des autres personnes du voisinage qui ont des soucis sur leur ligne téléphonique, il est possible que l'orage ait provoqué une dégradation au niveau de l'armoire de raccordement FT (France Telecom) du quartier (c'est une hypothèse). Maintenant si tel est le cas, comme vous n'avez plus d'abonnement FT, vous ne pourrez pas demander à ceux-ci d'intervenir sur votre ligne, vous devrez passer par Neuf pour la réparation les équipements de votre ligne.

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#142Question Bricolage : Déclarer 2 combinés supplémentaires doro matra 530
Bonjour. J'ai pris un abonnement internet et téléphone illimité, et j'ai annulé mon abonnement à France Télécom. Mon modem si situant au 1° étage de la maison j'ai décidé d'acheter un téléphone sans fil doro matra 530 avec 3 combinés. La base est donc à côté de l'ordinateur, et je souhaiterais installer un poste téléphonique au rez-de-chaussée et un autre dans une chambre. Malheureusement je n'arrive pas à déclarer les combinés à partir de la base et il n'y a pas de sonnerie. Si vous pouviez m'aider et si vous connaissez bien le DORO MATRA 530, je vous en remercie par avance.
Réponse (1) d'un internaute à cette question

De l'arrivée de la ligne vers le modem. Ensuite, je sors du modem en téléphonie et retourne sur le boîtier de dérivation, qui alimente les autres prises, en prenant soin de débrancher l'arrivée vers les autres prises de téléphone. Toutes les prises seront opérationnelles comme auparavant.

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#141Question Bricolage : Branchement fils dans prise téléphonique
Bonjour, Je voudrais installer une prise de téléphone supplémentaire, mais pour des raisons techniques, il faudrait que, d'une part j'utilise un fil autre que le fil gris sur la borne 1 (et donc que je ne respecte pas le code des couleurs), et d'autre part que je fixe les fils entre les têtes de vis et les lames métalliques (et non pas sous les lames). J'imagine qu'il n'y a aucun problème à faire cela, mais j'aimerais tout de même en avoir confirmation. Merci d'avance.
Réponse (1) d'un internaute à cette question

Aucun problème tant que vous respectez vos propres couleurs au départ et à l'arrivée de la seconde prise. Et, au contraire, mieux vaut passer les câbles enroulés sous la tête de vis, dans le sens des aiguilles d'une montre.

Réponse (2) d'un internaute à cette question

Non, en ce qui me concerne, je ne vois pas de problème à faire cela, du moment que vous prenez bien en considération la couleur associée au gris (et au blanc si je me souviens bien) pour raccorder la deuxième prise ; et du moment que les fils sont en contact avec la partie métallique de la prise. Veiller à ce que le fil tienne bien et qu'il ne risque pas de court-circuiter deux parties métalliques entre elles. Par contre, pour les raisons techniques qui empêchent de respecter les codes des couleurs, j'avoue que ça m'intrigue. Il suffit d'acheter du fil téléphone (on en trouve en magasins de bricolage), celui-ci dispose des couleurs nécessaires, et il n'y a plus qu'a venir raccorder chaque fil de couleur sur ceux déjà présents dans la première prise afin d'ajouter la seconde prise en série.

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