| #306 | Question Bricolage : Problème avec colonne de douche installée |
| Bonjour, ayant
entièrement refait ma salle de bain par une
société de maçonnerie, je suis confronté
à un problème avec ma colonne de douche. L'une des
personnes ayant réalisé le devis pour mes travaux m'a
conseillé une colonne de douche qui s'avère à ce
jour être incompatible avec ma chaudière. Ils m'ont
précisé qu'ils en installaient souvent et qu'elles
étaient très bien. Il s'agit d'une colonne de douche avec
robinet thermostatique. Ce qui est incompatible avec une
chaudière à gaz sans ballon d'eau chaude. Sur le devis et
la facture il est bien précisé que ce sont eux qui m'ont
fournit cette colonne. Pour ma part je n'en savais strictement rien (et
je ne suis pas expert en la matière). De mon point de vue,
j'estime que si on me conseille un produit on doit vérifier
qu'il est compatible avec l'installation existante, donc pour moi il
s'agit d'une faute professionelle ? Non ? Je les ai rappelé,
afin qu'ils me changent la colonne par une nouvelle que j'ai cette
fois-ci moi-même acheté. Je n'ai toujours pas de nouvelles
de leur part. Quel recours puis-je avoir ? Si c'est possible ? Et
puis-je être remboursé du prix de ma colonne ? Merci pour
vos réponses. |
| Réponse (1) d'un internaute à cette question |
L'installation ne
fonctionnant pas, faites marcher la garantie de parfait
achèvement. Ils seront obligés de changer la colonne pour
résoudre le problème. |
| Réponse (2) d'un internaute à cette question |
Bonsoir, voici les
photos. Sur la première, on voit le ciment ou le béton
dans lequel le bac a été scellé, ainsi que le
reste de la baguette que nous avons coupée au cutter, mais pas
de joint de faience ou de silicone. Cordialement, Lorna.
Les photos sont visibles ici.
Voici la baguette à carrelage qui a servi de joint.
Vue d'ensemble.
Trou cloison,de l'autre côté les WC.
Il ne reste plus q'un côté sur la cloison alvéolée.
On a juste à tirer un peu sur la faience et tout vient.
 |
|
